初めての利用者さんのクチコミ詳細
安心できる販売者さん
投稿日:2025/07/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車屋さんって構えちゃうイメージがありましたが、ここは全然違いました。押し売りなどはなく、親身で話しやすいし、つい長居してしまうほどでした。車もバッチリで、良い買い物ができました!
購入年月:2025/07
購入した車:日産 デイズルークス
Smile(すまいる)からのクチコミ返答
2025/07/20
この度は遠方よりご来店・ご契約、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご家族様でご一緒に ご来店くださり、本当にありがとうございました。 ご家族様の優しい笑顔に大変癒されました。 ご納車時も遠方から再度のご来店誠にありがとうございました。お仕事頑張ってください!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車の納車をお願いしました。とても丁寧で安心できました!ジムニーライフ楽しんでいきます!
販売店の返信2025/07/14
この度は当店にてお車ご購入くださり誠にありがとうございました。 念願の新車で装備も充実していて素敵なカーライフになりますことスタッフ一同、心より願っております! お仕事頑張ってください!今後ともどうぞよろしくお願いいたします
2025/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みでお邪魔したにも関わらず、すごくフレンドリーに、でもすごく丁寧に接していただきました。 気に入った展示車があった事もそうですが、何より店主の方の気持ちのいい応対に、すぐに心が決まりました。
販売店の返信2025/07/05
この度は当店にてお車ご購入くださり誠にありがとうございました。 いつも優しく対応してくださり本当にありがとうございました。お探しのお車が当店にてございましたご縁に感謝いたします。お近くにお越しの際はお店の方に是非ともお立ち寄りください!お会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2024/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車両入れ替え購入にあたり、大手カーメーカー販売店含む実店舗7軒の他にカーセンサー様を利用させていただき、smile(すまいる)様の車両に決定しました。バイクでは過去に通販で車両を購入したことがありましたが、車の通販購入は初めての経験で分からないことばかりで、こちらの手際も悪いところが多々有ったのでは無いかと思いますが、とても丁寧で親切で一生懸命にご対応いただき、すまいる様の車両で購入させていただきました。 初めての通販での車両購入で心配はありました。女性店長にご対応いただき、メカにあまりお詳しくないところはありましたが、外注様やネットですぐに確認して質問の内容をくみ取ってくださり、質問や相談に親切丁寧にご対応いただきました。追加写真の相談にも快く対応くださり、写真では気がつき辛いマイナスポイントも正直にお話くださり安心して商談を進めることが出来ました。陸送についてもユーザー側の要望を聞いて提案もしてくださりました。車両にも満足しており、すまいる様での購入を検討されている方に自信を持ってオススメ出来る販売店様です。 保証については、私が購入した車両はカーセンサー様の保証オプションの有無は選べる自由度がありましたが、販売店様の保証も1ヶ月or1000kmでも付いていると車両への安心感が違うと思うので、個人的には少し高くなっても付いていた方が安心感がある様に感じたのでアフターサービスを星4としましたが、そこを差引いても総合評価は星5の販売店様、スタッフ様ではないかと思います。
販売店の返信2024/05/03
この度は当店にてお車ご購入くださり本当にありがとうございました。とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。お仕事お忙しい中、私の方が手際の悪い中、柔軟にご対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。遠方でございましたので現車を確認できないのでありのまま正直にお伝えさせていただきました。その中でもお客様の方から、いろんな案を出してくださりご購入をお決め下さりまして本当にありがとうございました。保証につきましては、ご提案誠にありがとうございます。今後の課題としていきます。香川県に来られる時がございましたら是非ともお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。素敵なカーライフをお過ごしください。この度は本当にありがとうございました。
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