char-bowさんのクチコミ詳細
納得のいく購入が出来ました。
投稿日:2025/09/07
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
たまたま社長さんに直接担当していただきましたが、とても誠実な人柄が伝わってきました。長年フォルクスワーゲンに乗っている自分から見ても、知識や経験は本当に素晴らしくて納得させられました。 クルマの状態も抜群で、納車整備も予想以上にしっかりやってもらっていて驚きました。そこまでくると価格的にも割安感があり、とてもいい買い物をしたなと思います。 さらに、アフターについても地元ディーラーにわざわざ話を通してくださっていて、これからも安心したカーライフを楽しめそうです。
購入年月:2025/08
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2025/09/08
ニックネームchar-bow様 このたびはゴルフGTIクラブスポーツトラックエディションのご購入ありがとうございました。 社員のみんなが忙しくしていたために、たまたま、社長がとった電話がchar-bow様のお問い合せでした。 当方の社長はヤナセ出身で生粋のフォルクスワーゲンの整備士を経て工場長になり、その後、フォルクスワーゲンジャパン(豊橋)での経歴を経て独立されました。その傍らで、プライベートではフォルクスワーゲンでレースに出たり、自分自身でレース車両を作り、整備し、ゴルフカップレースでは優勝までした経歴の腕を持つ方です。 とにかく、フォルクスワーゲンに詳しく、新しい新型車両の研究も怠らず、根っからの自動車エンジニアです。また、フォルクスワーゲン愛も高く、VW整備士育成にも力を入れています。社員に威張ることなく徹底的なこだわりと、妥協をせず、車と向き合う姿勢は社員も頭がさがります。 車種ごとに、そのクセを熟知して、整備指導に当たる姿は時折、ディーラー当時の後輩からも連絡が来て(ほとんどがマネージャーや工場長。ヴァナゴンやカラベル、コラード等。)整備の知恵を教示しているようです。 とにかく、高い知識と技術を持った社長と工場長がいますので安心して頂けると思います。また、ご購入後のアフターも全国各ディーラーにはディーラー当時の後輩が散らばっているようですので、お客様と販売したお車の紹介を最寄りのディーラーに必ず連絡しているようです。 私ども社員でも、よくそこまで頭と気が回るな、と感心する次第です。 char-bowのお車のゴルフGTIは限定車で特別な車両です、社長自ら車の下にもぐっていました。 販売した車両は全て、工場長や社長が最終チェックします。戻されることもあり、コスト度外視で整備、点検、転ばぬ先の部品交換等を余儀なくするのは、エンジニア出身の社長ならではの会社です。char-bowGTIは今後も社長が担当します。ただ、他の担当がお車を販売させていただいた際にも、その裏側で必ず工場長や社長が大きくかかわっています。 当社はそんな会社でございます。先日、char-bow様からの、車、調子いいよ!なんてお電話があったようで、普段、あまり笑わない社長もそんなご連絡が、お客様からあるとニコニコしています。char-bow様、今後もよろしくお願いします。 ライフドリーム株式会社 社員一同。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
最初、電話での問い合わせの時は 辛口で営業トークはゼロ(良い意味で変態メカニック集団) しかしゴルフのウィークポイント等のメカについての質問には詳しく説明していただいたことやメカニックが全てワーゲン、ヤナセ出身で熟知しているとの事なので、信用買しました また納車も九州佐賀でしたが、社長自ら夜遅く来ていただいてありがとうございました 後日パーツも郵送していただきました これからもアフターメンテを末永く よろしくお願いします EXILEはトレビアンなお店です 応援しとるバイ 社長
販売店の返信2025/05/14
ニックネーム、ヤス様、このたびはフォルクスワーゲン.ゴルフRヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。 まずは、辛口であったことを深くお詫びします。これでも営業トークを勉強したはずでありましたが、まだまだ足りないことであったため深く反省します。 ヤス様がご購入して頂きましたゴルフRヴァリアントは9万キロ走行の車両でしたが、いかがですか?走行距離を感じさせないほどの内外装、機関の調子や状態の良さ、申し分ないと思いませんか?走行は9万キロでもそれを、全ての部分において、4万キロ前後の状態のクオリティに仕上げるのが手前どもの職人仕事でございます。 言い訳をするつもりはありませんが、どうしても技術者や整備士の出身者はフォルクスワーゲンの中身を知っているだけに、お客様が外車=故障に結び付けられる話をされてしまいがちで、永久に故障しない車はあり得ないと思いますが、知識をもって、経験からのしっかりした整備とマイナートラブルの対策、対策部品の交換さえすれば故障とは無縁ですし、へたな国産車よりもトラブルもなく、長く乘って頂くことが可能なんです。それらを熱弁するとどうしても辛口になってしまいがちで、すみませんでした。 変態メカニック集団のお言葉は誉め言葉として受けて賜ります(笑)(笑) 当社は販売スタッフがVW専門整備士でその販売スタッフが最後まで納車したり、アフターサービスもしたりします。 現役フォルクスワーゲンディーラー整備士の時代に、故障がしやすいのに高価な純正部品しか使えない縛りや、安価で純正部品より耐久性が高く、丈夫で信頼性が高く、部品保証も純正部品なみについているいわゆるジェネリック部品などを使用できないことなどに不満を持ち、本当に、クルマや、お客様の為になっていない等に不満を持ったり、整備にこだわりすぎて上司と言い合いになったり、もっともっと、特殊な限定フォルクスワーゲンをいじりたい等、色々、自分なりの本当の意味でのフォルクスワーゲンの整備、こだわりの仕上げをしたいがためにディーラーを退職したりしたものの集まりが当社の10人のスタッフでございます。 定番消耗部品なんかは、今回のようにあらかじめスペアの新品部品も送りさせていただいています。そうすることにより予兆なしの消耗部品なんかはお客様にストックして頂いてます。ですので安心して長く乘って頂けます。消耗部品はお近くの町工場さんでも簡単に交換できますし、何かあれば当社や、担当から町工場さんにレクチャーさせていただくことも可能です! 結局、お客様とは最終的に、ご家族のように仲良くなってしまいます。 茨城県水戸と九州佐賀では距離は離れているかもしてませんが、アフターやもしもの時にはディーラーや、お近くの提携整備工場にての連携で、すぐそこ的な感覚にさせていただけると思いますので安心して下さい。 ニックネーム、ヤス様のゴルフRヴァリアントの車両ナンバーが末永く残ることを願いこれからもよろしくお願いします。 変態メカニック集団、良い響きです(笑)(^^)/
2025/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度AUTO GARAGE EXILEさんでGOLF7_GTI購入させていただきました。 カーセンサーでGOLF7_GTIを見つけVW専門ということもあり電話で即決。 後日現車を確認し社長と試乗へあの時の直線での加速スピード!一生忘れません。 その後はスムーズに納車されたのですがサービスが最高すぎるというか本当に感謝しかありません。 社長も工場長もスタッフの方も相手の気持ちを考えて整備してくれました。 安心できる販売店です。 購入後のフォローや整備もAUTO GARAGE EXILEさんへお願いしようと思いますので今後もよろしくお願いいたします。 今回は本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/04/17
ニックネーム takiken_1226様 この度はゴルフⅦ GTIのご購入ありがとうございました! takiken_1226様は最初からゴルフに乗る気、満々でお電話頂いたのを、昨日のように覚えております。 ご来店された時は、ある程度の知識をお持ちで来ていただきましたので、ご説明も簡潔に済みました。 店長の私個人的にも世界でコンパクトGTカーを作らせたらフォルクスワーゲンの技術力は世界一と思えます。 ただ、年々、コストダウンされていて、車内や外装は新しい感じはするものの、整備士観点からしますと、しっかり作られているのはゴルフⅦくらいまでかなと思います! 販売させて頂いた takiken_1226様のゴルフGTIもマイナートラブルは全て対策解消してありますので、しばらくの間はメンテナンスフリーにて乘って頂けるかと思います。 納車時にもお話ししましたように、ゴルフは運転していてとても楽しいお車です、高速道路でも時速100km感覚でもメーターを見れば、いつの間にか時速130kmを超えていることもありますので気を付けて運転なさってくださいませ。 何かありましたら、いつでもご用命いただければと思います! takiken_1226様の車両ナンバーがいつまでも続くようにスタッフ一同願っております
2025/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
「住所を見ると海の近くで塩風が強いのではないかと思い防錆びコーティングしておきました。」 と納車の際に社長様が仰って、海の近くに住む僕自身ですら気付かなかった事に気付きサービスして下さった事に感激いたしました。 ワーゲン愛とお客様を思う気持ちがないと出来ない事だと思います。僕も見習わなければいけません。勉強になりました。 この度はわざわざ淡路島までありがとうございました。 しかも、前日は栃木県でしたでしょうか?納車を済ませた翌日に早朝から新幹線で神戸へ…朝早くからありがとうございます。しかも神戸から自宅までの陸送をサービスしていただきありがとうございました。 僕は以前、クラシックミニに乗っていた事もあり、少々痛んでいても故障してもまぁ良いかと考えていたので、どこで買って良いかな?と思いながらも、やはりワーゲン愛のあるお店を探そうと思いライフドリームさんをみつけました。写真の車のピカピカ具合、どの車を見ても綺麗だし、口コミ、口コミの返信や、在庫の車の説明を細かく書いてある所など見るとワーゲン愛とお客様への思いで溢れてるショップだろうと思い決断いたしました。 決断は正解だったと思います! 現物を見ることなく購入したわけですが、納車当日、ザ,ビートルを見て新車?と思う程でした。車を見た方から「新車?」「えぇ車、買おたの~」と言ってくれます。いざ走らせてみると「これはホンマに8万キロも走ってるん??」と思う程でついつい遠出をしてしまいます。ショップの皆様のワーゲン愛を感じる期待と想像を超えてくるザ、ビートルでした。 淡路島からでは遠いのが残念です。 一度、遊びに行かせて頂きます。 その時はよろしくお願いいたします。 この度は期待と想像を超えるサービスとビートルをありがとうございました!
販売店の返信2025/03/30
ニックネーム MR.淡路島様、この度はフォルクスワーゲンザ・ビートルのご購入ありがとうございました! MR.淡路島様のビートルに、防錆コーティング施工させて頂いたのは私も以前、母方の東北の海岸沿いで生活していたことがあり、東北や、積雪地方は冬場に道路が凍らないように「塩化カルシウム」や「塩化ナトリウム」剤を道路に撒きます。 これが自動車車体に非常に悪影響を起こし、走行後、すぐに車体下回りの洗浄をすればよいのですが、なかなか現実的ではないため、車体下回りがサビます。これは海岸沿岸地方にも当てはまり、海沿いは潮風や海風が噴霧した海水を運び、車体のボディーなどをサビさせる悪影響が起きます。実際にニックネーム MR.淡路島様の下取り処分車の軽自動車もサビだらけのボディーでしたよね。社長の私自身がそういった経験もあり、当方では、特段、費用は頂いてませんが、お客様の地域に合わせた納車仕上げを施工しております。安心して、長く乗って頂きたいので! ニックネーム MR.淡路島様の納車の前日は九州の佐賀県でした(笑) 当社では創業時より、どんなに遠方のお客様であっても、販売車両は陸送をかけ、販売した担当スタッフがお客様に直接会いに行き鍵をお渡しし、車両説明や注意事項等の説明をして、お客様にレクチャーをさせて頂いております。 程度さえ最良で、しっかりした整備、対策をしていれば、少しくらい過走行であっても、全く問題はありません。 淡路島は四国のお客様に伺う時には、ちょこちょこ通りがかりますので、近場に行った時には、またお伺いさせて頂きます! 納車時は晴天で、淡路島のキレイな海を忘れません。あんな海辺のところを、毎日ビートルで走れるニックネーム MR.淡路島様をうらやましく思います。ニックネーム MR.淡路島様のビートルは、しばらくの間はメンテナンスフリーにて乗って頂けるようにガッツリ整備と部品交換、対策施工をしてありますので、国産車感覚で乗って頂けます!何かありましたらいつでもご連絡お待ちしています!ニックネーム MR.淡路島様の車両ナンバーがいつまでも続くようにスタッフ一同アフターさせて頂きます!この度はありがとうございました!
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