アルテッツァありがとうございました。（ＹＵＨＩ．さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/04/27

カズ０５０８様 担当させて頂きております伊藤　諒です。この度は数ある販売店の中から当店にてご購入頂き、また品質についての厳しいご指摘をくださり誠にありがとうございます。車両の状態に違和感を感じさせてしまい申し訳ありませんでした。また、新しいお車でカーライフをお楽しみにしていたところご不快な思いをお掛けして私共も心苦しく思います。口コミで頂いた内容に関して真摯に受け止めまして、再発防止に努めるのは勿論のこと、今回の事態を盛り込み、安心をご提供すべき立場を再確認致しまして努めてまいりますので何卒今後ともよろしくお願い致し申し上げます。

販売店の返信2018/04/17

この度はご購入頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き従業員一同心から感謝申し上げます。当店はお客様にご納得頂けるよう、余分な諸費用は一切頂いておりません。この度はその点を気に入って頂けたようで大変うれしく思います。ご来店なしでのご契約でしたが、車両の状態もご満足いただけたようで何よりです。今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/04/17

この度はご購入頂き誠にありがとうございました。書類のご用意がスピーディで、テンポ良くご納車することができました。今後もお困りな事が御座いましたらいつでもご相談ください。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。