丁寧な対応(dj7773さんのクチコミ投稿)

dj7773さんのクチコミ詳細

丁寧な対応

投稿日:2020/03/28

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

電話の応対や実際の見学でも車の状態など詳しく教えていただきました。 車庫証明の手続きなどについても詳しくアドバイスをいただき、助かりました。 質問に対する回答もメールで敏速にいただけたので、とても安心しました。 納車された車もきれいな状態でとても満足しています。

購入年月:2020/03

購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 X Sエディション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

アドバンスからのクチコミ返答

2020/03/30

dj7773様、この度はご遠方より弊社展示車両 【シエンタ X-Sエディション】 をご購入ならびに、早速ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、誠にありがとう御座いました。 dj7773様は中部地方から現車確認のためにご来店いただきましたので、販売内容や販売価格についてもできる限り頑張らせていただきました。 登録地が弊社からご遠方でしたため、車庫証明の申請取得をお願いさせていただき、ご面倒をおかけして申し訳ありませんでした。 ご納車までの間、メールやお電話等で必要書類のご案内や進捗状況のご連絡などをさせていただきましたが、こちらにつきましてもdj7773様のご満足をいただくことができ、弊社としましても安心致しました。 お届けは陸送会社に委託してのご納車でしたため少々お時間を要しましたが、お車到着後にお電話にてご連絡をいただき、ありがとう御座いました。 ご遠方のため、これからの密なお付き合いは困難かと思いますが、dj7773様とのご縁に感謝申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めての車を購入しましたが、初心者の私でも丁寧に流れを教えていただきとても良かったです。 室内の状態、外装もとても良い状態で満足しました。

えんびーさん

トヨタ アクア 1.5 G (2020/02購入)

販売店の返信2020/03/27

えんびー様、この度はご遠方より弊社展示車両 【アクア G 純正エアロ&アルミ】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 えんびー様は今回初めてのお車ご購入との事で御座いましたので、お手続きや整備内容及びご納車までの流れについて、詳しくご説明させていただきましたが、こちらにつきましてもえんびー様のご満足をいただくことができ、弊社としましても安心致しました。 ご納車から約2ヶ月ほどが経ちましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか? ご遠方では御座いますが、何か気になる点等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 この度は本当にありがとう御座いました。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

購入の際はお世話なりました。 テールランプの不具合も迅速に誠意持って対応して頂き大変助かりました。 今後また部品等相談に乗ってもらう事も有ろうかと思います。どうぞよろしくお願い致します。

ドンファーさん

BMW 3シリーズ 320i (2019/12購入)

販売店の返信2020/03/20

ドンファー様、この度はご遠方より弊社展示車両 【BMW 320i】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご納車後に発生致しました右テールランプ不点灯につきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 初期不良対応と致しまして、右テールランプのLEDユニットを中古良品と交換させていただき症状を改善させていただきましたが、こちらにつきましてもドンファー様のご満足をいただきことができ、弊社としましても安心致しました。 また、今後のご相談とのコメントもいただき、ありがとう御座います。 些細な事でも結構で御座いますので、何か御座いましたらお声掛けいただけると幸いです。 この度は本当にありがとう御座いました。

大変満足です。

2020/03/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お世話になりました。丁寧な対応、接客いただいた方の感じもとても良かったです。また機会があればよろしくお願いします。

みちぴぽさん

トヨタ bB 1.5 Z エアロGパッケージ (2020/03購入)

販売店の返信2020/03/20

みちぴぽ様、この度は弊社展示車両 【bB Zエアロ Gパッケージ】 をご購入ならびに、早速ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、誠にありがとう御座いました。 お買い求めいただきましたbBはエンジンマウントが弱く、ヘタリが出ると車体に振動が伝わり非常に不快になりますので、展示前に該当のマウントを新品交換してありますので、数万キロのうちは安心してお乗りいただけるかと思います。 追々ヘタリが出て振動が気になるようになりましたら、弊社工場にてお安く交換させていただきますので、ぜひお声掛けいただければと思います。 また、みちぴぽ様のお住まいは隣市で御座いますので、日ごろのメンテナンスやオイル交換等でも、弊社お引き立ていただけると幸いです。 この度は本当にありがとう御座いました。

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