(株)東北マツダ 上堂店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2022年01月21日

東北マツダ上堂店 スタッフ一同

東北マツダ上堂店 スタッフ一同

東北マツダ経営理念

全ての笑顔の為に、確かな技術と感動を与えるサービスを提供し続けます。

上堂店では、親切・丁寧な接客はもちろんの事!

納車後のお客様とのお付き合いを一番に考えています。

(株)東北マツダ 上堂店のクチコミ一覧

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93件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

接客も丁寧で安心してお任せできるお店でした。

yuk0560さん

マツダ CX-8(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/30

yuk0560様 この度は当店でCX-8をご購入頂きありがとうございました。納車まで少しお時間を頂戴致しますが、是非楽しみにお待ち頂けますと幸いです。 今回のCX-8はご検討頂いておりましたグレードよりも高いグレードで今後きっとプラスになることが多いかと思います。 ご遠方からお越し頂きましたので、納車まで精一杯頑張って参りますので、よろしくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

購入にあたって急遽お邪魔したりしましたが、情報共有がしっかりしているようで、担当以外の方でも気持ちよく対応していただけました。お店の雰囲気も良いです。

Tak141さん

マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD (2022/06購入)

販売店の返信2022/07/18

Tak141様 この度はCX-5のご契約ありがとうございました!担当が切り替わるなどのご迷惑もお掛けしましたが、今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。CX-5は運転がとても楽しい車ですので、たくさん乗って頂けると嬉しいです。改めましてこの度はありがとうございました! 吉田

迅速 丁寧!

2022/07/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

新車納入に時間がかかることを知り、自分が欲しい車のイメージを伝えて、中古車で探していただきました。すると、この販売店にはなかったのですが、別の支店に探している色、車種の自動車があったはず、と問い合わせてくださいました。そこからは迅速、丁寧な対応で納車も予定通りでした。マットやエアコンフィルター、ブレーキパッドも新しく交換していただき、シートもボディーもとても綺麗で嬉しかったです。ドライビングも快適。感謝しています。

Peppermintさん

マツダ MAZDA2(2022/05購入)

販売店の返信2022/07/03

Peppermint 様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 末永く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスやお困り事に関して誠意をもってご対応させていただいております。Peppermint様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。心より御待ちしております。  東北マツダ 上堂店 古坐 欣彦

丁寧な対応

2022/06/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました

テックジーナさん

マツダ CX-5(2022/06購入)

販売店の返信2022/06/20

テックジーナ様 この度はCX-5をご購入頂きありがとうございました!長い検討期間を経て、気に入って頂けるお車のご提供ができたことを嬉しく思います。また、たくさんのご縁がありマツダ車をご利用頂いている方が周りにいらっしゃるようですので、皆様とマツダ話の共有も是非楽しんでください!改めましてこの度はありがとうございました。引き続きよろしくお願い致します。   吉田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの要望にスピーディーに対応いただき感謝です。

ベッカミさん

マツダ CX-3 1.5 XD ツーリング ディーゼルターボ (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/15

ベッカミ様   この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ベッカミ様のご要望通りにお役に立ててなによりです。今後とも、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 社員一同ご来店をお待ちしております!

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

営業スタッフの対応に満足

マツダスリーさん

マツダ MAZDA3セダン 1.8 XDプロアクティブ ツーリング セレクション ディーゼルターボ 4WD (2022/04購入)

販売店の返信2022/06/12

マツダスリー様 この度はMAZDA3のご契約ありがとうございました。中古車の在庫が少ない中、ご希望に沿える車両のご提案に時間がかかってしまいましたが、当店を信頼頂き待ち続けて下さったことに感謝申し上げます。久しぶりのディーゼルの走りを是非楽しんでください!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入したのはスバル車で、車両価格は年式や走行距離からみても相場より少し安いぐらいの価格ながら、契約前に整備状況なども細かく確認していただき、サービスキャンペーン未実施車だったため、納車前にスバル店での整備交換と点検、摩耗していたタイヤを含む消耗品交換なども別料金なしに一通りしていただきました。 当初付いていなかったディーラーオプションのイルミネーションの後付なども対応頂きました。 お店での対応はもちろん、納車までの連絡もきめ細かく、小さなトラブルでも都度連絡していただき、メーカーを超えて正規ディーラーとしての責任感と誠実さが感じられ、業種は違いますが仕事の姿勢として私も見習いたいと感じました。 遠方(東北マツダの営業圏外)のため、現実的にはアフターサービスをお願いするのが難しいことが残念ですが、岩手を訪れる機会は多いので何かあればお世話になりたいと思います

FXT02さん

スバル フォレスター 2.0XT アイサイト 4WD (2021/12購入)

販売店の返信2022/01/28

FXT02様 この度は、遠方からのご来店・ご購入ありがとうございました^^最高の評価も頂き、スタッフ一同嬉しく思います。 当店では、納車後のお客様とのお付き合いを一番に考えてお車を販売・アフターサービスをさせて頂いておりますが、 FXT02様は遠方ということで、なかなか当店にはお越し頂けないのは少し残念です。お仕事などで岩手にお越しの際は、当店に遊びにいらして下さい!  担当:七木田

安心感あり

2021/09/04投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

上体のいい中古車を勧めてくれて、中古車探しも安心して進められました。

前田雅弘さん

マツダ CX-5 2.0 20S プロアクティブ (2021/07購入)

販売店の返信2021/09/04

この度はCX-5をご購入いただき誠にありがとうございます。評価のほうも、今までの我々の努力・取り組みが形となって現れ、また選んでいただいたのだと実感しています。今後も、店舗スタッフ一同、お客様のカーライフが充実できますように、フォローさせていただきますので引き続きよろしくお願い申し上げます。上堂店 佐々木

良かったです

2021/08/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の説明も丁寧で良かったです。前にもお世話になっているのでスムーズでした。

あばらさん

マツダ CX-8(2021/08購入)

販売店の返信2021/08/30

あばら 様 この度はCX-8ご購入誠にありがとうございました。当社スタッフは、特にお客様に対する迅速でニーズにあった提案を日々心掛けております。今後のメンテナンス等、今までと変わらず誠心誠意にて応対させていただきますのでよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当方、仕事で東北に越してきたばかりで、これまで車を購入した事がありませんでしたが、車社会のエリアに来たのを機に購入を検討していました。カーセンサーにてお目当ての車を発見、ただ支店が異なっていたのでどうなるか不安でしたが、いざ来店するとスムーズに車の移動の話になり円滑に購入手続きが進みました。 初めての自家用車購入に関して、不安な点は都度解消してくださり、親身になって対応に当たってくださった営業担当の方には本当に感謝しております。 アフターサービスや個人での連絡相談にも迅速に対応してくださるので、オススメできる販売店でした。

ydnaoさん

マツダ MAZDA3ファストバック 1.5 15S ツーリング (2021/07購入)

販売店の返信2021/08/29

ydnao様  この度は口コミありがとうございます!初めての地で何かと不安も多かったと思いますが、少しでもお力になれたのであれば嬉しい限りです。車に関してはもちろん、東北地域に関することも含め遠慮なくお問い合わせ下さい!メンテナンス等でのお付き合いも引き続きよろしくお願いします! 吉田

店の感じは良いです

2021/08/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入してから接客や店内の雰囲気等満足です

ゆうこうはるさん

マツダ MAZDA3ファストバック 1.8 XD プロアクティブ ツーリング セレクション ディーゼルターボ (2021/08購入)

販売店の返信2021/08/26

ゆうこうはる様  この度はMAZDA3 ファストバックをご購入いただき、誠にありがとうございます。ご満足のいくお車選びのお手伝いが出来て大変嬉しいです!また、今回は非常に高い評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 お困りの際は最善の対応致しますので、いつでもお待ちしております!! 今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。  上堂店 古坐 欣彦

最良のディーラー

2021/07/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつもお世話になっております。親切丁寧で、気品が高いと思います。 保険のことなど、親身に相談して下さいます。 今後とも、宜しくお願い致します。

toshikazu2021さん

スバル レヴォーグ 1.6 GT-S アイサイト 4WD (2021/07購入)

販売店の返信2021/08/01

最大限のご評価をいただきました誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様視点で応対させていただきます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

沢山迷って勧めて頂いた車を購入しました。写真を見ただけで、遠方からの納車だったのでほんの少し不安はありましたが、綺麗な車でとても満足しています!無知な私にもわかりやすく説明して頂いてとても頼もしいです。大切に長く乗りたいと思います、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

haruochanさん

マツダ CX-30(2021/05購入)

販売店の返信2021/06/30

haruochan様 この度はCX-30のご契約、またこのような高評価の口コミありがとうございます。 弊社では長く大切にお車をお使いいただけますよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。また、お車について詳しくない方にも、なるべく分かりやすい説明を心掛けております。これからも、ご不明の点がございましたら、些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。

大満足です!

2021/06/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回は、中古車を購入させていただきました。 購入前から現在までの間、とても親身になって対応をしてくださっており、不満な点は一切なく、不安な点があった場合もすぐに対応してくださり大満足です。

センリツさん

マツダ アクセラスポーツ 1.5 15S Lパッケージ 4WD (2021/05購入)

販売店の返信2021/06/28

センリツ様  この度は口コミありがとうございます!ご検討途中に心折れる場面もあったかと思いますが、最終的にご希望に添える車両をご提供できて私も安心しました。マツダ車を是非楽しんでお使いください!メンテナンス等でのお付き合いも引き続きよろしくお願いします! 吉田

大満足です

2021/06/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

タイヤ、バッテリーの交換と車検のタイミングが重なったことで、乗り換えを検討し、購入に至りました。高年式で程度もよく、オプションも含めた購入総額にも大満足です。

puniwoさん

マツダ CX-30 1.8 XD Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD (2021/05購入)

販売店の返信2021/06/13

puniwo様、この度は、CX-30へのお乗り換え、誠にありがとうございます。puniwo様の充実したカーライフのお力になれてたいへん光栄に思っております。引き続き、今後も有益になり得るような情報を随時発信させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。上堂店 佐々木

とても満足です

2021/05/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

インターネットで気になった物件を見に行ったところ、詳しく説明してくれ、さらにこちらの要望も丁寧に聞いて対応してくれたので、購入を決めました。

もりもり147さん

マツダ CX-5(2021/04購入)

販売店の返信2021/05/17

もりもり147様  この度は口コミありがとうございます!ご購入の際は早々のご決断でしたが、ご希望に添える車両をご提供できて私も安心しました。久々のマツダ車を是非楽しんでお使いください!メンテナンス等でのお付き合いも引き続きよろしくお願いします! 吉田

初めてのマツダ車

2021/04/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

カーセンサーネットからの情報でこちらの販売店で車を購入しました。 車の品質はもちろんですが、店内の雰囲気、接客、アフターサービスについて他の車販売店と比べると、意識が高くとても優れていると感じます。この販売店で購入出来て良かったと思います。

ケンタッキーブルーグラスさん

マツダ CX-30 2.0 20S プロアクティブ 4WD (2021/03購入)

販売店の返信2021/04/24

ケンタッキーブルーグラス様  この度は口コミありがとうございます!長い検討期間だったと思いますが、最終的には気に入るお車のご購入サポートができて私も嬉しいです。引き続きご贔屓にして頂けると幸いです。今後もお気軽にお問合せください。メンテナンス等でのお付き合いもよろしくお願いします! 吉田

満足です

2021/04/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入するにあたり丁寧な案内と、納車までの代車手配など、こちらの要望にも柔軟に対応頂きとても助かりました。 車の販売業界は世間の常識とかけ離れた、独自の企業文化が残っている所もあるので、ディーラーでの購入は安心感があります。

たくくさん

ホンダ N-BOX(2021/02購入)

販売店の返信2021/04/05

たくく様  この度は口コミありがとうございます!今回は急な代替話で何かとご迷惑をおかけしたかもしれませんが、引き続きご贔屓にして頂けると幸いです。今後もお気軽にお問合せください。メンテナンス等でのお付き合いもよろしくお願いします! 吉田

2021/04/04投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

予想していたよりも状態の良い車が予算内で購入できてよかった! 他メーカーの車だった為不安もあったが特に問題なさそうです!

Y.S_7さん

ホンダ グレイス 1.5 ハイブリッド LX (2021/03購入)

販売店の返信2021/04/05

Y.S_7様 この度はグレイスをご成約いただきまして誠にありがとうございました!またクチコミの投稿もいただきまして重ね重ね御礼申し上げます。Y.S_7様のカーライフをサポートさせていただきますので、今後もメンテナンス等で当店をご利用いただけると嬉しいです。ありがとうございました! 佐々木

ありがたいお店

2021/03/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急に車が必要になったので急ぎで納車できる車ということで紹介してもらいましたが、予算や希望といった条件にも合わせて頂きすぐ乗れる状態にしてもらえました。 前のCX-3には妻が乗り、自分はアクセラに乗っていますが、同じ排気量のディーゼルでも乗り味が違うので面白く、どちらも快適に使わせてもらっています。 特に手続きから納車後まで不安や困ったこともなく、電話やメッセージもまめに頂けてありがたい対応をしてもらえました。

たか しずくさん

マツダ アクセラ 1.5 15XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2021/01購入)

販売店の返信2021/03/29

たか しずく様  この度は口コミありがとうございます!2台目もマツダ車をお選び頂き嬉しい限りです!同じディーゼルエンジンでも車種によって走り心地の違いを楽しんでおられるようで良かったです。今後もお気軽にお問合せください。引き続きフォローさせて頂ければと思います。メンテナンス等でのお付き合いも是非よろしくお願いします! 吉田


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