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ごんべえさんのクチコミ詳細
遠方購入
投稿日：2025/07/08
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
遠方購入だとリピーターにもならないのか、雑ですね。 電話も自分の都合のある用事以外はワンギリで掛け直させるし。 ディスプレイオーディオのTVが映らないので連絡すればメーカー保証の対応をしていただけましたけど、もう1月はたちます。その間のバックアイも音楽もなしですか？ それも仕方ないですけど、何の連絡もありません。 何か理由があれば連絡ください。 遠方購入には冷たいですね。 こんなの本当は送りたくないけど、送ります。
購入年月：2025/04
購入した車：ホンダ N-VAN
ホンダカーズ北陸 白山村井店（認定中古車取扱店）からのクチコミ返答
2025/07/10
ごんべえ様 この度は遠方から、当店の在庫をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。 ご納車後のオーディオの状況につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございました。 今後のお客様対応品質向上の為真摯に受け止めさせていただきます。 改めてお詫びをさせていただくとともに、ご意見を賜り誠に有難うございました。 営業スタッフの方から先方先への連絡は済んでいますので、改めて営業スタッフから状況をごんべえさまにご説明させていただきます。 今後ともホンダカーズ北陸白山村井店を宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
カーセンサーで私の条件にあった車を、現車確認できる距離で探していました。隣の県のホンダカーズさんにあるのを見つけたので、予約なしでいきなり押しかけて、その日に購入させて頂きました。 契約してから手元に届くまでが、めちゃくちゃ早かったです。そのせいか展示してあった時と内外装がほとんど同じ状態で納車されたようなので残念でした。もし展示してあった時点でクリーニング済みだったのであればすみません。他の人も見に来たり座ったりしているでしょうからしょうがないです。 最後に他県の者がホンダさんでしかも他のメーカーの車を購入するのに、イヤな顔をせず接してくれてありがとうございました。白山市にはたまに買い物に行くのでまた宜しくお願いします。
販売店の返信2023/09/04
越前ガニ様 この度は遠方からご来店頂き、当店の在庫をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。 当社の方ではメーカーを問わず保証対応も行わさせていただいておりますのでアフターサービスもお任せくださいませ。 また、ご納車時の内装状況につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございました。 今後のお客様対応品質向上の為真摯に受け止めさせていただきます。 改めてお詫びをさせていただくとともに、ご意見を賜り誠に有難うございました。 今後ともホンダカーズ北陸白山村井店を宜しくお願い申し上げます。
2023/03/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
県外からの購入の為 はじめて電話での契約で不安でしたが担当して頂いた福光さんには丁寧.迅速な対応して頂き安心して購入することができました。納車も滞りなく済み車の状態も良く、担当者整備して頂いた方々ありがとございました
販売店の返信2023/03/20
ＦＲＰドリル様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2023/01/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方の対応がとてもよかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/29
K様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ長いお付き合いを宜しくお願い致します。
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