メンテナンス良い（ｍｉｌｌｅｆさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/05/09

ズートロ様、この度は弊社でのお車ご購入ならびにクチコミのご投稿もいただき、誠にありがとう御座いました。 今回はオークションでご希望のお車をお探しさせていただきましたが、ご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。 ハンドルの傾きについてですが、修復歴無しのお車を大手オークション会場より仕入れてまいりました。 会場在籍の車両査定資格者が発行した鑑定書で確認をしておりますので、その点はご安心いただきたく思います。 店舗にて鑑定書を保管しておりますので、ぜひ１度ご確認いただければと思います。 ご納車後ズートロ様からのご指摘を受け、弊社でハンドルの調整を２度させていただきましたが、その後アライメントに出されたとの事、重ねて申し訳ありませんでした。 ご連絡につきましては、極力その都度ご対応するよう心掛けておりましたが、時間帯や店舗スタッフ不足、弊社整備工場の入庫状況が大変混雑しておりました事や、店頭展示車両ご成約による他のお客様とのご商談等により、ズートロ様を数日お待たせしてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。 ズートロ様のお車には、弊社のプレミアム保証が走行距離無制限で３年お付けしてあります。 新車時ディーラー保証に匹敵する内容のほかロードサービスも付帯しておりますので、今後万が一の故障等がありましても、余計な出費も無く安心してお乗りいただけるかと思います。 今回のズートロ様からのご意見をありがたく受け止め、今後お越しになられるお客様により良いお車がご提供できるよう、より良いご対応ができるよう徹底致します。 お住まいも弊社からお近くですので、今後末永いお付き合いをさせていただければと思います。 この度は本当にありがとう御座いました。

販売店の返信2014/11/06

fuji3様、この度は弊社展示車両【レガシィツーリングワゴン】をご購入いただき、誠に有難う御座いました。 合わせまして、お褒めのお言葉と100点満点をいただき、心より感謝申し上げます。 ご納車当日はお足下の悪い中、ご家族でご来店いただいたにもかかわらず、大したおもてなしもできずに申し訳ありませんでした。 遠方のため、fuji3様のこれからの新しいカーライフに100％お付き合いさせていただくのは難しいかもしれませんが、 カーセンサーアフター保証がきっと強い味方になってくれると考えております。 何かありましたら些細な事でも結構で御座います、お車の相談コールセンター代わりで構いませんのでご連絡下さい。 今回口コミ投稿御礼としまして、弊社とカーセンサーから別々にクオカードを送らせていただきます。 改めまして、この度は弊社でのお車ご購入、本当に有難う御座いました。

販売店の返信2014/05/15

【最近の軽自動車は・・・】様、この度は遠方からのご来店・ご購入、誠にありがとうございました。 当店至らない点が多々あったかと思いますが、ご満足いただけて大変感謝しております。 新しいカーライフに少しでも長くお付き合いできるよう、これからもスタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきますので、何かありましたらどんな事でも結構ですのでご連絡下さいませ。