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株式会社TSC 買取直販つくば店のクチコミ一覧

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143件のクチコミ

いいと思う

2024/09/29投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

丁寧な接客でとても良かったです

Uさん

トヨタ プリウス(2024/08購入)

販売店の返信2024/10/01

U 様 この度は、数ある販売店より弊社プリウスのご成約誠にありがとうございます。 丁寧な接客とお褒めを頂き誠にありがとうございます。 評価点5点が付くように今後精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたいます。

シビック

2024/09/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

事前にマイナスポイントも詳しく説明していただき、気持ちよく決められました。

heikkiさん

ホンダ シビックタイプRユーロ(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/29

heikki 様 この度は、数ある販売店の中、当店にてシビックtypeRユーロのご成約及び高評価誠にありがとうございます。 heikki様に満足のいく内容となり、大変嬉しく思います。 楽しいカーライフをお過ごしされている中、これからのカーライフも存分に楽しんでいただけますと幸いです。 これからも、TSCつくば店と末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

連絡のやり取りが簡単で、尚且つ納車が早くて助かりました。ありがとうございました。

せなさん

マツダ アテンザ(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/28

せな様 この度は、数ある販売店より当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。 お客様より書類等迅速にご協力いただきご予定より早くご納車することができました。 お忙しい中のご対応誠にありがとうございました。 今後ともTSCつくば店と末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

整備不足

2024/09/13投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

初めて自分の車買うことになって納車まで担当の方が分かりやすく丁寧に接客してくれて安心していたが納車1週間で納車前の整備をしたのにもかかわらず補機バッテリーが4回も上がり明らかにそちら側の整備不足なのに保証に入っていないからとなんの対応もしてくれずとりあえず自分達で補機バッテリーを変えることになり 信用もなにもできない 本当だったら車を返すか違う車に変えてもらうかの対応ぐらいしてもらいたいのでそこら辺は考えて頂きたい

miyaさん

トヨタ プリウス(2024/08購入)

販売店の返信2024/09/14

miya様 この度は、クチコミの投稿誠に有難う御座います。 また、ご不満とご意見を頂き誠に申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見を今後店舗内で共有し改善して参りますので、今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 株式会社TSC つくば店 スタッフ一同

中古車購入

2024/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

板垣さんありがとうございました

やまださんさん

トヨタ マークX(2024/08購入)

販売店の返信2024/09/14

やまださん様 今回マークⅩのご購入誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。 こちらこそありがとうございました。担当:板垣

総合評価

1

接客:4

雰囲気:4

アフター:1

品質:1

納車後1週間でセンサー不良による不具合発生。台風10号の影響で雨続きの為アクセルをあまり踏み込まなかったので気付くのが遅れました。 症状は加速時息継ぎ後フューエルセーフモード。エンジンチェックランプつかず。 走行モード選択不可でレスポンスも完全に制限がかかっておりましたが問い合わせの結果おそらく納車前からクランク角センサー不良による症状だろうと伝えましたが消耗品のため対応不可となり加入している保証プランでは保証対象外となり納車前に点検済みとのことで異常がなかった為対応不可で自腹修理になりました。 まぁその程度の車両販売で、販売店では故障に気づかず今回はハズレを引いてしまったということで諦め。 〔地元の信金ローン会社落ちた場合は当社ローン会社による契約との事でしたが、ローン金利説明なし〕も信用ならず星1です。 素人とは言いたくありませんが現状販売が基本でプラス保証をつける感じですので、車に詳しくない方にはおすすめできかねる販売店ではないかなと思います。点検後の販売でこの有様。 今後、故障診断機での診断を行い異常ありませんでしたとの告知があれば、お客様目線で考えているのかなと思います。 今回は申し訳ないが故障車を引いてしまった+対応も論外だった為星1以下です。 交渉の結果、車両価格は安い方でした。 がヤフオクなど素人から買った訳でわないのですから納車前に不具合には気づいて欲しかったもしくは修理対応して欲しかったですね。 過去に低評価宛に返信されているような購入者側に寄り添った事案は全くありませんでしたので、お察し下さい。  もう一つ現状販売と言う事でオーナー歴史不明とのことでしたが、しっかりドライブレコーダーの履歴から前オーナーの住所、姓が分かる状態でした。はぁー

neko nekoさん

AMG CLAクラス(2014/02購入)

販売店の返信2024/09/07

neko neko様 この度は、クチコミの投稿誠に有難う御座います。 また、ご不満とご意見を頂き誠に申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見を今後店舗内で共有し改善して参りますので、今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 株式会社TSC つくば店 スタッフ一同

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入して途中に納車までの担当の方が変わりましたが終始丁寧な対応でちょっとした事でも自分が休みの日にも関わらず事細かく連絡していただき安心して納車を迎える事ができて今まで購入した車屋さんの担当者の中で1番安心出来ました。 7月の暑い中納車の日に外で汗だくで説明していただいて担当の宮本さんありがとうございました。

うまにそばさん

トヨタ プリウス(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/28

うまにそば様 今回プリウスのご購入誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。 こちらこそありがとうございました。

お世話になりました

2024/07/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

丁寧に接客していただけた上に、こちらの要望に答えていただきありがとうございました。 また機会あれば利用したいです。

Sさん

マツダ RX-8(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/27

S様この度は弊社のRX-8をご契約頂きまして誠にありがとう御座います。セカンドカーとして探されてご家族の皆様が楽しく乗れるお車を私がご案内出来大変嬉しく思います。弊社には多種多様お車揃えて御座います。滅多と無いお車の購入ですがまたお探しになる際は是非株式会社TSCまでお声がけ下さいませ。 それでは素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。 この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入時に色々とお願いをしましたが、全て聞き入れて頂き感謝しています。 スタッフの加藤様には大変お世話になりました。 傷の修復やガラスコーティング等を行って頂き、ピカピカの車で納車出来ました。 大変良かったです。

シーマさん

日産 シーマハイブリッド(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/16

シーマ様、この度は数ある販売店から当店にてシーマHYBRIDのご成約誠にありがとうございます。ご納車まで大変長らくお待たせいたしましたが、仕上がりが満足のいくものとなり大変うれしく思います。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

レジェンド購入

2024/07/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本体もサービス対応も、とても良かったです。

コディさん

ホンダ レジェンド(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/16

コディ様 この度は、ホンダレジェンドのご購入並びにご納車誠に有難う御座います。 ご自宅から当店までは少し距離はありますがコディ様お車のサポートをしっかりできるよう 今後とも精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話の対応から車の引き渡しまで、心地良くご対応いただきました。ありがとうございました。

えすさん

マツダ アテンザ(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/16

えす様この度は、クチコミの投稿頂き誠に有難う御座います。 今回はご遠方より足を運んで頂き誠に感謝しております。 今後もえす様のカーライフをサポート致しますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 それでは末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

接客はとても良かったです。 コーティング等のオプション等の本体購入以外にも上乗せは有りましたが、基本的には許容範囲内かなとは思います。

ラーメン屋に財布忘れたさん

スバル WRX S4(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/07

ラーメン屋に財布忘れた 様 この度は弊社でお車ご購入いただき、誠に有難う御座います。 コーティングなどのオプションも気に入って頂き大変うれしく思います。 納車からがお付き合いだと考えております。 今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

探していた車を見に行ったところ、案内していただいた担当者様の対応と車に感激し、購入することを決めました。私にとっては連絡も手続きもスムーズに進めてもらい、加藤様 本当にありがとうございました。接客フロアにお客様がいる時にバックヤードのスタッフの声が大きく話しが筒抜けなところが改善されればさらによいお店になると思います。頑張ってください。

244さん

プジョー 508SW(2024/06購入)

販売店の返信2024/07/09

244 様 この度は数ある販売店の中、当店にてプジョー508SWのご成約誠にありがとうございました。接客につきまして、ご満足いただけたこと大変うれしく思います。今後ともお客様がご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、バックヤードの声につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様の意見が反映されるように、改善としてご参考にさせていただきます。担当:加藤

いい対応でした。

2024/04/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車まで迅速に対応いただきました。 車が必要だったので非常にありがたかったです。 今後もよろしくお願いします。

Vさん

ホンダ オデッセイ(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/20

V様 この度は弊社にてホンダオデッセイのご契約を頂き誠に有難うございます。 ご家族皆様にご満足いただき弊社としてもとても嬉しく思います。 是非温泉旅行にお出かけ頂ければと思います! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

良かったです

2024/04/20投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

BRZを納車させていただきました。

ノンタンさん

スバル BRZ(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/20

ノンタン様 この度は弊社でBRZのご契約を頂き誠に有難う御座いました。 初めてのお車購入ということでもしご不安なことなど御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします! 担当:藤井

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

初めてのローンだったのにも関わらず、わからないことを丁寧に教えてくださったので助かりました。 その他色々お世話になりました。ありがとうございました。

あんちょびさん

トヨタ アルテッツァ(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/20

あんちょび様 この度は弊社のアルテッツアをご購入有難う御座います。 今後も末永くお付き合いさせていただければと思いますので、何かございましたらご連絡くださいませ。 重ねてになりますが、この度は誠に有難う御座いました。 担当:藤井

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の小林さんに最初から最後まで丁寧に対応して頂き納車日も融通聞いてくれてとても満足しました。これからもよろしくお願いします♪

カミサマさん

スバル インプレッサSTI(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/20

カミサマ様 この度は弊社でスバルインプレッサWRX STIのご契約を頂き誠に有難うございました。 是非希少なお車ですので大事にお乗りください! 今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。 引き続きよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方での購入でしたが、キズの情報や状態などわかりやすく説明頂き安心して購入でしました。 納車後も電話をくれてよかったです。有難う御座いました。

masa201920202021さん

日産 デイズルークス(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/20

masa201920202021様、この度は数ある販売店の中より当店でのご契約誠に有難う御座います。 遠方では御座いますが、今後ともご相談やご質問が御座いましたらお気軽にご相談下さい。 それでは今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

接客について

2024/04/20投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

おおむね良かったが少し押し売り感が強かった。

たくさん

ホンダ グレイス(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/27

たく様この度は弊社でご契約を頂き誠に有難う御座いました。 ご貴重なご意見有難う御座います。 ご指摘いただきました接客対応については会社内でしっかり共有させて頂き今後改善させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。

グッド!!

2024/04/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても良かったです。

ださん

ホンダ CR-Z(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/12

だ様 この度は弊社でCR-Zのご契約を頂き誠に有難う御座いました。 また高評価のレビューも頂き重ねてお礼申し上げます。 お車にもご満足頂けたようでなによりでございます。 初めてのお車とのことでしたので事故なく安全運転でお願いいたします! 今後ともよろしくお願いいたします。


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