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ＦＸＴ０２さんのクチコミ詳細
メーカーディーラーとしての責任感と誠実さを感じました
投稿日：2022/01/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
購入したのはスバル車で、車両価格は年式や走行距離からみても相場より少し安いぐらいの価格ながら、契約前に整備状況なども細かく確認していただき、サービスキャンペーン未実施車だったため、納車前にスバル店での整備交換と点検、摩耗していたタイヤを含む消耗品交換なども別料金なしに一通りしていただきました。 当初付いていなかったディーラーオプションのイルミネーションの後付なども対応頂きました。 お店での対応はもちろん、納車までの連絡もきめ細かく、小さなトラブルでも都度連絡していただき、メーカーを超えて正規ディーラーとしての責任感と誠実さが感じられ、業種は違いますが仕事の姿勢として私も見習いたいと感じました。 遠方(東北マツダの営業圏外)のため、現実的にはアフターサービスをお願いするのが難しいことが残念ですが、岩手を訪れる機会は多いので何かあればお世話になりたいと思います
購入年月：2021/12
購入した車：スバル フォレスター 2.0XT アイサイト 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
（株）東北マツダ 上堂店からのクチコミ返答
2022/01/28
ＦＸＴ０２様 この度は、遠方からのご来店・ご購入ありがとうございました＾＾最高の評価も頂き、スタッフ一同嬉しく思います。 当店では、納車後のお客様とのお付き合いを一番に考えてお車を販売・アフターサービスをさせて頂いておりますが、 ＦＸＴ０２様は遠方ということで、なかなか当店にはお越し頂けないのは少し残念です。お仕事などで岩手にお越しの際は、当店に遊びにいらして下さい！ 担当：七木田
他のユーザーのクチコミ
2021/09/04投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
上体のいい中古車を勧めてくれて、中古車探しも安心して進められました。
販売店の返信2021/09/04
この度はCX-5をご購入いただき誠にありがとうございます。評価のほうも、今までの我々の努力・取り組みが形となって現れ、また選んでいただいたのだと実感しています。今後も、店舗スタッフ一同、お客様のカーライフが充実できますように、フォローさせていただきますので引き続きよろしくお願い申し上げます。上堂店 佐々木
2021/08/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の説明も丁寧で良かったです。前にもお世話になっているのでスムーズでした。
販売店の返信2021/08/30
あばら 様 この度はCX-8ご購入誠にありがとうございました。当社スタッフは、特にお客様に対する迅速でニーズにあった提案を日々心掛けております。今後のメンテナンス等、今までと変わらず誠心誠意にて応対させていただきますのでよろしくお願い致します。
2021/08/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当方、仕事で東北に越してきたばかりで、これまで車を購入した事がありませんでしたが、車社会のエリアに来たのを機に購入を検討していました。カーセンサーにてお目当ての車を発見、ただ支店が異なっていたのでどうなるか不安でしたが、いざ来店するとスムーズに車の移動の話になり円滑に購入手続きが進みました。 初めての自家用車購入に関して、不安な点は都度解消してくださり、親身になって対応に当たってくださった営業担当の方には本当に感謝しております。 アフターサービスや個人での連絡相談にも迅速に対応してくださるので、オススメできる販売店でした。
販売店の返信2021/08/29
ｙｄｎａｏ様 この度は口コミありがとうございます！初めての地で何かと不安も多かったと思いますが、少しでもお力になれたのであれば嬉しい限りです。車に関してはもちろん、東北地域に関することも含め遠慮なくお問い合わせ下さい！メンテナンス等でのお付き合いも引き続きよろしくお願いします！ 吉田
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