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あばらきさんのクチコミ詳細
諸費用をよく確認した方が良い。
投稿日：2021/08/30
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
最近出来た店舗の様で、担当が他店舗の人間で、やりとりがしずらい点があった。 車に関して、納車前に高額な点検費用で点検を行ってもらったが、点検内容を担当に聞いても、詳しい整備内容を把握しておらず、案の定、納車後にエンジンのオイル漏れ等が発覚した。点検をきちんと行っているとは、とても思えず不安になった。他店と比べても高く、通常の車検点検費用以上の金額を払っているのだから、点検整備をきちんとして貰いたかった。その後のやり取りもレスポンスが非常に悪く売って終わりの印象を受けた。
購入年月：2021/06
購入した車：ホンダ オデッセイ 2.4 G EX
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
株式会社ＴＳＣ 買取直販つくば店からのクチコミ返答
2021/09/01
この度は、弊社にてオデッセイのご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 また、レビューにて貴重なご意見を頂けました事お礼申し上げます。 ご指摘頂きました内容に関しまして、弊社スタッフの対応で不快かつご不安を感じさせてしまいましことお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。 今回の点検整備に関しましてはご説明が不足しておりお客様へご満足いただける対応が出来ておりませんでした。 先程お話しさせていただきました通り今後の対応を含めてこの事例を共有し再発防止に努めて参ります。 この度は、ご購入並びにレビューにてご指摘頂きまして誠に有難う御座いました。 今後も宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/08/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらのお店で車を購入させていただきましたが、店員さんの態度もよく、説明もしっかりとしていただけていい買い物ができました。
販売店の返信2021/08/28
なはまはやはなさなはや様、今回は弊社のマツダ３をご購入頂き、誠に有難う御座います。ご納得してご購入頂き私も嬉しく思います。まだお車も新しいので特に不安要素も少ないかと思いますが、何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。販売担当：伊藤
2021/08/16投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
LINEを使ってのオンライン商談がとても便利でした。 細かな要望も全てその日のうちに対応してくれてました。 ｢ここの写真をアップで欲しい｣など細かい要望にも応えてくれました。 営業担当の方もとても気さくな方でした。
販売店の返信2021/08/16
りゅーい様、今回は弊社にてEクラスをご購入頂き誠に有難う御座います。オンライン時お待たせしてしまったお時間もありご迷惑をお掛けしました。総合的にご満足頂けて私自身も嬉しく思います！何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。販売担当：伊藤
2021/07/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて車を購入させて頂きました。 丁寧に説明頂けてよかったです。 納車までとても早かったです！ ありがとうございました！
販売店の返信2021/07/24
やくさん様、今回は弊社にて８６をご購入頂き、誠に有難う御座います。レビューでの高評価も頂き重ねてお礼申し上げます。初めてのお車購入という事で、ご不明点やご不安な部分も多かったと思います。安心してお選び頂けわたくしも嬉しく思います。たくさんドライブに使ってください！販売担当；伊藤
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