走行不能(とらおさんのクチコミ投稿)

とらおさんのクチコミ詳細

走行不能

投稿日:2023/03/24

総合評価

1

接客:3

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

納車後1ヶ月で走行不能に。 整備付でも有料修理しか対応してもらえず。 接客は問題ないがアフターケアに難有り。

購入年月:2023/02

購入した車:トヨタ ヴォクシー

FUJI MOTORS株式会社からのクチコミ返答

2023/03/27

今回は弊社にてご成約いただきありがとうございました。 矢口様のご指摘を真摯に受け止め、今後は再発防止策を考え、 誠心誠意営業していきたいと思います。 今回は矢口様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

とても残念です

2021/01/20投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

何件か周り、価格や装備が魅力的だったので現車確認に行き外装にヘコミやキズがけっこうあったので諦めようとした時、社長さんがこういうの綺麗にするから大丈夫との事だったので契約しました。納車に2週間かかると言われ板金とかあるし時間がかかるのはしょうがないと思ったのですが、2週間たっても連絡がなくもう何日か待ちましたが連絡がないのでこちらから電話すると、もう1週間伸ばして欲しいと言われ、そのまま待ちましたが、また連絡が無くて こちらから電話をするとまだ時間がかかるとの事。結局納車まで一か月かかり仕事があったので夜に引き取りに行きましたが、後日車を確認するとヘコミやキズはそのまま!挙句にナビやTVやシガーライターも機能しないし、車載工具も空っぽ!その事をお店に連絡しましたが、解る人が居ないので折り返し連絡する言われ待っていますが、今だに連絡もありません。販売店からすれば数有る中の一台かもしれませんが、買う人からすれば、やっと見つけた一台なのにこんな思いをするとは思わず、とても残念で仕方ありません。

masa117さん

トヨタ ノア 2.0 S (2020/12購入)

販売店の返信2021/01/21

masa117様 今回は弊社にてご成約いただきありがとうございました。 当初約束していた内容含め連絡も遅くなってしまい、 masa117様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 masa117様のご指摘を真摯に受け止め、今後は再発防止策を考え、 誠心誠意営業していきたいと思います。 今後、何かございましたらご連絡ください。 お待ちしております。 今回はmasa117様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

良かったです

2020/01/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

こちらで購入してから4ヶ月が経ち、遅くなりましたがレビューします。 他店より総額が安いのでどうなのかなと思いながら来店し、現車を見せてもらいました。 その時に見つけた不具合などは全て無料で直してもらい、車検も整備も付いて格安で購入できました。 アットホームな雰囲気で気さくな社長さんや奥さんが親身になって接客してくれ、とても気持ちの良い買い物が出来たと思います。 少し年式の古い車なのでナビが壊れたりと色々ありますが、家からお店までは遠いのでちょこちょこと自分で直して大事に乗っていこうと思います。 利益出ているかこっちが不安になるので、もっとオプションなど勧めてもいいと思いますよ(笑) ありがとうございました。

富士山太郎さん

ホンダ エリシオン (2019/09購入)

販売店の返信2020/01/16

富士山太郎様 この度は、遠方から来ていただき ホンダエリシオンをご成約頂き有難うございましす。 またこのような高評価の口コミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様からFUJI MOTORSの車を購入して良かったと喜びの声を聞かせて頂き今後も継続して当社は日常法定点検、メンテナンス、車検までお客様の声を励みに頑張りますので お困りの際は何なりとお申し付けてください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。        また、ご縁がありましたらご来店下さい。 スタッフ一同お待ちしております。 おみあげ ありがとうございます。                                                                        FUJI MOTORS(株)スタッフ一同

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古のセレナを求めて5件のお店を見て回り一番最後に行ったこちらのお店でした。 あらかじめネットで調べ、目当ての車も決めていざお伺いしました。 ここにあるレビューの通り、コスパもいいお店だし人のいい奥さんが対応してくれました。 車の説明も購入までの流れもわかりやすく奥さんが教えてくれましたが、奥さんもわからない事の時は出先の社長に電話してくれて直接社長の説明も受けれた事に感謝です。 目当ての車は前日に売れてしまったという事実にはショックと驚きを隠せませんでしたが、展示してあった別のセレナを気に入って即日購入させて頂きました。 購入から9日で納車していただき助かりました。 また中古車を買う時があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

ちひろのパパさん

日産 セレナ (2019/02購入)

販売店の返信2019/02/23

この度は、日産セレナをご成約頂き有難うございましす。 目当てのセレナが前日に決まってしまってご希望に添えず別のセレナを購入していただきありがとうございます。またこのような高評価の口コミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様からFUJI MOTORSの車を購入して良かったと喜びの声を聞かせて頂き今後も継続して当社は日常法定点検、メンテナンス、車検までお客様の声を励みに頑張りますので お困りの際は何なりとお申し付けてください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 また、ご家族でご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。                                                                                                                                    FUJI MOTORS(株)スタッフ一同

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