ラトナオート合同会社(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2025/09/16

めるでぃ様 この度は、ラトナオートにてミライースの購入、誠にありがとうございました！ 今年の夏は特別暑かったこともあり、商談や、契約などで平均すると数回の来店が必要な事が多いため なかなかエネルギーのいるご予定だったかと思います。 そんな中、当店を選び、こ来店いただいたこと、本当に嬉しかったです！ そして、めるでぃさんの人情味溢れる素敵な口コミに、感動してしまいました...本当にありがとうございます！！ 車両を購入する方には、来店する足がないという事情があるケースも結構あります。 そんな時は、喜んで送迎しますので、近くにそのような方がいらっしゃる場合は遠慮ご無用！お気軽にラトナオートは送迎してくれるよーとお伝えください♪ 暑い日も、寒い日も、雨の日も、風邪の日もラトナオートは変わらずご来店いただいたお客様の心が温かくなるよう お迎えいたします！また、お車のことでなにかあっても、なくてもいつでもご相談ください！ めるでぃさんに大切に乗っていただき馴染んだミライースを想像しながら、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております(^^)

販売店の返信2025/05/28

Yunn様 この度は、数ある店舗の中よりラトナオートを見つけて下さり、ご契約、修理、部品交換までご利用いただき誠にありがとうございました！！ 皆様、やはり驚かれる方が多いですよね。価格が安い事もあり、不安を持たれる方もいるため、なるべく日本人の私も一緒にお客様をお迎えするようにはしていたのですが、今後は外国人でも素晴らしい接客や車についての理解や説明が出来る車屋があるんだ！！と良い意味で驚いていただけるように、私は徐々に身を引いていくつもりでいます。 Yunn様にお褒めいただいた主人の日本語も、車屋を始めてからYunn様をはじめ、沢山のお客様と接する機会があるからこそなんです。本当にありがたいことです。 板金は、外注ではあるのですが、私達のとても信用している板金屋に依頼をしているため 仕上がりに満足いただけた様子をみてとても嬉しかったです！ 修理中などの待ち時間、代車が出ない場合は車以外に何もない店舗でお待ちいただくので コーヒー飲み放題...雑誌...TV...少し工夫をしていく計画をしています！ 何もないのが1番ですが、お車に乗っていて気になる点などありましたら、いつでもご連絡下さい(^^) 近くにお越しの際はご相談のみでも大歓迎です！ お気軽にご来店下さい♪ 本当にありがとうございました！！

販売店の返信2025/05/03

この度は、遠方から、当店を選んでいただき、ご契約、誠にありがとうございました！ スムーズな取引を評価いただき、大変嬉しく思っています。 車両の写真は当店のこだわりの一つで、特に今回のように現車確認なしで購入されるお客様にはその写真と説明文のみが車両の状態を判断する材料となるので、力を入れております。 又、現車確認や、納車日まで顔が見えない取引になるため、このようなありがたい口コミの一つ一つに助けられながら、私共も電話やメールのやり取りは冷たい印象にならないように心がけております。そのため、おじさん、おばさん公文と言われようが、めげずにメールでは絵文字も使います♪ 今後のカーライフのサポーターは近隣の車屋さんになるかと思いますが、何かお車のことで困った事などありましたら当店への電話、メールでの問い合わせも大歓迎ですので、お気軽にお問い合わせください♪ みなさんからの口コミが温かく、嬉しすぎて、毎夜ニヤニヤしながら読み返しているのはここだけの話ですが 本当に素敵な評価をありがとうございました！

販売店の返信2025/05/03

この度は、複製店舗を回った中から当店をお選びいただき ご契約、ありがとうございました！ 納車の際は、こちらの不手際でお待たせしてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 車両、そして、納車までのスムーズさを評価いただき、大変嬉しく思っております。 納車までの速さは、当店が大切にしている事の一つで、急な故障や、様々な事情でなるべく早く乗り出したい！ というケースは少なくありません。そのようなケースに対応出来るような車両を在庫で確保してあります。 もし、お急ぎで車を探している方がいましたら、是非、当店の事を思い出していただければ幸いです。 お客様とのご縁も大切ですが、お客様とお車のご縁もとても大切に思っています。 私共は、お客様とお車のご縁から始まる、カーライフを末永くサポート致します。 今後も何か車でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい♪

販売店の返信2025/04/09

この度は、ご来店、ご契約、誠にありがとうございました！ 予約が必要な店舗も多い中 『今から行ってみよう！』にできる限り対応できる、身近な車屋さんを目指しています！ 飛び込み来店、修理やカスタムの相談などいつでも大大大歓迎ですので、今後もお気軽にご来店下さい。 体の一部と言っても過言ではない、お車の買い替えに携われたこと とても嬉しく思っております。 小さいお店ですので、至らない点もあったかと思いますが このご縁を大切に、良い買い換えの次は、良いアフターフォローで！カーライフをサポートさせていただきます！ 今後ともぜひ、よろしくお願い致します！ 貴重なお時間を使って、ありがたい口コミをいただいたこと スタッフ全員に共有して、喜びを噛み締めつつ今後の糧にさせていただいます！ 本当にありがとうございました！

販売店の返信2025/04/09

この度は、ご来店、ご契約、ありがとうございました！ いつでも思い立ったら行ける、欲しい時にすぐ手に入る、そんなみなさんのニーズにできるだけ応えられる 中古車屋でありたいと常に思っているところです。 "命を乗せる車"だということを当たり前のことですがまず、販売する側は1番大切に考えなければならないと思っています。皆様一人一人の命を預かる立場だと思い日々業務にあたらせていただいております。 私共の優しさに触れていただいたのでほんの少しだけ語らせてください。 私自身、沢山のお店を周り、沢山の接客に触れてきた中で優しさ、おもいやりのあるお店へ訪れたときは 素敵な時間を過ごせたな、と幸せな気持ちになります。 幸せな気持ちになれる中古車、私は今まで聞いたことがないので、そこを目指していきます。 中古車は決して安い買い物ではないのですし、とても大切なお買い物です。 皆様のこのようなありがたい口コミのお力添えの元、価格の方も頑張らせていただき お客様には絶対、お店を出た時幸せな気持ちでいていただきたいです！ また、お車の件で何かお困り事がある際、お近くにお越しの際は お気軽にご連絡、ご来店下さい♪ 本当にありがとうございました！

販売店の返信2025/03/03

この度は、ご来店、ご契約ありがとうございました。 貴重なお時間を使ってこのような評価をいただき大変嬉しく思っております。 スタッフにも共有し、今後もよりよいサービスの提供ができるよう努めてまいります。 また、お車の事で何かございましたらいつでもご相談下さい。

販売店の返信2025/03/28

この度はご来店、ご契約ありがとうございました。 ご納車の際、お子様方と一緒にご来店いただき、帰りの際お母様へ慣れないお車の運転を心配し、声掛けをされていたお子様の優しさがとても印象的でした。我が家の子供達にも見習ってもらいたいです!(^^) 何店舗も回った中で、当店を選んでくださったこと、本当にうれしく思っております。 今回のお取引をスタートと考え、今後も末永いお付き合いができれば良いと思っております。 いつでもお困りの際は、お困りでなくとも、車についてのご相談おまちしております！ また、近くにお越しの際はご家族と一緒にお気軽にご来店、遊びに来て下さい。

販売店の返信2025/02/17

この度は、ご来店、ご契約ありがとうございました！ ありがたい評価をいただきまして、スタッフ一同、今後の励みになります！ 今回いただきました評価を忘れず、販売後からがお客様とのお付き合いのスタートと考えております。 末永くお付き合いしていただけるサービスの提供をしていきますので、今後ともぜひよろしくお願い致します！

販売店の返信2025/02/10

この度は、ご来店、お車の購入ありがとうございました！ とてもありがたい評価をいただき、私共の今後の励みになります。 一人でも多くの方に寄り添った車屋さんであれるよう、これからも精進して参りますので これからもどうぞ、よろしくお願い致します。 お車の事でなにかございましたら、またいつでも気軽にお立ち寄り下さい！