2015年05月19日
「顧客感動企業」を目指して!
サービスを通じてWOWを届けよう。変化を受け入れ,その原動力となろう
楽しさと,すこし変わったことを創造しよう。情熱と強い意思を持とう
成長と学びを追求しよう。チーム・家族精神を育てよう
コミュニケーションを通じて,オープンで正直な人間関係を構築しよう
謙虚でいよう。間違いを恐れず,創造的で,オープン・マインドでいこう
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2016/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年もクロカワで軽を購入。その時対応していただいた細川さん(男)が、 とてもかっこよくて雰囲気がよかったので、買っちゃいました。 そして今年もまた子供も車を購入しました。 とても満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/11
あっぷる。様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/04/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
アフター保証や修理の説明が分かり易かった。 軽が安いのでおすすめです。 保証も1年で12000km付いていて安心です。
販売店の返信2016/04/11
ワゴン。様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
キレイな車がそろっていて、店員さんたちの対応もよく、 気軽にたちよれるお店です。
販売店の返信2016/04/11
・たか・様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
細川くんが対応してくださって満足しています。時々、お店のぞきますね。
販売店の返信2016/04/11
ほーさん。様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一昨年前にもこちらで車を購入したのですが、今年もお願いしました。半年前から予約していたので、その後、購入前にちゃんと電話もしていただき、対応もちゃんとしていただいて満足しています。
販売店の返信2016/03/21
チロ.様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数年前から欲しかった普通車を相談していて、ついにヴォクシーハイブリッドに決めました。細かい質問にも答えてくれて、安心して納車までいけました。今後とも末永くおつきあいお願いします!
販売店の返信2016/03/21
・シン・様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車が調子が悪くなって買いかえるのにクロカワさんでお世話になりました。いろいろアドバイスとかいただきながら一番気に入ったモコを購入しました。親切ていねいでスピーディーな対応で大満足でした。
販売店の返信2016/03/21
☆ NAO ☆様、先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2016/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分からない事も親切に教えて頂きました。今後もクロカワさんにお世話になろうと思います。みなさんもぜひ!!
販売店の返信2016/03/18
☆みー様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて車を購入するため分からないことが多く、不安もありましたが、理解しやすいよう丁寧に説明してくださり、大変よかったです。来店してから納車まで本当に心強かったです。
販売店の返信2016/03/18
nico.様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧、対応の速さ、お店の方の対応も満足です。
販売店の返信2016/03/16
・ゴウダ・様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
対応がよかったです。話しやすい!まよったら絶対おすすめです。
2016/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とても満足しています。むりなことも いやな接客せずに、とても親切に話しを聞いてくれて早い対応をしてくれました。
販売店の返信2016/03/16
☆もも様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。またオイル交換や点検でのご来店お待ちいたしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がとても良かったです。満足です。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2016/03/12
シノハラ。様、先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2016/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初売りの広告チラシを見てちょっと下見。お気に入りを発見してしまい、即決してしまいました。
販売店の返信2016/03/12
hana chan様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車のオイル交換に来た時に、そろそろ車の買いかえを考えていると相談したところ、親身に相談にのっていただき、自分の気に入る車を見つけることができました。相談していなかったら、古い車に我慢して乗っていたと思いますが、おかげで満足のいく車の購入ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/12
☆フジタ様、先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2016/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お正月の目玉車をゲットできました。 価格も車体のキレイさも大満足しています。 運転もしやすいので購入して良かったです。 軽自動車はクロカワで!!
販売店の返信2016/03/10
・よっこ・様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。点検や、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デザインも良く、燃費も良いので気に入りました。
販売店の返信2016/03/03
カズヤ。様、先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願い致します。
2016/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2016/02/20
ごー。様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急に車が壊れ、買い換えということになりましたが、親切と対応の早さで大変助かりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/02/15
☆ひろ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店は非常に清潔感があり、店員の対応は非常に良い。自動車内部を掃除して新車同様の状態にしてくれました。非常に満足しています。
販売店の返信2016/02/10
さかえ.様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客・対応とも素晴らしい!細川さん!! 車の整備・価格も大変満足いくものでした!
販売店の返信2016/02/03
・タカ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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