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2018/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マークXを購入しました。 最初は第2候補の車を見に行くつもりで口コミと距離を軸に伊東自動車様にお伺いしましたが、何とたまたま探していたグレードのマークXが入荷したところでした…! すぐに商談させて頂き購入となりました。 購入にあたってはこの車の特徴や知識をしっかり教えてくださったのはもちろん、気になる事に対してもその答え+αの事まで教えて頂き信頼出来る販売店様だと感じました。 私自身じつは元整備士だったので、購入に関しては常識の範囲内で拘りがあるのですが、一切不安なく購入が出来ました。 カーセンサー保証も気になっていたので質問し丁寧に教えて頂き3年に加入。 整備士だっただけに車=機械、どんなに入念に整備していても故障は突然起こるを身を持って体感していたので保証取扱店で本当に助かりました。 納車までにも進捗毎に連絡をくださり、納車される日までを心待ちにして過ごせました。 細かなところまで気を配って頂きカスタマーが求めていることを先回りして実践してくださったことに感無量でした。 納車当日隅々まで行き渡った仕上げを見てこのお店で購入出来て本当に良かったと感じました。 突然の来店にも関わらず親身に対応してくださり本当にありがとうございました! これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/02/07
Xmens様 数あります、お車から当店マークXご購入頂きまして誠にありがとうございます! 又、貴重なお言葉も頂きまして繰り返し御礼申し上げます。 ありがとうございます! Xmen様は元整備士との事、とてもお車の知識が豊富でびっくり致しました。 ご満足いただけました様でとても感謝いたしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2018/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な接客と分かりやすい説明で安心して車を購入することができました。本当にありがとうございました。 車が届くのが楽しみです!
販売店の返信2018/01/07
m0ka様 この度は数あります中古車より、ご来店、ご購入頂きまして誠にありがとうございます! ご貴重なお言葉もありがとうございます。 m0ka様のご希望のお車が見つかりましてとても光栄です。 整備等が完了致しましたらご連絡させて頂きます。 何卒よろしくお願いいたします。
2017/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
伊東さんの親切丁寧な対応と、綺麗な車を紹介して下さり感謝です。この度はありがとうございました。
販売店の返信2017/11/07
のたか様 この度はワゴンRスティングレーのご購入頂きまして誠にありがとうございます! 大変いつもお世話になっております。 ご家族にて、何度もお車のご購入頂きまして本当に感謝でございます!! お気に入りのお車が見つかりまして良かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2017/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今回は初めて県外で車を購入したのですが、とても親切に購入手続きをしてもらいました、ロードスターターボは大切に乗っていこうと思います、本当にありがとうございました。
販売店の返信2017/11/02
山道樵様 この度はロードスターターボのご購入頂きまして誠にありがとうございます! 又、遠方より何度もご来店頂きまして繰り返し御礼申し上げます! ありがとうございます!! 納車前にはもう一度、内外装お掃除させて頂きます。 何卒、宜しくお願いいたします。
2017/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切にご対応いただきました。
販売店の返信2017/10/24
さやボー様 この度はモコのご購入頂きまして誠にありがとうございます! 又、いつもご家族にて御贔屓にして頂きまして本当にありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2017/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入は初めてでしたが、購入にあたっての注意点や見るべき箇所、手続きに至るまで懇切丁寧に教えていただき、安心して購入することができました。
販売店の返信2017/09/15
たこ3002様 この度は、数あります中古車よりVWゴルフのご購入頂きまして誠にありがとうございます! 又、遠方よりご家族にて御来店頂きましてありがとうございます。 ご貴重なるご意見も頂きまして大変光栄でございます。 ご質問等がございましたらお気軽にご連絡頂きたく存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。
価格以上のグレードと状態の良さに大満足!店長さんの説明も丁寧で親切でした!
2017/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子が初めて買う車。ヴァンガードを探して一番安いところを見つけました。当初、価格の安さから一番グレードの低いモデルかなと、やや妥協する感じでお店へ。ところが写真の印象とは違う状態の良さ、仕様グレードの高さにビックリ! 「本当にこのグレードでこの価格なんですか?!」と思わず言ってしまいました。 元々のグレードに加え、履いているタイヤホイールだったら他店だったらプラス30から40万はしていました。店長さんの気さくで丁寧なご説明もとても安心感を感じました。一見、田舎の小さな中古車屋さんですが、大手さんで10年キャリアを積まれて、ご夫婦で独立されてのベテランのお店です!
販売店の返信2017/09/02
wasukeのパパ様 この度は、数あります中古車より当店のヴァンガードS-G4WDのご購入頂きまして誠にありがとうございます! ご貴重なお言葉も頂きまして繰り返し御礼申し上げます! ありがとうございます!! wasukeのパパ様や息子様にご満足頂けまして大変光栄でございます。 ご購入頂きましたヴァンガードはオプション装備も充実の一台です。 快適なドライブをお楽しみいただけると思います。 納車まで少々お時間を頂いております。 何卒、宜しくお願いいたします。
2017/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
●総合評価 きれいに手入れされている車両が多かったです。金額も他店よりも良心的な金額に設定されていると思います。なので、満足度が高いです。やはり最終的に車両購入にいたるときには金額ときれいさが大事です。 ●接客の満足度 いろんな販売店を回りましたが、伊東自動車さんだけが煽る接客をしてこなくて好感がもてました。こちらの質問にも誠実にご対応していただけました。 ●お店の雰囲気 小さな店舗ですが、きれいなお店だと思います。冷房が早く効くのでGOODです。 ●アフターサービス カーセンサー保証の内容など相談にのっていただきました。3年の保証にしようと思いましたが、車両の状態を見ていただき2年にしました。 ●車の品質への満足度 購入したレガシィが豪華装備のわりに安かった。きちんと整備もされているようだったので、満足度は高いです。1点だけ不満があるとしたらタイヤの山がもう少し残っていたら星6点でした。
販売店の返信2017/08/05
honhonhon様 この度は数あります車よりレガシィースペックBのご購入頂きまして誠にありがとうございます! 貴重なお言葉も頂きまして繰り返し御礼申し上げます。 ありがとうございます。 honhonhon様のお車には希少な装備が多数ありましたね。 お値段、車輌の程度、引渡し前のメンテナンスにご満足頂けました様で光栄でございます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2017/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてお店の方に行かせて頂きましたが、笑顔が素敵な店長さんと、働き者の奥様と一生懸命さが伝わり即購入を決定!話しやすさ、車の傷などとても丁寧に教えてくれました。まだ納車になっていませんが、会話のしやすさなど含め車も綺麗な商品があり次男、三男、四男と又お世話になれたらと思います!納車日楽しみにしています!
販売店の返信2017/06/22
4児ママ様 この度は、数あります中古車よりパレットSWご購入頂きまして誠にありがとうございます! このようなご貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます!! 私も妻も感謝でいっぱいでございます! 又、納車前には内外装クリーニングを行っております。 より綺麗な状態でのご納車を心がけております。 今後もサービス向上目指しご満足いただけます様務めてまいります。 どうぞ宜しくお願いいたします。
2017/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回購入にあたり数回見させていただき知識のない私にその都度詳しく説明をしていただき、ありがとうございました。内装もとてもきれいで気に入ってます。ただ購入後の帰り道にフロントガラスの傷がありとっても残念な気持ちになりましたが中古車なので傷へこみは仕方ないですね。また、すぐ傷の状態を見ていただ修理方法や費用のアドバイスを頂き、本当に親切にしていただきました。社長さんの親切な説明や豊富な知識があり、大変お世話になり感謝の気持ちです。また機会があったら購入したいお店です。
販売店の返信2017/05/30
ぺき様 この度は、数あります中古車より当店のキューブXVのご購入頂きまして誠にありがとうございます!! このようなご貴重なお言葉も頂きまして本当にありがとうございます。 外装のガラスに傷があり残念なお気持ちにさせてしまいました。 配慮が欠けて申し訳ございません。 ご予約頂ければウインドウリペアも可能です。 お気軽にご相談くださいませ。 今後とも良いお取引ができます様、心がけてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
2017/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入となり不安も大きかったですが、電話での対応もとても丁寧で安心出来ました。すぐに車を見せて貰った際も説明や対応がとても良く即決しました。 車の状態や社長さんのフォローにとても満足しています。
販売店の返信2017/05/21
かつとも様 お世話になっております。 この度は、遠方よりスペイドのご購入頂きまして誠にありがとうございます! 車輌の品質等、ご納得頂けて大変光栄でございます! 又、ご貴重なご意見も頂きまして繰り返し御礼申し上げます。 ありがとうございます。 納車前にはもう一度、車輌クリーニングさせて頂きます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2017/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日納車されました。大変内外装ともに綺麗で、即購入を決めました。納車されてからも快適に走ってます。伊東自動車様が仕入れた車を大事にされている事が伝わって来ます。 店長様の人柄も良く、大変満足しております。
販売店の返信2017/05/03
GS351様 この度は、数あります中古車よりレクサスGS350ご購入頂きまして誠にありがとうございます! ご貴重なるご意見まで本当に感謝でございます!! お車もご満足頂けました様で大変光栄です。 アフターサービスにつきましてもご不明な点がございましたらお聞かせくださいませ。 GS351様、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
2017/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めて車購入する事になり何もわからない私に丁寧に教えてくださり親身になってお話を聞いてくださりとても心強く安心して車を購入することができました!
販売店の返信2017/03/05
ぽんちゅ様 この度はホンダライフのご購入頂きまして誠にありがとうございます!! 又、ご貴重なレビューもありがとうございます! 初めてのお車のご購入に少しながらもお役にたてとても光栄です。 お車乗られてからもご不明な点がございましたらお気軽にお尋ね下しいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
2017/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なんといっても車に詳しく、疑問質問に対して細かに教えて頂けますし、とても気さくな社長さんです! 置いてある他の車もセンスあるものが多く、どれも目を引きますね! 私の知人も利用してますし、私自身もリピーターです! 掛け値なしの誠意ある対応は、素晴らしいの一言につきます。 ありがとうございました!
販売店の返信2017/02/25
けんぼーの兄貴様 この度は、ストリームRSZご購入頂きまして誠にありがとうございます! 毎度、御指名、ご利用頂きまして本当にありがとうございます。 けんぼーの兄貴様から貴重なご意見はとても励みになります。 お客様に頼られる喜びをとてもうれしく思います。 ありがとうございます。 又、ご満足いただけます様今後も精進して参ります。 どうぞよろしくお願いいたします。
2017/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで検索していた所、「これだ!」と思い、遠いお店でしたが迷わず現車確認!店長様の細かい説明と思っていた通りの車の程度の良さ! 納車日には駅まで迎えにも来て頂き有難うございました。名変も無事終わりました。クチコミ遅くなってしまいすみません。これから家族で大事に乗っていきたいです。また機会がありましたら是非よろしくお願いします!
販売店の返信2017/02/21
ころみ様 この度は、数あります中古車よりキューブのご購入頂きまして誠にありがとうございます! 又、ご貴重なお言葉や遠方よりご来店頂きましたことを繰り返し御礼申し上げます。 ありがとうございます! ころみ様にて登録ではお手数おかけ致しました。 少しでもご希望に添う事ができた様でとても光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。
2017/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
母と見に行ったのですがとても接客が良くて今度車買うときもここをまず見に行こうって思いました! 帰り際に母が今乗ってる車のタイヤの状態のアドバイスもくださりすごい良かったです
販売店の返信2017/02/15
ちょはる様 この度は、日産ピノのご購入頂きまして誠にありがとうございます! ご貴重なお言葉まで頂きまして大変光栄でございます! 初めてのお車購入との事でしたのでご不安があると思います。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
2017/01/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
急遽車が必要だったのですが、お店の方の対応が良く即決で購入できました。わかりやすく丁寧な説明でした!
販売店の返信2017/01/10
okikisan様 この度は、ムーブのご購入頂きまして誠にありがとうございます! ご貴重なご意見も頂きまして繰り返し御礼申し上げます。 ありがとうございます。 納車までには法定点検を実施後お渡しとなりますのでもうしばらくお時間を頂きます。 どうぞ宜しくお願いいたします。
2016/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で2台目になります。どうしても黒のトヨタセダンが欲しくていろいろ探してもらい、この車と出会う事ができました!ネットで探しても初代マークXのスーパーチャージャは1、2台しか見つからない希少車です。どうしても予算内で黒のトヨタセダンが乗りたい、ウッドコンビじゃないと嫌だ!とさんざんワガママ言いましたが、店長さんは僕のワガママを全て叶えてくれました♪( ´▽`) 本当に感謝しています! 一生懸命探して頂きありがとうございました!
販売店の返信2016/12/02
特攻の卓様 この度は、マークXスーパーチャージャーのご注文いただきまして誠にありがとうございます! 毎度、御贔屓頂きまして繰り返し御礼申し上げます。 ありがとうございます! 新車販売当時100台のお車ですので私も車輌を探し始めてお早めに見つかったのでびっくりしました。 ご希望にお応えできて光栄です。 納車前にはしっかりメンテナンス、感謝を込めましてWAXかけさせていただきます! 今後ともよろしくお願いいたします。
2016/10/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
弊店間際に行き 即決で購入した為 購入後に気付いたキズ・ヘコミもありましたが それ以外の状態と価格に満足し 気に入って乗っています! 納車には こちらの都合で無理を言いましたが 対応して頂き感謝しています。 皆さんが言う通り店長さん 感じの良い方でした。
販売店の返信2016/10/19
本家おーちゃん様 この度は、他県よりご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。 ご貴重なご評価を頂きまして大変光栄で御座います。 ご満足いただけました様で大変うれしいかぎりでございます。 お困りの際にはお気軽にお問合せくださいませ。 本家おーちゃん様、今後ともよろしくお願いいたします。
2016/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入った車が 見つかったので よかったです! 迅速な対応ありがとうございました!
販売店の返信2016/09/24
南 あおい様 この度は、数ある販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 カーセンサーアフター保証も加入して頂いております。 お困りの際にはお気軽にご相談くださいませ。 ご貴重なユーザーレビュー頂きましてありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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