諸費用をよく確認した方が良い。(あばらきさんのクチコミ投稿)

あばらきさんのクチコミ詳細

諸費用をよく確認した方が良い。

投稿日:2021年08月30日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

最近出来た店舗の様で、担当が他店舗の人間で、やりとりがしずらい点があった。 車に関して、納車前に高額な点検費用で点検を行ってもらったが、点検内容を担当に聞いても、詳しい整備内容を把握しておらず、案の定、納車後にエンジンのオイル漏れ等が発覚した。点検をきちんと行っているとは、とても思えず不安になった。他店と比べても高く、通常の車検点検費用以上の金額を払っているのだから、点検整備をきちんとして貰いたかった。その後のやり取りもレスポンスが非常に悪く売って終わりの印象を受けた。

購入年月:2021年06月

購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 G EX

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

株式会社TSC 買取直販つくば店からのクチコミ返答

2021年09月01日

この度は、弊社にてオデッセイのご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 また、レビューにて貴重なご意見を頂けました事お礼申し上げます。 ご指摘頂きました内容に関しまして、弊社スタッフの対応で不快かつご不安を感じさせてしまいましことお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。 今回の点検整備に関しましてはご説明が不足しておりお客様へご満足いただける対応が出来ておりませんでした。 先程お話しさせていただきました通り今後の対応を含めてこの事例を共有し再発防止に努めて参ります。 この度は、ご購入並びにレビューにてご指摘頂きまして誠に有難う御座いました。 今後も宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

車を購入させていただきました。

投稿日:2021年08月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのお店で車を購入させていただきましたが、店員さんの態度もよく、説明もしっかりとしていただけていい買い物ができました。

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:マツダ その他

投稿者:なはまはやはなさなはやさん

総合して満足度は高いです。

投稿日:2021年08月16日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:3

LINEを使ってのオンライン商談がとても便利でした。 細かな要望も全てその日のうちに対応してくれてました。 「ここの写真をアップで欲しい」など細かい要望にも応えてくれました。 営業担当の方もとても気さくな方…

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E250 アバンギャルド

投稿者:りゅーいさん

初めての車購入

投稿日:2021年07月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて車を購入させて頂きました。 丁寧に説明頂けてよかったです。 納車までとても早かったです! ありがとうございました!

お店からの返信あり

購入年月:2021年07月

購入した車:トヨタ 86 2.0 GT リミテッド

投稿者:やくさんさん

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