ひとんさんのクチコミ詳細
株式会社EUROCARSさん
投稿日:2022/09/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車前も交換部品の写真を送ってくださったり、納車の時も使い方など細かく説明してくだっさったり。 とっても親切、丁寧な対応で感激しました。
購入年月:2022/09
購入した車:アウディ A3
株式会社EURO CARS ショールームからのクチコミ返答
2022/09/30
コメントをいただき、ありがとうございます。オートマの7速DSG独特の発進時のもたつきの違いや、アイドリングストップの特性の違いなど、お乗りいただいてからご指摘頂き、説明不足の点などを感じておりました。快適にお乗りいただいているようで、とてもうれしいです。保険のご加入もありがとうございました。お車に関しましては、すべてのアフターサービスを、喜んでいただけるようにサポートしてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2022/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に説明、接客して頂きありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/06/13
コメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。シートベルトのほつれの件で、ご迷惑をおかけしてるにも関わらず、いい評価をいただきお恥ずかしい限りです。また他社さまでのお付き合いがあったにもかかわらず、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今後とも喜んでお乗りいただけるように、私共も努めてまいります。赤い車体がとてもお似合いで、ご夫婦の仲の良さも相まって微笑ましい思いでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から気になっていたMINIを購入させていただきました。20代で免許を取り、始めて車を購入した時以来久しぶりに車に乗るのが楽しみになり、嬉しい限りです。 改めて、「好きな車に乗るっていいなぁ」と思える車でした。 販売店の方も親切丁寧に色々教えてくださり、安心して購入できました。車のトラブル等も安心して相談できそうで、ほっとしています。本当にありがとうございます。
販売店の返信2022/04/07
まずはオーディオの件で、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。寛大なお心に感謝しております。悪い口コミを書かれてても、何らおかしくない状況でしたのに、いいコメントを頂戴してお恥ずかしい限りです。今回の件で、納車前点検の項目を見直し、オーディオのチェックも徹底するよう、業務改善もすることができました。いいお客様とのご縁に支えられ、成長させていただいていると思います。整備面ではトコトン整備しておりますので、安心してお乗りいただけることと思います。経年車ではございますので、何かございましたら何なりと申しつけくださいませ。保険のご加入までありがとうございました。すべてのアフターサービスを、喜んでお乗りいただけるように今後もサポートしてまいります。
2021/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
何かあった時や気になる事があった時は、いつも迅速丁寧に相談に乗ってもらえるので安心してお任せしています。いつもありがとうございます。
販売店の返信2021/12/20
お忙しいところコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました。これまでの長いご愛顧に感謝申し上げます。今回はVWの新車のご購入ありがとうございました。今後とも喜んでお乗りいただけるように、私共もアフターサービスに努めてまります。何かございましたら、お気軽に申しつけくださいませ。
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