YMさんのクチコミ詳細
ヤリスクロス購入
投稿日:2023/10/18
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
自分が乗りたい車をネットで検索していた所、とても気になる車が見つかり、早速、問い合わせをして来店しました。埼玉からこちら茨城に引っ越してきて自宅から見に行ける距離だったので実際に現車確認に伺いました。修復はありましたが状態は良く、良い所もマイナス部分もしっかり説明してくれてガツガツした営業ではなく感じ良く信頼できると思いこちらで契約させてもらいました。早、3ヶ月経ちますが調子良く快適です。次回もこちらでお世話になろうと思います。ありがとうございました。
購入年月:2023/07
購入した車:トヨタ ヤリスクロス
オリエントジャパン 2号店からのクチコミ返答
2023/10/21
YM 様 この度は、当店オリエントジャパン2号店のヤリスクロスをご成約いただきまして誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。茨城の環境や職場には慣れましたでしょうか?お車以外の事でも茨城に越されて何か分からない事などありましたらお気軽にお問合せください。分かる範囲内でアドバイス出来る事もあるかも!?知れません。その後はお車の調子はいかがでしょうか?修復歴の有無に関係なくきちんと整備さえしていればまだまだ長く乗っていただける車両も多数御座います。現在、快適に走っていただけているようですのご報告とクチコミありがとうございます。車検やOIL交換・鈑金塗装等お車の事であれば一通り行っておりますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
気に入った車を見つけられた事は置いといて、鈴木さんの対応や丁寧さに好感をもてました。 メールで何往復もして、電話時の話も分かりやすく、細やかに対応してもらえました。 可能なら、我が企業に来てもらいたい(話は逸れましたが) アフターは星3ですが、自分が少し遠方なので なかなか訪ねられない事を加味しての3です(自己都合) 口コミを見た方は是非お店を訪ねてみてください 人柄を見るだけでも学べます 機会があれば次回も利用したいですね
販売店の返信2023/10/17
肉屋さん 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のワゴンRスマイルをご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。また、身に余るコメントやくすぐったい位の言葉まで頂戴し大変恐縮しております。多忙な時は私もすぐに返信できず翌日になってしまったりしておりますが、今後も極力お電話やメールも迅速丁寧に対応して参りたいと思っております。お店までは2時間前後かかると思いますのでなかなか直ぐに来られる距離ではないと思いますが何かございました際はお気軽にお問合せください。ご来店下さいましたらうちの店長の趣味ソロキャンの話で盛り上がる?かも知れません。この出会いを大切にまた次のお客様へも繋いで精一杯対応して参りますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
2023/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ネットで比較検討し、中古車店を何件かハシゴする中、本命だったオリエントジャパンさんに最後に来店。 中古車でフロントバンパー等に多少のキズはありましたが、丁寧な説明と、他店と比べてもお得感ある分かりやすいコミコミ価格に納得して契約。 手続きについては、自分が単身赴任で、所有者住所と主な使用場所が異なる特殊な例だったためか、住所記載の指定に誤りがあり、何度かやり直しがあったものの、こちらの負担が少ないよう、丁寧に対応頂けました。 整備は、オリエントジャパンさんの自社工場で実施し、キズがあったフロントはパーツ交換も価格内で実施頂け、新品同様となり満足です。 エンジンオイルも交換され、走行性能もしっかり点検されてました。 一方、納車後に判明しましたが、カスタムグレード標準装備のACCが動作しない不具合が見つかり、連絡。 初期保証で対応頂け、代車も無料で、安心しました。
販売店の返信2023/10/03
くす 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のルーミーカスタムをご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。その節は、必要書類に不備がありご迷惑をお掛けいたしました。にもかかわらずこのようなクチコミを頂戴し大変恐縮しております。スタッフ一同、感謝申し上げます。また、ご納車後の不具合のご連絡をいただき申し訳ございません。代車は無料ですが足を運ばせてしまいました。今後も何か気になる点等ございました際にはいつでもお気軽にお問合せください。それでは、これから少しずつ秋めいて行楽日和となって参りますので愛車となるルーミーで素敵なカーライフを満喫なさってください。単身赴任で大変な事もあるかと思いますが、ご実家のご家族様にも宜しくお伝えくださいませ。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの無理な要望にもできる限り対応してくれたり、とても優しく購入がしやすかったです。 納車までの期間も早くしてくれたりととてもスムーズでした。 もう一度車を買うとしたら、またオリエントジャパン2号店で必ず買いたいくらいです。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/09/30
みーさ 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のマツダ3をご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。また、神対応と言う過大なタイトルに大変恐縮しております。そして、私達にとって一番嬉しい、また当店で購入したいと言う言葉に感謝しかありません。ご実家のご両親様にも間に入っていただいたりご成約の次はいつ納車になるか、さぞ待ち遠しかった事と思いますので少しでも早くご納車できるようスタッフ一同、頑張りました。ご納車後もお車の事であれば、コーティングやOIL交換・鈑金塗装・保険まで一通り対応しておりますので、何か御座いました際にはいつでもお気軽にお問合せください。茨城のお母さんと思っていただき(汗)ご相談にのりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。それではカッコ良く仕上がったマツダ3で素敵なカーライフを満喫なさってください。この度はありがとうございました。
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