2015年05月19日
「顧客感動企業」を目指して!
サービスを通じてWOWを届けよう。変化を受け入れ,その原動力となろう
楽しさと,すこし変わったことを創造しよう。情熱と強い意思を持とう
成長と学びを追求しよう。チーム・家族精神を育てよう
コミュニケーションを通じて,オープンで正直な人間関係を構築しよう
謙虚でいよう。間違いを恐れず,創造的で,オープン・マインドでいこう
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2016/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応、納車までの対応が良かったです。 満足しました。
販売店の返信2016/02/03
ナカノ.様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2016/01/29投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親切に接客していただけました。 車体価格が安いです!
販売店の返信2016/02/03
りの.様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もいいので満足しています。
販売店の返信2016/02/03
☆クロ☆様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんが笑顔で対応して頂いて良かったです。 分かりやすい説明ありがとうございました。
販売店の返信2016/01/17
ひろ.様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/01/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車に関しての案内、他車種との比較、とても安心できる親切、丁寧な接客でした。車自体すごく気に入ってます。快適に毎日通勤しています。
販売店の返信2016/01/17
おのゆ様 先日は点検のご来店、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願い致します。
2016/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
一台目のお目当てが売れてすぐ同型の車が来ていたので運命だと思い買いました。ありがとうです。
販売店の返信2016/01/17
M・K・様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
定期点検などマメにご連絡いただけるので、よくお世話になってます。 車検も安心してお願いできました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2016/01/17
キョウコ.様 この度はお車ご購入、誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
2015/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応、購入時、納車時、すべて大満足しました。
販売店の返信2015/12/10
スペーシア!様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ購入してから乗ってませんが、選ぶときに中の広さにびっくりしました。これなら子どもを後ろに乗せても広々してゆったり乗れそうだと・・・。燃費も良いし、家族4人で色々とお出かけするのが楽しみです。
販売店の返信2015/12/10
ゆうや、様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実家に急に帰ることになり、すぐに車が必要となったので、近くで一番台数が多いという理由で訪問しました。対応も早く、走行距離も少ない車に出会えてよかったです。アフターサービスも充分ついているので満足です。
販売店の返信2015/12/10
はな ちゃん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 点検・オイル交換でのご来店お待ちいたしております。今後とも宜しくお願い致します。
2015/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新古車の広告を見て来店したのですが、車内の動かし方等もていねいに教えて頂きました。たくさん展示車があるので、どういった車がいいか決めてから行った方が迷わず購入できます。
販売店の返信2015/12/10
お父さん!様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/12/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
キレイな車が揃っています。気軽に試乗もさせて頂きました。何件か見て回ったりネットでも探しましたが、一番『ほしい!!』と思う車はこちらのお店にありました。お店の雰囲気も落ち着いており、気軽に話ができます。 価格は予算を若干オーバーしましたが、気に入った車を購入することが出来たので満足です。 購入後4か月が経ちますが、車の調子もよく、購入後のメンテもよくしていただけるので安心です。
販売店の返信2015/12/10
ミルクティー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/12/08投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
車を買う時は、アフターの対応に特に気をつけます。
販売店の返信2015/12/18
やまどん.様 この度はお車のご購入をいただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2015/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
京都府(日本海側)から、小旅行を兼ねて、お店まで引き取りに行きました。 メールで送っていただいた画像と 電話でのご説明による決断でしたが、全く不安なく購入出来ました。 21年式ですが、走行距離13000km、傷・凹みも無く、禁煙車だったのか?うっすらと新車の香りが残っていました。 担当の方によると、入庫する車は、特に程度のいい物を選ばれているそうです。 バッテリーとタイヤを新品に交換していただき、その他 細かなところにも誠意があって、気持ち良く帰ってまいりました。 遠方になりますが、今後また車を買う機会があれば、候補にあげさせていただきたいと思います。
販売店の返信2015/03/17
かえるのピクルス様 この度はご遠方からのご契約、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んでいただくことが、何よりも私どもの励みになります。京都まで無事お帰りとのことで安心いたしました。これからもお客様にご満足いただけるように、社員一丸となって努力していきたいと思います。また香川県までご旅行の際は、ぜひご来店ください。お車でお困りのことや、ご相談があればいつでもお電話ください。感謝!
2014/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車検整備でバッテリーとタイヤを交換して頂きました。 遠方からの購入でしたので、やはり実車を見るまでは不安でしたが実車を見て安心しました。 観音寺駅までも迎えて頂き助かりました。 今回初めてのネットでの購入でしたが、問題無く車にも問題無かったのは販売店様の取り組みによるものだと思います。 熊本までおおよそ600kmを走行して帰りましたが、故障も問題も無く、車も安定した走行で無事帰着しました。 車を購入する機会はそうそう有りませんが、もし中古車を購入する際は安心して利用出来るお店だと思います。 対応して頂いた社長とスタッフの皆様に感謝します。
販売店の返信2014/08/27
スバルの軽自動車様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 無事お帰りとのこと安心しました。はるばる熊本よりのご来店感謝しております。 これからもお客様に満足いただきますよう、スタッフ一丸となって努力いたします。 いただいたコーヒーよく冷やして頂戴しました。 感謝!
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