はぁ~さんのクチコミ詳細
購入してから一年立ちました。
投稿日:2014年11月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご無沙汰しております。 昨年は、購入時には、お世話になりました。 おかげさまで、エスティマ絶好調です。 社長さんが、購入時に、『10年は乗っていただけますから』と自信をもって勧めて下さった、エスティマ、最高の乗り心地を維持しております。中古車屋さんなのに、新車を購入したようなサービス、社長さんの人柄、全てに満足してます。『こんな中古車屋さんがあったらいいな』がEXILEなのかもしれません。また、車のことで、何かあったら、相談にのって下さい。
購入年月:2013年08月
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2014年11月13日
はぁ~様、ご無沙汰しております。その後、新生活はいかがでしょうか!(^^)!車はひとつひとつが、消耗品のかたまりですから年数、走行距離、千差万別の乗り方、等で必ず故障と言う日が来ると思います。ですが、大切なのは故障しても、調子が悪くなっても人間と違って自然に治ったり、たまに調子が悪くなったりすることが、ないからです。(車は機械なので調子が悪いのは基本的には故障です(+_+))ですので必ず、販売させて頂く方が、お客様の車のコンディションを、ちゃんと把握してなければなりません。 例えば、そこを見てください。ここが調子が悪い、と、お客様から修理のリクエストがあっても、言われたところだけを見るのではなく、その車の全体をちゃんと見れるかだと思います。目先だけの管理ではなくその、一歩先を見越した整備、点検、サービス等がなされてなければいけないと思います。あってはならないことですが、車が壊れれば、人間関係も壊れる。これだけはどんなことがあっても、絶対に阻止させて頂いてます。ですから、アフターサービスや、人間関係には、かなりの力を入れさせていただいています。どんな車にも維持費は必ず相当にがかかりますし、車はお客様の大切な財産の一つと考えます。 はぁ~様のお車が末永く乗って頂けるように、スタッフ一同、頑張ります。 はぁ~様のお気が変わらない限り、そのエスティマは責任もってアフターサービスをし、最低でも10年、乗って頂きます。クチコミありがとうございました!!(^^)!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年10月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算内で最高の車をさがしてくれました。一年乗りましたが故障も不満もありません!次回もまたここにお願いしようと思います!
投稿日:2014年08月15日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
購入にあたり、一番重視したのは車両のウィークポイントを販売店がどれだけ把握しているかということでした。正直、数件の店舗に連絡をとり、具体的にトゥーランのATバルブボディーの話をすると、「現在は全く問…
投稿日:2014年05月25日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今回の買い替えで、念願だったVW車を購入しました。ネットで探し、条件に合う車を何台かピックアップしましたが、社長はじめ事務員の方の対応がとても温かく、こちらの細かな要望にも答えていただきました。納車も…
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