あ（Ａさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/04/16

この度は遠方よりご来店・ご納車いただいたにも関わらず、当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、ご納車時には車両状態の確認や書類のご説明、保証内容についてもしっかりとご案内を行うべきところ、十分な対応ができておらず心よりお詫び申し上げます。 また、カーセンサー保証のご説明不足やお支払い金額の件につきましても、ご不安やご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフへの指導および対応の見直しを徹底してまいります。 遠方からのご購入はご不安も多いかと思いますが、少しでも安心してお取引いただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

販売店の返信2026/04/13

この度はご成約いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。 当初ご検討されていたお車もありましたが、いろいろなお車をご覧いただきながらご説明させていただく中で、最終的にご納得いただける一台をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。 今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからのカーライフをしっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/04/08

し様 この度はエクリプスクロスをご契約いただき、また嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。 お車選びのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。 エクリプスクロスは走行性能・デザインともに魅力のあるお車ですので、ぜひこれからのカーライフを楽しんでいただければ幸いです。 今後のメンテナンスやお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。