2019年08月20日
代表 細谷
認証取得20年のキャリア!クレームゼロを目標で取り組みたいと思います。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、お世話になりました。 ディーラー系の中古車販売店で、キューブを見た帰りに、以前からマルクオートさんに展示されていたキューブが気になり、車を拝見させて頂き、その日のうちに購入を決意しました。 納車前にミッションの不具合を発見して頂き、交換までして頂き、責任感があるお仕事をされているなぁと感じました。 息子も安心して、ドライブが出来ると思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/04/23
セッキー211様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社としましてもクレームゼロを目標に徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な納車にも関わらず、迅速な対応 でとても良かったです。 非常に助かりました。 頼りがいある、人と店でまたお願いしたいです。
販売店の返信2017/03/30
スズーキー様 早速のクチコミ有り難うございます。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様の御要望に対応でき幸いと思っております。アフターサービスも社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
目的の欲しい車がなかなか見つからず、あちこちの車屋やオークションなどでも探したりしていたのですが車体や金額など納得できる車が見つかりませんでした。 こちらの車屋を訪れたらすぐに対応し、オークションなどで探してくれました。他店でみたオークションと同じ車体だったのですが、最終見積りが他店と比べて圧倒的に安かったです。 車検もすぐに対応してくれて、納車まであっという間でした。 すぐに欲しかったので大満足で、また車乗り換えの時はお願いしたいと思います。
販売店の返信2017/03/13
シイシです。様 毎度御贔屓頂き有り難うございます。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 弊社は自社で整備が対応可能なので他店より迅速かつリーズナブルにお応えできますので今後とも自信をもって対応しますので、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を依頼して、迅速な対応して戴きました。アフターサービスも良く、安心して車ライフを送れます!
販売店の返信2017/03/13
市毛 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。アフターサービスも社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外に住んでいますが、マルクさんでの購入を決めました。1人でお伺いするのに不安もありましたが、とても人柄が良い方で安心しました。丁寧な対応で親身に話を聞いて下さり、相談に乗って頂いて、、、本当にありがとうございます。気に入った車を買うことができて嬉しいです。感謝しております。
販売店の返信2017/03/08
yuu_様 この度は県外にもかかわらずご契約頂きまして有り難うございます。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠に感謝しております。 弊社はお客様に満足してご購入頂けるようサービス向上の努力を今後もしたいとおもいます。お車もご満足頂き、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のご相談や、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2017/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後のアフターケアも充実してます。 どの様な希望にも応えていただける整備士の方がいる店舗は貴重です。
販売店の返信2017/02/12
しけんさん様 クチコミ投稿頂き、そしてこの様な高い評価頂き誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2017/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、車を購入させて、いただきました! 契約から納車が迅速で嬉しかったです! 初めてが乗り換えが不安だったんですが お店に行ったら親切で丁寧な対応していただき安心して、一目惚れした車を購入できました!ありがとうございました!
販売店の返信2017/02/12
はまちゃま様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後のアフターサービスや車検も社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応していただき、気持ち良く買う事ができました。
販売店の返信2017/02/04
秋夫様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして大変感謝しております。弊社ではアフターサービスにも力を入れてますので、今後何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/01/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
仕事都の兼ね合いもあり、中古車の購入が多いです。今回はセカンドカーとしての購入。納車後1週間、150キロ走破。9年落ち、走行10万キロの車ですが問題ありません、絶好調です。マルクさんは、本体価格、その他の諸費用を含めた総支払い額でも良心的かと思います。こちらの都合で引き取りが定休日となりましたが心良く対応頂きありがとうございました。自社での車検なので、そのへんも安心です。追記 後ろナンバープレートの締付けナットが1つ取れてました。
販売店の返信2017/01/30
鯉のぼり様 この度は遠方にも関わらず、お車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご評価を頂き、ありがとうございます。今回の評価を元に今以上に店雰囲気、満足度の評価を頂けるよう努力いたします。 ナンバーの最終確認取れてなく、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。今後とも何か機会有りましたらどうぞ宜しくお願い致します。
2017/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故で急遽乗り換えになりました。こちらで二回目の購入になります。色々と細かい対応していただきました。いつも親切、丁寧に対応していただいて感謝しています。とても頼りになる販売店です。何かあったら相談しようと決めています。無理ばっかり言って迷惑おかけしました。今後ともよろしくお願いいたします。安全運転で大切にします。
販売店の返信2017/01/29
四匹のこぶた様 この度は2台目のご契約いただきまして誠にありがとうございました。年末年始でばたばたしてしまいましたが無事お渡し出来て安心しました。 今回もこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方ではありますが今後ともご贔屓ください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 今後も安全運手お心掛けください。
2016/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速で丁寧な手続きであっという間に納車となりました。 手際よく進めていただきありがとうございます。 納車時に落ちなかった内装の汚れをわざわざ詫びていらっしゃいましたが 元々落ちはしない汚れだろうと下見の際感じていましたので問題ありませんでした。 そういったマイナス面も含めてきっちりと説明をした頂いたことも 逆に印象良く納車を迎える要因にもなりました。 今後も整備を含め色々お世話になると思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2016/12/31
Pigpig様 この度はご成約有り難う御座いました。 そしてこの様な高い評価頂き誠に有り難うございます。出来る限りの対応を心得てますが対応不足な面は今後とも努力してまいりますので今後ともご贔屓下さいます様宜しくお願い致します。 誠に有り難う御座いました。
2016/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素敵な車が見つかり本当に感謝しております。マルクオート様の迅速な対応、分かりやすいご説明に心から感謝しております。 これから楽しんで乗らせて頂きます。
販売店の返信2016/12/29
ゆみの助様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 ゆみの助様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後のアフターサービスも徹底して対応させて頂きたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速、丁寧な対応で素晴らしいと思います! 無理を言ってスケジュールを変更していただいたり親切な対応でした! またお世話になりたいと思います! 今回は、ありがとうございました。
販売店の返信2016/12/12
細美様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。多少お客様との距離は御座いますが、今後とも迅速な対応差し上げますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 弊社は認証工場ですので車検も対応致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前に乗っていた車が駄目そうになり購入を決意し相談したら迅速丁寧にいい車が見つかりました。
販売店の返信2016/09/30
バビル様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。アフターサービスもより一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が事故により廃車になってしまい、期間のあまりない中親身になって相談にのっていただきました。 車も年式の割にとても綺麗で状態もよく、値段も含めとても満足しています。
販売店の返信2016/09/28
じーじ70様 今回も弊社を御贔屓頂いてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。そして車も大変気に入ってもらいまして安心しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マルクオートさんには運命を感じました。 私が望んでいた思い通りの車をGETすることができました。感謝です。 オーナーの気さくな人柄に安心して車選びすることができました。 本当にお世話になりました。
販売店の返信2016/09/17
rinrin様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスにも全力を尽くしてますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無事、納車が終わりホッとしてます!ありがとうございました! 県外に引っ越しが決まり、車の売却を考えていたので、購入したお店でいろいろご相談にのっていただきました。 車をいざ売ろうとした日に事故にあい、保険や引っ越しや仕事で忙しくてなかなかスケジュールが合わず、車の売却が進めなくなってしまいました。それでも、私が空いてる時間にいろいろアドバイスしていただいたり、小さめの車に乗り換えたいと希望を出したら、予算など希望にあった車を探してもらったりと、とても助かりました! 今度の車もとても外装内装共にキレイで、とても快適です! 事故処理に時間がかかってしまって、長い時間ご迷惑をお掛けしました!本当に感謝してもしたりないです! 本当にありがとうございました!! また、車の購入には利用させていただきますので、その際はよろしくお願いします。
販売店の返信2016/09/04
さち168様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そしてこの様な高い評価わ頂き有り難うございます。 確かに今回はかなりの難易点が有りましたが結果全て解決しまして安心しております。遠方にはなりますが、何かお困りの際はぜひ御遠慮なくお問い合わせください。 これからも今までの様に、御贔屓下さいます様どうぞ宜しくお願い致します。
2016/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はステップワゴンを購入したんですが、ネットで購入するのが不安な方。安心して下さい。信頼出来ますよ(^^) 気さくな社長さんの人柄に惹かれて、即決しちゃいました(^^) 中古車なんで、心配な方は、カーセンサーの保証付ければ、家の近くでも対応出来るので、安心です。 ネットで安く購入したいけど、安心して買い物したい方は、こちらのお店はオススメです(-_^) 気さくな社長さんの人柄に惹かれちゃいます(^^) これからも宜しくお願い致します(^^)
販売店の返信2016/07/26
steplove様 この度はご契約有り難うございます、またこのような高評価のクチコミと更に宣伝まで頂き誠に感謝しております。またアフターサービスも充実さに御満足出来る様に努力をしておりますので、定期的なメンテナンスも宜しくお願いします。この度はお車の状態も喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2016/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもこちらの要望に スピーディーに対応して頂き ありがとうございます!! 頼んでから納車までがいつも早く とても助かりました。 また宜しくお願いします☆
販売店の返信2016/07/14
ずー0410様 この度は2台目のご成約有り難うございました。 また素晴らしいご評価頂き誠に感謝しております。 再度車をお探しの場合は今まで同様迅速な対応に心掛けますので今後とも宜しくお願い致します。 誠に有り難うございました。
2016/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年乗っていた車が事故で廃車になってしまい、中古車を購入させて頂く事になりました。いつもメンテナンスでお世話になり信頼しているマルクオートさん、迅速な対応にはいつも驚かされます。目立った傷もなくきれいな状態の車で大満足です!大事に乗りたいと思います。廃車の件でも色々相談にのって下さって、こちらのワガママもきいて頂いてすみませんでした。本当にありがとうございました!またよろしくお願いします!
販売店の返信2016/07/09
MAX☆様この度はご成約有り難うございます。 そしてまたこの様な素晴らしい評価頂き誠に有り難うございます。今まで同様ご贔屓頂きまして、今後とも精一杯の対応差し上げますので宜しくお願い致します。 誠に有り難うございます。
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