お客様ファーストのお店(HNLさんのクチコミ投稿)

HNLさんのクチコミ詳細

お客様ファーストのお店

投稿日:2020年06月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

気になった車を見つけ、店舗への連絡機能を使い、見積もりやいくつかの質問をしたところ、1時間ほどで丁寧な回答があり、2日後に実車を見に行くことになりました。 当日、お店の方の立会いのもと、実写を見させていただきましたが、内装・外装ともにきれいで、エンジンルーム内に至るまでしっかり磨かれており、その仕上がりは8年目の経年車とは思えないほどでした。  車の説明とセールスポイントを伝えることは大事なことではありますが、一方的に話すわけでもなく、ポイントを絞った説明でとても分かりやすく、こちらの質問にも丁寧にお答えいただきました。  契約に際し、多少無理な要望もいくつかしたのですが、柔軟にご対応いただき、対応できない要望でも「何とかしてあげよう」という意思が伝わり、最後まで心地よい商談でした。 たまたま対応いただいたのが社長さんだったと後で知りましたが、従業員でもある奥様との息もピッタリで、上手に連携も図られていました。  他の車の整備をしていた別の社員さんも、整備の手を止めてわざわざご挨拶に来てくれるなど、決して大きなお店ではないながらも、しっかりした対応ができる良いお店だと感心させられました。

購入年月:2020年06月

購入した車:レクサス CT 200h クリエイティブ テキスタイル インテリア

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

HNL様、この度のご成約誠に有難う御座います。 これ以上ないご評価をスタッフ一同嬉しく思います。ご成約頂きました車両はひとつひとつを丁寧に仕上げてお届け致します。ニトリのキャッチフレーズでもあるお値段以上の価値を感じて頂けるように努力しております。HNL様にこのご成約に留まらず、困ればいつでもあいつらがいると思って頂けるように今からが、そして販売から先、納車してのその先が私達の本領、本域として見て頂けるように先ずは今、この場、この仕事を全力で取り組みます。HNL様、今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

とても丁寧な対応です。

投稿日:2018年05月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両の質も良かったのですが!社長さん、スタッフさんの対応が素晴らしかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2018年04月

購入した車:BMW 4シリーズクーペ 435i Mスポーツ

投稿者:ホワイト!さん

先日はお世話になりました

投稿日:2018年05月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

納車の時期を早くしてもらい有り難う御座いました まだまだ慣れませんが車は満足しています 又 機会が有れば是非お願いします

お店からの返信あり

購入年月:2018年04月

購入した車:ジャガー Fペイス 20d プレステージ 4WD

投稿者:Hama0316さん

先日は大変お世話になりました。

投稿日:2017年10月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

事前に連絡もせずふらっと立ち寄りましたが、とても親切に対応して頂き、感激致しました。 納車時も細部まで細かく分かりやすく説明して頂き、不安無く乗り出せました。 オイル交換や車検、消耗品の部品交換等、今…

お店からの返信あり

購入年月:2017年09月

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス ハイブリッド ロング

投稿者:コームさん

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