ミント0493さんのクチコミ詳細
残念
投稿日:2019/02/18
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
初めて利用しましたが、購入から納車までの間一ヶ月以上期間が空いていましたが必要書類等の連絡は、お店から一切無し。 こちらから、連絡して初めて分かる始末。 購入の時の担当は、言いたいことあるなら紙に書いてくださいと一言。 帰る際も、ありがとうございましたも何も挨拶無し。ほかのスタッフは凄く対応がいいのにがっかりでした。
購入年月:2019/02
購入した車:スズキ MRワゴン
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:2
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:3
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店からのクチコミ返答
2019/02/19
ミント0493様 この度は不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容はすぐに改善していきます。 評価が挽回できるよう頑張って参りますのでどうぞこれからもよろしくお願いいたします。 本当に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2018/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アフターサービスも充実してる!!
販売店の返信2018/12/23
ジョウジ様 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 納車後のアフターサービスにもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 些細なことでも結構ですので何なりとお申し付けください。 Kランドはたくさん車両ありますので必ずお気に入りの1台が見つかります。 ぜひご友人などご紹介してくださいね!お待ちしてます。
2018/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小さい子供に対する対応と丁寧な説明で大人も子供も大満足!!
販売店の返信2018/12/23
タマザラシ様 この度はスペーシアカスタムご購入頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉ありがとうございます。 当店は子供が大好きなスタッフ、子育て経験スタッフが多数いますのでぜひお子様をお預けして ゆっくりしていただけたらと思います。 車の事でお困りのことがございましたらすぐにご連絡ください!!
2018/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応に大変満足いたしました。 素敵な笑顔で迎えて頂けるので大変気持ち良かったです。 購入後のメンテナンスよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/12/21
しの様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。 納車時かなり喜んで頂けたこと、嬉しく思います。 これからもご期待以上のサービスができるように日々努めてまいります! またお得なプランなど考えてますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。 なにかお車で気になることあればすぐに言って下さいね!! また今なら期間限定で手洗い撥水洗車がお得ですので是非洗車に来てください。
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