あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今回が5度目の利用となりました。 2、3年前と比べると、スタッフの方々に余裕が感じられました。 担当の方も、用途や希望を一通り確認され、乗り換え可能な範囲を的確に提示いただけました。 概ね満足しています。 ただ、1歳の子供を連れていたせいか、待ち時間が少し長かったように感じます。
販売店の返信2025/05/15
ザ・フー様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も点検やオイル交換とアフターケアしっかり対応させて頂きたいと思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/05/10投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ビッグモーター時代に買った車から、ウィーカーズで買い替えました。中古車なので安心パックを付けた方がいいと強く勧められましたが、そもそもある一定の基準満たしてるから販売してるわけでは?と疑問でした。営業の方も上から言われてるんだろうなと思い、可哀想になり付けましたが不要だったなと思います。納車の連絡も予定日までは連絡が来なくて不安でした。結局こちらから電話したら、交換が必要な物があり次の希望日にも間に合うか微妙とのこと。結局間に合ったからいいのですが、買うまでは親切でも買った後は雑な感じがとてもしました。
販売店の返信2025/05/11
slks様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、改善していきたいと思います。 今後より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様に努めて参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/04/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
軽自動車を購入しました。契約しお金を振り込んだ後に当初提示されていた金額より追加の料金を請求されました。抗議して負担せずにすみましたが、抗議しなかったらと思うと…。 それ以外の点は良かったです。品揃え、対応、質問に対する回答までの速さ等。 以前は色々あった会社かもしれませんが応援したいです(その気持ちもあって購入しました)
販売店の返信2025/05/02
おき様 こ度はお車をご購入頂きまして有難うございのました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 大変申し訳ございませんでした。 今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は車の下取りの見積もりに行ったのですが会話の中で次の車はこんな感じのを探してると話したら色々提案・探してくださいました。 買い替えるかもまだ決まってない状態での来店でしたが、あの時あのタイミングで来店して良かったと思います。他県の車だったため直接見ることができず契約までに不安な点などあり何度か問い合わせた際も丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/11
なつ様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。 また、クチコミのご投稿もいただきまして、大変嬉しく思っております。 今後のカーライフがより良いものとなりますように、引き続きサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検など、お車の事で気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2025/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客態度が良かった
販売店の返信2025/04/04
たつたつ様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も点検やオイル交換とアフターケアしっかり対応させて頂きたいと思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も良かったですが担当者も良かったです。
販売店の返信2025/04/04
たか様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も点検やオイル交換とアフターケアしっかり対応させて頂きたいと思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入車のオイル交換が、今後無料は とても魅力です。 知りあいにも 紹介したいと思います。
販売店の返信2025/03/16
まっちゃん様 先日はご成約頂き有難う御座いました。 高評価頂き有難う御座いました。 今後もまっちゃん様のカーライフをサポート致しますので今後も宜しくお願い致します。
2025/02/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
車の魅力や他の車と対比した結果等の説明を受け、購入しようと思いました。今後も長い付き合いにしていこうと思いました。
販売店の返信2025/02/18
りのわれ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 アフターフォローを精一杯行いますので、引き続き宜しくお願い致します。 今後とも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願いいたします。
2025/02/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
1/18に車を乗換えるために契約しました。 2/1に納車が決まり、必要書類等の準備も済んでいたのですが、こちらの手違いで購入店に郵送するのを忘れていました。 納車日の5日前に「書類が来てない」という連絡があり、「今から速達で送られても約束の日には納車できません。」、「無理です。」とつれない返答でした。 200万以上の高い買物なのに、「ダメ元でも何とか頑張ってみます。」といった返事が欲しかったです。 オイル交換無料、カーコーティング、5年保証など、色々提案されたオプションもつけましたが、他のクチコミのように適当に済まされそうに感じました。
販売店の返信2025/02/01
しげ様 こ度はお車をご購入頂きまして有難うございのました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 納車を心待ちにされていたのに、大変申し訳ございませんでした。 今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/02/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
こちらがビッグモーターだった時代に車を購入。初めての車検でウィーカーズに社名変更。その時だけヤイノヤイノと電話が来た。購入時に約束されていた家族以外の車のオイル交換もいつの間にか終了。車検後1ヶ月で補助バッテリー切れ。電話で見積もり金額は3タイプあったが、持っていくと1万1000円上乗せした金額を定時。整備の若い人にに話をするが、「だれが電話をうけたかわからないがこの金額」と一点張り。いちいちこの若い人に言ってもラチが空かないし、諦めた。電話で確認してもこれでは、、
販売店の返信2025/02/09
かに様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 オイル交換無料券に関しては、昨年10月に終了しておりご案内不足申し訳御座いません。 バッテリーに関しては、お電話でのお問い合わせ時に、金額の誤りがありまして大変申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後とも宜しくお願い致します
2025/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた方がとても一生懸命に対応していただいたので安心して購入することができました。 今後もお世話になるつもりです。
販売店の返信2025/01/20
うっち様、お世話になっております。いつも鹿児島店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。また、お車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/01/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
営業の方が親切丁寧でよかった。
販売店の返信2025/01/14
この度は、数ある販売店の中から鹿児島店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして、大変嬉しく思っております。 今後のカーライフがより良いものとなりますように、鹿児島店全員で引き続きサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検など、お車の事で気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2024/12/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
車検に出したが、注文通りにしてくれない、車検をしたのに何もくれない
販売店の返信2024/12/15
この度は大変申し訳御座いません。 今後この様な事が無い様に改善致します。
2024/12/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
購入した後の点検、メンテナンスが充実しているので満足しています。
販売店の返信2024/12/15
この度は口コミ投稿いただき有難う御座いました。 今後もお客様の満足度を高めれるように努めます。
2024/11/05投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:2
知らない事やわからない事、困り事があれば何でも答えてくれます。 ただ聞かないと教えてくれない事もあるのでそこは積極的に聞いた方がいいです。 担当の方も親身になってくれるので利用しやすいと思います。
販売店の返信2024/11/08
しょーま様 この度はクチコミのご登録を頂きまして誠に有難う御座います。納車後の定期点検など随時ご案内させて頂きますので、ご都合の良い時にぜひお立ち寄りください。お困りの事やご不明な事があればお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
2024/11/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
年式が比較的新しい車を購入したので特に大きなトラブルもなく現在にいたっていますが、購入時担当者の方は販売がメインなのでアフターに関してはあまり関わってはくれない印象です。
販売店の返信2024/11/01
ドビウオ様 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応を改善して徹底いきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しください。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が早くてすぐ無くなるグレードなので、助かった。
販売店の返信2024/10/25
しげしげ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
高価買取ありがとうございます
販売店の返信2024/10/20
おらんじーな様、この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。下取り車両の買取金額にご納得いただきありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/10/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
店内も広く清潔です。 また担当いただいた方も、最後まで真摯的な対応を頂けました。 ただ、納車された車のフロントガラスの水垢が酷かったです。ボディーはコーティング料金を支払っていたので綺麗でしたが、フロントガラスがあそこまで汚いとは思いませんでした。 いまだに水垢酷く、自分自身で磨いてはいますが落ち切らずです。 トータル的に満足でしたが、その点で総点星マイナス1とさせていただきます。
販売店の返信2024/10/15
やーまん様 お世話になります。 ご購入、口コミへの書き込み誠に有難うございます。 フロントガラスの件大変申し訳御座いません。 前もってガラスの状態お伝えし、納車前に有料にはなりますがうろこの除去作業をされるかお尋ねするべきでした。 以後この様な事の無い様に致します。 今後とも末永くご利用頂ける用、改善に努めてまいります。
2024/10/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
全国から探して見つけてくれるのが有難い。 価格に絶対的な自信を持っているのか、他の所ではこんな値段ではないですよ!と強く言って来て購入の決断を早くさせようとするのが垣間見えて、少し嫌な感じになったが、全体としては良い接客、店内の雰囲気もよくよかったと思います。
販売店の返信2024/10/09
seroppy様 この度はご購入頂きまして有難う御座いました。 気持ちのいい接客ができておらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。気になる点御座いましたらお気軽にお申し付けください。 また、今後とも宜しくお願い致します。
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