ワンランク上のサービス(The  takaさんのクチコミ投稿)

The  takaさんのクチコミ詳細

ワンランク上のサービス

投稿日:2017年07月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入以来、ずっとメンテナンスなどでお世話になっておりますが、接客サービスを是非これから購入される方に受けていただきたいと思います。 まずは村牧店長を中心としたスタッフ全員の対応は素晴らしいです。チーム一体となり、担当者が不在でもスムーズでフレキシブルな対応で待つ者を不快にさせません。オーダーなしでも好みの飲み物が絶妙なタイミングででてきて客としての心をわしづかみにします。さらに担当者が来るまでの時間も計算をしたかのような間合いで実に心地よいです。どれをとってみても自然な対応で、近すぎず遠すぎず素晴らしい。 以前某大手中古車業者から車を購入した事がありますが、売るだけが目的なのか、客の名前を間違えられた経験があり非常に不快な経験をしました。しかし、シャンツェ鞍月のスタッフは担当者以外でも自分の名前はもちろん家族の名前やペットの事まで覚えていただいており、大変感動した事がいまだに印象に残っております。これが接客の究極の形だと思います。これからもずっとシャンツェ鞍月とお付き合いをしていきたいと思っております。

購入年月:2017年03月

購入した車:ダイハツ ミライース 660 X SAIII

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ネッツトヨタ石川(株) U-Carシャンツェ鞍月からのクチコミ返答

2017年07月04日

The taka様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度は再度ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

満足

投稿日:2017年06月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのお店で相談すれば間違いないと思います。自分の持っていない知識があるしスピーディーでしっかりと質問に答えてくれます。購入したクラウンにも満足しています。次もこのトヨタのお店で買いたいと思ってい…

お店からの返信あり

購入年月:2017年04月

購入した車:トヨタ クラウンロイヤル

投稿者:もんちゃん1号さん

親切丁寧

投稿日:2017年06月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

県外から来店にもかかわらず親切丁寧な対応で即決しました。 このスタッフからこのお店から買いたいと思いました。親戚や友人にも紹介したいです。

お店からの返信あり

購入年月:2017年04月

購入した車:トヨタ ヴィッツ 1.3 F

投稿者:アラマナさん

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