koikeさんのクチコミ詳細
修復歴なしでも安心できない?事前説明なしの損傷と対応に疑問!?
投稿日:2026/04/18
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
TSCつくば店での対応についての口コミです。 購入前の車両確認において、リアバンパーの浮きや固定不良に加え、端部の割れが確認されました。 販売ページでは「修復歴なし」との記載がありましたが、こちらから現地で指摘するまで当該状態についての説明はありませんでした。 担当者様は当該箇所について認識されている様子で、「この程度しかありません」とのご説明でしたが、当初は納車時に修理されるものと認識しておりました。 また、その場での説明においても、納車までに適切な状態に整えられるものと受け取っておりました。 しかし、その後のやり取りにおいて、修理には板金対応が必要であり、追加費用が発生する可能性があるとの説明を受けました。 さらに、納車時期の連絡予定日にご担当者様がご不在で、連絡が取れない場面もありました。 現時点では対応について調整中ですが、一連の対応については疑問を感じる点がありました。 購入を検討される方は、納車前の現車確認に加え、修理対応の有無や条件についても事前に確認されることをおすすめします。 なお、今回のケースでは、車庫証明送付後から納車までに1カ月程の期間を要するようです。 事業用途などで納車時期が重要な場合は、事前にスケジュールについても確認されることをおすすめします。
購入年月:2026/04
購入した車:トヨタ プリウス
他のユーザーのクチコミ
2026/04/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
他店舗と比較して費用を抑えて購入できました。 納車までもスムースに対応いただき、満足です。
販売店の返信2026/04/15
この度は弊社のデミオをご契約頂きまして誠にありがとうございます。 改めてご納車おめでとうございます。 引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 何かご相談事等あればお気軽にご連絡くださいませ。 販売担当:吉田
2026/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車でした。 色々とお世話になりました! ありがとうございました♪
販売店の返信2026/04/14
この度は数ある中古車の中から弊社のお車をご契約いただき誠にありがとうございました。 素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。 引き続き何かございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。 担当:染谷
2026/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で楽しく買い物できました 良い車を買えてとてもまんぞくです!
販売店の返信2026/04/14
この度は、数多くある中古車の中から弊社のお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。 また、レビューでの高評価並びにコメントまで頂き大変、嬉しい限りです。 今後とも。長いお付き合いをさせて頂ければと思いますのでご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい!
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