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とむママさんのクチコミ詳細
ネクステージ口コミ
投稿日：2023/06/04
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
とても丁寧かつ的確に対応して頂き有難うございました！ 中古車を購入したのですが、内装も、とても綺麗で満足です。 これからレジャーに趣味に…運転が楽しみです。
購入年月：2023/06
購入した車：スズキ エブリイワゴン
ネクステージ 北上店からのクチコミ返答
2023/06/05
とむママ様。 この度はエブリイワゴンをご契約頂きまして有難う御座います。 多くのお車を見て頂いた中で当社でご購入いただき大変嬉しく思います！ 今後もメンテナンス等でとむママ様のカーライフをサポート出来ればと思います！ 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/04投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
安い車が見つかった
販売店の返信2023/06/05
ヨシダ様。 この度はイグニスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 良いお車を見つけて頂き弊社一同嬉しい限りです！今後何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末永く宜しくお願い致します。
2023/06/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2023/06/05
n.o様。 この度N-BOXカスタムのご契約頂き誠に有難う御座います。 このようなお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。 引き続きオイル交換や点検などメンテナンスでご来店をお待ちしております。宜しくお願い致します！
2023/02/18投稿
2点
接客：3
雰囲気：2
アフター：‐
品質：2
売り上げが大切なのは分かりますが、ウン100万の契約を当日にと迫るのはいかがなものでしょうか。営業担当者には感謝しておりますが、値引き交渉や装備品交渉は常に上司に確認を取らなければならず、時間がかかります。ある程度の裁量を任せられていないと感じ、信用できない人なのかと思ってしまいました。 また、取り付けをお願いした装備品について、不便がありそうな箇所は教えてほしかったです。カーナビのUSB接続がないことや、ETCの設置場所など、「自分がもしこの車を買うなら」という気持ちで接していただけていたら、購入者に伝えることがあったのではないでしょうか。 最後に営業担当の上司も顔を見せますが、形式的な挨拶のみで、ありがたみを感じません。 売れればいいのかもしれませんが、しっかりと購入者に寄り添った商売をしてください。
販売店の返信2023/04/16
ゆっぴ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘頂きました内容に関しましては改善できるように努めてまいります。 今後とも確りとお車のサポートさせて頂ければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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