ぽんさんのクチコミ詳細
顧客に寄り添うサービス店
投稿日:2023/11/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クオリスを利用したら他の販売店を利用していたのが損した気分になる
購入年月:2023/05
購入した車:トヨタ アクア
QUARIS 【クオリス】からのクチコミ返答
2023/11/04
ぽん様 日頃よりご家族様で弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。またクチコミ投稿も併せてお礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一つ一つ丁寧で、自分の返答が遅くなってもすぐ対応してくれる! 初めての車購入にも、優しく対応してくれてありがとうございます!
販売店の返信2023/11/04
この度は、ヤリスクロスのご購入誠にありがとうございました。初めてのお車購入のお手伝いをさせていただき、更にご満足いただけて本当に嬉しく感じております。今後も安心してカーライフを送れるようにサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長文です。県外から購入しました。最初に電話で問い合わせた際の対応も非常に良かったですし、状態の良い車両とお見受けし、購入前提で出張時に近隣まで行くので実車確認したいので商談中としておいて欲しいとお願いしたところ快諾(2日程度なのでこれを見て無理は言わないように)。実車確認時にもキレイに洗車されておりスタッフさんの対応も非常に良く即決。その後追加で取り付けて欲しい部品等もあり相談しましたがそちらもかなり格安で取り付けて頂いた上に、点検整備が充実しており結構な部品まで新品交換されていました。自分も多少は車に詳しいので工賃や部品代の見当は付きますが、正直、お支払いした点検整備費用では間違いなく赤字です。納車時に整備内容を伺った際にビックリしました。個人的に後々交換しようと思っていた部品が全て交換されておりここまで対応してくださるお店は初めてです。県外登録費用も格安で、自社配送をされており、配送時に当該陸運局で登録しそのまま納車という流れなので安く出来るとのことで納得。逆に土日の納車希望だともう少し費用が加算されるとのことですが、ユーザー目線の非常に合理的なシステムだと思います。県外からの購入希望の方は一度お見積りを取られることをオススメします。今回はスタッドレスタイヤに履き替えをお願いし、ラジアルタイヤは積んで納車で良いとお伝えしたにも関わらず「車内が汚れるかも知れないので」とラジアルタイヤも車内に積まずに別にお持ち頂きました。購入したこちらの方が「中古だから仕方ない」と思うようなところを新車のように扱う姿勢にお店の矜持を感じました。間違いなく個人的にこれまで購入した店舗でナンバー1です。何かサクラっぽいレビューと思われる方もいるかも知れませんがgoogleローカルガイドでレベル8のレビュワーなので参考にしてください。購入後1年間は店舗でのオイル交換は無料という特典もあるようなのでドライブがてら伺ってみたいと思います。大切に乗らせて頂きます。
販売店の返信2023/10/24
この度は遠方からご成約いただきまして、誠にありがとうございました。昨日は早めに到着してしまいましたが、無事にお届けすることができて安心いたしました。また、早速嬉しいクチコミも頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。こちらの方にいらした際はぜひオイル交換にお寄りください。お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします
2023/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クルマの見学の際、担当者様の対応がとても良くこちらから購入したいなと感じました。取引中もとても親切に対応していただけましたし、整備の方も細かく説明していただき最後まで安心してお取引させていただきました。今までで1番気持ちの良いお取引でした。また今後もお世話になりたいと思ってます。
販売店の返信2023/10/28
この度は、遠方からのご来店とご購入頂きましてありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同これからも努力していきたいと思います。何かございましたら遠慮なくお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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