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2025/03/29投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
愛想がない感じが好かない 購入店だからしゃあなし付き合ってるけど予約して行ったら在庫ないからできないとかお話になりませんわ 常備してない部品だから取り寄せですって予約の意味ある?
販売店の返信2025/03/29
デリオ様 いつもご利用を頂き有難う御座います。 この度は、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。 今回ご予約頂き、ご来店頂いたにも関わらず、取扱部品がない事、誠に申し訳御座いません。 当店と致しましては、料金を頂戴した後の、発注制度を実施しておりますが、出来る限りお客様にご迷惑がかからぬよう、 改善の検討と協議を行い、努めて参ります。 以後、より良い店舗のご利用を行って頂けますよう、改善と共有を行い、スタッフ一同心より、お待ち致しております。 どうか今後とも、ご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
2025/03/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
子供連れで2時間以上いたが遊び場があり ゆっくり話し合いができた
販売店の返信2025/03/16
ヨシハル様 お世話になっております。 この度は、お車のご購入を頂きまして、誠に有難う御座いました。 今後とも担当含め、ヨシハル様のアフターフォローを最大限行い、 店舗スタッフ一同、お客様が心地良く、お過ごし頂けますよう、 しっかり工夫を行い、店舗作りに努めて参ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
2025/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も販売員さんも良かったよ!
販売店の返信2025/02/23
ひろし様 この度は大切なお車選びを弊社WECARSひたちなか店にお任せいただき、最高のご評価を頂き誠にありがとうございます! これからも末永くお付き合い頂けますように、お客様に寄り添った運営が出来ますように日々努力させていただきます! この度は誠にありがとうございます!そして、これからも宜しくお願い申し上げます!
2025/02/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
2年前に購入した車(120万)が下取り一桁だったのはあまりにも納得できなかったが、早期に対応して頂けたので良しとします。 今後の対応次第で会社として良くなっていく事に期待します。
販売店の返信2025/02/15
よんぱぱ様 お世話になっております。 この度は、数ある店舗の中から、当社のエルグランドを選んで頂き、有難う御座いました。 今後確り、皆様にご信頼頂ける会社に成長できるよう、精進して参ります。 この度は、ご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 今後ともアフターメンテのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
2025/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
孫が産まれて来るので、買い替えをしましたが、スライドドアと値段など要望が有りましたが、ご相談してすぐに要望以上の車を見つけていただきました。購入時の説明もわかりやすく、真摯に対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2025/02/16
にっしー様 お世話になっております。 この度は数ある店舗の中から、当店のお車を選んで頂き誠に有難う御座います。 にっしー様に関しましては複数ご購入頂いておりスタッフ一同心より感謝申し上げます。今後もお車のアフターケアに携われたらと思っております。 WECARSひたちなか店スタッフ一同、心よりお客様のご来店をお待ちしております。 今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の説明やアフターサービスの内容がわかりやすかった。とても丁寧な接客で気持ち良く購入が出来ました。
販売店の返信2025/02/03
k92様 お世話になっております。 この度は数ある店舗の中から、当店を選んで頂き誠に有難う御座います。 今後もお車のアフターケアに携われたらと思っております。 WECARSひたちなか店スタッフ一同、心よりお客様のご来店をお待ちしております。 今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の方が親身になって一緒に車選びをしてくださいました。押し売りせずでなく自分のペースで考えられてよかったです。
販売店の返信2025/01/12
レ様 お世話になっております。 この度はミラトコットのご購入を頂き誠に有難う御座いました。 今後快適なカーライフをお送り頂けるよう、しっかり、アフタフォローさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
2025/01/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:2
品質:1
買ってすぐ壊れても、修理はしてくれない。 オイル交換以外何の保証も無い。
販売店の返信2025/01/14
トンベリ様 お世話になっております。 当社と致しましては、保証も確り設けさせて頂いており、保証対象内であれば故障も対応しております。 故障した箇所が、分かりかねる所では御座います、この度の部品対象外の該当など御座いましたら対応できかねますので、ご了承くださいませ。 今後当店と致しましては、接客・サービス向上に努め、オイル交換、修理、車検なども迅速に対応して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
店舗が綺麗です。親身になって相談に乗って貰えました。
販売店の返信2025/01/04
まさかま様 この度は数ある中、当店を選んで頂き誠に有難う御座いました。 店舗の清潔維持と、お客様へ最善の提案が出来るよう、精進して参ります。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/11/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
営業の方も熱心に希望の車体を探していただき満足しております。 何よりオイル交換永年無料ステキです!!
販売店の返信2024/12/01
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 WECARSのネットワークを駆使してご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
2024/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方が親切で良いと感じた!
販売店の返信2024/11/30
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お目当ての車両が見つかり嬉しく思っております。今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 どうぞ気軽にお頼り下さいませ! 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
2024/11/04投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
が、ある前に車を購入しました。 担当の営業さんはすごく優しくて話しやすい方でした。
販売店の返信2024/11/04
いつもご利用頂き誠に有難う御座います。スタッフ一同、お客様第一でご満足頂けるよう対応させていただきます。 引き続き宜しくお願い致します。気になる点などございましたら、お問い合わせいただければ幸いです。
2024/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
対応が早くよかったです。
販売店の返信2024/11/02
この度は、数あるショップの中から当店をお選び頂き誠に有難う御座います。 今後共カーライフのアフターフォロー含めて全力でサポートさせて頂きます。 お車の事でお困りであればお気軽にご相談下さいませ。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2024/10/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めて購入する車だったため分からないことばかりだったのですが、担当の方に丁寧に接客して頂いたおかげで大満足な車を購入することが出来ました。 長時間悩ませてもらって、はじめ検討していた車とは違う車になったのですが、様々な情報から自分の気になる車を決めることが出来ました! ありがとうございました!
販売店の返信2024/10/14
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後共店舗一丸となりご満足いただけるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
2024/10/06投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
車の買い替えを検討していて、ふらっと立ち寄って結果購入することに、スタッフさんの対応はよかったが言葉使いはちょい残念、度々タメ口が、友達ではないんだけどなぁと思いながら... 納車の日がきたが契約の日に言っていた内容が反映されてなく、忘れてましたって点が多かったかなぁ! 無事納車後乗ってみるとまぁちょいと不備はありましたがまぁ満足かなと、忘れてた部分も後日対応してもらえました。 まぁ可もなく不可もなく。
販売店の返信2024/10/30
この度は弊社にてお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。また、接客等につきまして不備があり申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたことを真摯に受け止めまして改善いたします。貴重なご意見をありがとうございます。 充実したカーライフとなりますよう対応させていただきますので今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
2024/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
店が明るく綺麗で客対応か素晴らしかった。ついつい予定ではなかったが乗り換えてしまいました。
販売店の返信2024/10/06
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
2024/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
乗り換え検討中でしたが、ただ見るだけで、購入なんて考えていませんでした。 目当ての車が在庫にありましたが、予算オーバー。 試しに、今の車を査定してもらったら、まさかの乗り換えができる価格の査定!さらにオプションまで! すでに他の業者で査定をしたいもらっていましたが、それらより数十万以上の高値でした。 是非次回もこちらで査定、購入を検討したいです。
販売店の返信2024/09/19
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
2024/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時は担当の方にとても親切に対応していただきました。購入者特典の無料オイル交換や点検で伺う時も、受付の方は丁寧に対応してくださいます。車検時の整備士の方も丁寧で、無理なセールス等もありません。こちらの店舗で中古車を2台購入しましたが、今まで困ったことはありませんでした。これからも利用させていただきたいと思っています。
販売店の返信2024/09/07
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 タントマン様とご縁を頂いたこと大変嬉しく思っております。 今後もタントマン様のカーライフがより良いものとなりますようにウィーカーズ一同でサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
2024/07/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車のことが何もわからない状態で店舗に行きましたが、担当してくださった方が自身の経験も踏まえて丁寧に教えてくださり、納得する車を見つけることができました。 また、疑問点についてもレスポンスが良く安心することができました。
販売店の返信2024/07/14
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 引き続きスタッフ一同お客様に真摯に向き合った接客対応を心がけて参ります。今後のカーライフのサポートに関しましても全力で対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
2024/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
今回購入した車は、内外装とも綺麗で満足しています。 担当者は、仕事が早く、とても丁寧な方でした。 アフターサービスも 良い様なので、購入を決めた理由のひとつです。
販売店の返信2024/06/29
この度は当店にてお取引頂き、誠に有難う御座います。 このような高評価、お言葉を頂けて担当も非常に喜んでおります。 アフターサービス含めて今後もご満足いただけるように取り組んで参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
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