中古車購入（やまださんさんのクチコミ投稿）

納車後1週間でセンサー不良による不具合発生。台風10号の影響で雨続きの為アクセルをあまり踏み込まなかったので気付くのが遅れました。 症状は加速時息継ぎ後フューエルセーフモード。エンジンチェックランプつかず。 走行モード選択不可でレスポンスも完全に制限がかかっておりましたが問い合わせの結果おそらく納車前からクランク角センサー不良による症状だろうと伝えましたが消耗品のため対応不可となり加入している保証プランでは保証対象外となり納車前に点検済みとのことで異常がなかった為対応不可で自腹修理になりました。 まぁその程度の車両販売で、販売店では故障に気づかず今回はハズレを引いてしまったということで諦め。 〔地元の信金ローン会社落ちた場合は当社ローン会社による契約との事でしたが、ローン金利説明なし〕も信用ならず星1です。 素人とは言いたくありませんが現状販売が基本でプラス保証をつける感じですので、車に詳しくない方にはおすすめできかねる販売店ではないかなと思います。点検後の販売でこの有様。 今後、故障診断機での診断を行い異常ありませんでしたとの告知があれば、お客様目線で考えているのかなと思います。 今回は申し訳ないが故障車を引いてしまった+対応も論外だった為星1以下です。 交渉の結果、車両価格は安い方でした。 がヤフオクなど素人から買った訳でわないのですから納車前に不具合には気づいて欲しかったもしくは修理対応して欲しかったですね。 過去に低評価宛に返信されているような購入者側に寄り添った事案は全くありませんでしたので、お察し下さい。　 もう一つ現状販売と言う事でオーナー歴史不明とのことでしたが、しっかりドライブレコーダーの履歴から前オーナーの住所、姓が分かる状態でした。はぁー

購入して途中に納車までの担当の方が変わりましたが終始丁寧な対応でちょっとした事でも自分が休みの日にも関わらず事細かく連絡していただき安心して納車を迎える事ができて今まで購入した車屋さんの担当者の中で１番安心出来ました。 7月の暑い中納車の日に外で汗だくで説明していただいて担当の宮本さんありがとうございました。

丁寧に接客していただけた上に、こちらの要望に答えていただきありがとうございました。 また機会あれば利用したいです。