SSさんのクチコミ詳細
迅速で満足
投稿日:2023/12/18
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
探していた車が中々見つからなくてマルクオートさんで見つけました。 細かいところまで説明してくれてとても分かりやすいし、サービスも文句なしです。 車を探す時はまたお願いしたいです。
購入年月:2023/12
購入した車:トヨタ プリウス
マルクオートからのクチコミ返答
2023/12/18
SS様 この度はご成約有り難うございました。 ご制約したお車がご満足頂ける物件で大変嬉しく思います。弊社は人材不足のため少人数で経営してる環境の為、1人1人接客にゆとりが不足がちと認識しております。頂いたご評価をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめて利用させていただきました。早く車に乗りたいという急なお願いに、迅速に対応していただき、納車までスムーズで大変助かりました。車についてはもちろん、契約から保障内容までわかりやすく教えていただけたので、今後もスタッドレスタイヤの交換など、安心してお任せできると思いました。
販売店の返信2023/11/10
キャロル様 先日ご契約いただき、誠にありがとうございました。またこの様な高いご評価頂きまして誠に感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。スタットレスの件もお気軽にお問合せ下さい。宜しくお願い致します。
2023/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車購入は初めてでしたが、丁寧に説明してくださり安心して車を選べました。余計な雑談などなく率直な意見をいただけたのがすごく良かったです。こちらのワガママもたくさん聞いてくださりありがとうございました。またよろしくお願いします。
販売店の返信2023/10/10
きりん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社の接客方針としましては、過度な営業等を控え、説明等の際は専門的な用語等でお客様を困惑させない様に心がけております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車と金額を伝えるとすぐに車を用意してくださり、納車までもとても早く助かりました。 子供にも優しくしてくださり事務所での待ち時間も飽きずに楽しく過ごせました。 また車を購入する際はよろしくお願いします。
販売店の返信2023/10/10
M様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は認証工場を設営しており安心出来るお車のご提供に努めております。小規模では御座いますが弊社をご紹介頂けるお客様が沢山いらっしゃいますので、少しでも喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際でも何でも結構ですので、是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
マルクオートのクチコミ一覧を見る(296件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?