初ホンダ車さんのクチコミ詳細
車好きには納得出来るお店
投稿日:2014/11/08
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
とにかく安いです。基本的に現状ですが納得行く範囲内。社員の皆さんも非常に車に詳しい方でわかりやすい説明も○。対象車輌の疑問もその場ですぐに確認してきてくれました。車好きは話してるだけで楽しいです。
購入年月:2014/10
購入した車:ホンダ ストリーム 1.8 RSZ HDDナビエディション
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:2
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店からのクチコミ返答
2014/11/09
初ホンダ車様 この度は当社にてお車をご契約いただきありがとうございました。 お客様により安心して買っていただけるように車両に関する知識も日々取り組んでいきます。 今後もお車の事で何かありましたらお気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/04投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
お店の雰囲気や、接客については良かったと思います。 一つ残念だったのは、車両の引き渡しに3週間を要したことです。 その際の説明では、カーセンサーアフター保証を付けたため、名義変更は済んでいるものの、引き渡しは可能だが、保証手続きが終わっていないため、壊れても保証ができない、という説明を受けました。そのため2週間目に引き取り可能でしたが、3週間目の引き取りとなりました。 ところが保証書が届き保証期間を確認したところ、名義変更日から2年間となっていました。 保険会社に確認したところ、カーセンンサーアフター保証はすべて名義変更日が起算日となり、保証書が手元に届いていなくても保証される、と説明を受けました。 結果的に間違った説明により納車が遅れました。 1週間のことではありますが、今後注意していただけたら、と思います。 あと、名義変更は他県でしたが無料でやっていただけたのは、良かったです。
販売店の返信2014/11/05
くろソニ様 まずは御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。経緯としまして今回の場合はお車の名義変更が完了後、カーセンサーアフター保証の加入手続きの後、保証会社に代金の支払いを行います。保証会社で代金の支払いが確認できた時点でさかのぼって名義変更日より保証が始まるというものになっております。お客様にご連絡の段階では加入手続き中で保証が効いていなかった為、前記のご案内となりました。経緯のご案内が不十分であった事、反省致しております。今後はお客様にご不明な点が無いように十分なご案内に努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2014/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回2度目の購入です。 購入後の不具合にも 丁寧に対応して頂き 安心して車に乗る事か出来ます。また、次回車両購入の際には是非とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/11/01
kakasi様 この度は当社にて2台目のご用命頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。何かお困りの際はお気軽に御相談下さい。次回ご用命も是非よろしくお願い致します。P.S.写真撮影のご協力、ありがとうございました。
2014/10/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
前の車が車検切れ寸前で、急遽、車を探しました(当初は、前の車の車検を更新するつもりだったので)。 前の車も実は同じお店で購入したのですが、お店の対応はもちろんすばらしいのですが、それでも自分の居住地からは遠方なためにあえてそこにするという気持ちはありませんでした。 ただ、ネットで検索をかけて、車のデザインと装備が気に入ったので、いざその車の情報を得てみると、前の車を買ったところと同じ販売店だったのです。 こうしてみると、ご縁があるのだなとつくづく感じました。 お店の対応はとてもすばらしいです。 期限ぎりぎりの状況だったにもかからわず、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。 次ももしかしたら、同じお店になるのかもしれません。
販売店の返信2014/10/30
wiakish様 この度は当社にてお車を再度ご購入いただきありがとうございました。 今後も是非お車の事に関してはお気軽にご相談いただければと思いますので引き続きよろしくお願いします。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?