hekazunさんのクチコミ詳細
KeePerコーティングAプラン
投稿日:2018/03/13
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
KeePerコーティングAプラン(2万円)をお願いしたが、コーティング前の洗車が不十分らしく、コーティングの下に雨だれの染みが残っていた。また、ふき取りが不十分の箇所があった。 支払い時期が全額入金後発送は不安が残るので、対策を検討していただきたい。 担当者の電話対応は大変良かったです。
購入年月:2018/03
購入した車:日産 リーフ 30kWh X
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
オリエントジャパン 2号店からのクチコミ返答
2018/03/14
hekazun様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のリーフ30Xをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変貴重なクチコミ投稿まで頂き誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。KeePerコーティングの件ですが、洗車不十分だったようで大変申し訳ございません。茨城と九州と言う遠方にも関わらず、当店のリーフを選んで下さったにも関わらず、キレイな状態でのお引渡しが出来ず、施工の者に申し送りし、今後このような事がないよう徹底した施工管理に努めて参ります。また、お支払の件ですが、遠方の方ですと特に全額入金後の陸送はご心配や不安が残ると思いますので、次回のミーティングの議題として検討するよう奨めて参ります。仮に電話対応が良くてもお車の完成度が低くては何の意味も御座いませんので、スタッフ一同、今後改めるべき点など常に改善しながら精進して参る所存でおります。ご教授下さいまして誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/03/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
親切に色々な質問にも対応して頂きました。 無理なお願いにも答えていただいてありがとうございました。
販売店の返信2018/03/13
イチゴちゃんa この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のN-BOXをご成約頂きまして誠にありがとうございます。イチゴちゃんaにおかれましては、当店で2台目のご成約となり重ねて御礼申し上げます。更に、このような評価のクチコミ投稿まで頂き感謝致しますと共に、スタッフ一同、これからも皆様に喜んで頂けるよう1台1台丁寧な整備点検を行い、より良いお車の販売に携わって参りたいと思います。全然無理なお願いだなんて思っておりませんし、出来るだけお客様のご要望に沿う事が出来るよう頑張っております。何度も来て頂いているお子様がかわいらしく、飴がなめられるようになったらおねだりしていたキャンディーをたくさん持って行って下さいね(笑)アフターサービスに関しましても引き続き誠意を持ってご対応させて頂きますので、何か御座いました際にはお気軽にお問合せ下さい。今後共、末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2018/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の対応が良かった
販売店の返信2018/03/13
モリ様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のアルファードをご成約頂き誠にありがとうございます。更に、納車して直ぐにこのような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き感謝申し上げます。今回、お嬢様が乗るお車との事、書類申請などでお手数をお掛けしました。また、お仕事帰りに何度もお店までご来店下さり大変だったと思いますが、無事納車となり良かったです。距離は9万キロですが、タイミングベルトも交換致しましたので大切に乗って頂きたいと思いますので、定期的なオイル交換等をお薦め致します。アフターサービスに関しましても誠意を持ってご対応させて頂きますので、何か御座いました際にはお気軽にお問合せ下さい。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。娘様奥様にも宜しくお伝えください。それでは、安全運転にお気を付けてこれからのカーライフを満喫なさって下さい♪
2018/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方がとても親切に色々説明して下さいました。車の状態も良く価格も他社より良かったです。
販売店の返信2018/03/12
ちひろ様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパンのプリウスをご成約頂き誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。身に余るお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。この評価を励みとし、今後もより良いお車の販売が出来るようスタッフ一同精一杯努めて参りたいと思います。車庫証明書を申請するに辺り何度も警察署に行って頂き大変だった事と思います。また最初のご来店から何度もお電話も頂きご成約となり大変嬉しく思います。アフターサービスに関しましても誠意を持って対応させて頂きますので、引き続き何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。納車後3ヶ月以降のオイル交換もお待ちしております。それでは愛車となるプリウスで娘さんと一緒にドライブ楽しんでください♪
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