購入した車には満足しています(こてつさんのクチコミ投稿)

こてつさんのクチコミ詳細

購入した車には満足しています

投稿日:2026/10/01

総合評価

1点

接客:1

雰囲気:1

アフター:‐

品質:1

購入した車には満足していますが、高いお金を支払ったにも関わらず納車前の車の清掃が適当でがっかりしました。 購入前に車の状態を確認し、清掃して欲しい箇所を複数点予め伝えたところ快く引き受けていただきましたが、納車後に確認したところ一緒に確認した箇所が何ひとつ清掃されていませんでした。シートレールの間に落ちていたお菓子の残骸や天井の液体シミ、窓ガラスのシールの剥がし跡など、素人でも掃除できるような箇所がいくつも放置されており言葉を失いました。 気になった点の一つ目を指摘したところ、すぐに対応しますと車を裏に走らせあっという間に戻ってきて、再確認するとそこだけ表面上の汚れを取り除いており、納車時にお願いしていた他の箇所はそのまま…。 専門の業者を入れるので任せてくださいと仰っていたのに、期待と信頼を裏切られた気分でした。 貴社で車を購入したのは今回がはじめてですが、もう購入することはないと思います。

購入年月:2026/08

購入した車:日産 セレナ

WECARS(ウィーカーズ) 高松店からのクチコミ返答

2026/10/13

こてつ様 この度は弊社をご利用頂き、有難うございました。 せっかくご利用いただいたにも関わらず、対応不備で不快な気持ちに してしまい、大変申し訳ございませんでした。 しっかり共有させて頂き、改善させて頂きます。 何卒、宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4点

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

実際の店舗に足を運んで、いろいろな車を見て回るのが良いと思います。

しろくまさん

トヨタ ヴィッツ (2026/09購入)

販売店の返信2026/09/30

しろくま様 お世話になります。 この度は弊社をご利用頂き、有難うございました。 今後もよかったと感じて頂けるようサポートさせて頂きますので 何卒、宜しくお願い致します。

良かった

2026/09/24投稿

総合評価

4点

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

今後もお願いします

KOUHEIさん

スズキ ハスラー (2026/09購入)

販売店の返信2026/09/30

KOUHEI様 この度は弊社をご利用頂き、有難うございました。 ご利用いただけて良かったとのご評価有難うございます。 今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。

車の乗り換え

2026/09/23投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

下取りと次の車の提案等、丁寧に対応していただけた。

Yさん

トヨタ プリウス (2026/09購入)

販売店の返信2026/09/30

Y様 お世話になります。 この度は弊社をご利用頂き、有難うございました。 お車のお乗り換えでご満足頂けて良かったです。 今後ともしっかり対応致しますので 何卒、宜しくお願い致します。

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