2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーnetで知りました。 清潔感のある明るい店内で居心地が良かったです。 ボルボ専門店である点と、ちょうど欲しい車種があった点です。 とても良い車に出会えました。ありがとうございます。 とても嬉しいです。早く色々な所に出かけたいです。
販売店の返信2017/02/08
ぴーv40様 この度は当社よりボルボV40T4SEをお求め頂きまして、誠にありがとうございます。 在庫してございましたV40をお気に召して頂けて大変うれしく思うと同時に、本当はその日にお求め頂くご予定ではなかったのに「即決」をして頂けたぴーv40様に「男気」を感じました(*^-^*) お仕事がんばってください! そして、このV40をぜひ長くお乗り頂き、これから増えるであろうご家族と共に素敵な思い出をたくさん作っていってください。 メンテナンスパス&エンジンオイルボトルキープもさせて頂いておりますので、これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します!
一店舗目のコクスン様のご対応が非常に良く即決させて頂きました。
2017/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーのインターネットの情報からコクスン様を知り来店しました。 店舗は非常にキレイと感じました。 現在乗っている車の車検切れで少々急いでたのですが、一店舗目のコクスン様のご対応が非常に良く即決させて頂きました。 車検切れの車をご理解頂き、スピーディーなご対応に感謝しております。無理な要望ばかり言って申し訳ございませんでした。手続きもスムーズで大変助かりました。 素直に嬉しいです。大切に乗ろうと思います。
販売店の返信2017/02/08
この度は、数ある販売店の中から、当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか。 お住まいから少し距離はございますが、今後も専門店として ううv70様のカーライフをサポートしていければと思っておりますので 何かお困りの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ボルボの車輛に強そうな感じだったので。状態の良い車輛に出会えた為です。
2017/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー(アプリ)で知りました。 数多くボルボの車が有り、安心できた。店内スペースもきれいでした。 ボルボの車輛に強そうな感じだったので。状態の良い車輛に出会えた為です。 この度は親切なご案内、ありがとうございました!今後とも末永くお世話になると思います。その節はよろしく願い致します。 初めての車所有なので、感無量です。あと、少しの不安(乗りこなせるか)なども含めて楽しみたいと思います。
販売店の返信2017/02/08
ぐり240様、この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。 これからもぐり240様のカーライフを、専門店として全力でバックアップできればと思いますので、 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/02/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで知りました。 良い印象を受けました。住まいと店が近く安心である。 一度外車に乗ってみたかったのと、ボルボが好きだからです。 誠実な人柄です。好感が持てました。 ワクワクしてます。
販売店の返信2017/02/08
たっちゃんv50様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。大事な愛車選びのパートナーに選んでいただき、私自身も大変うれしく思っております。また、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきますので、お車に何かございましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット検索で知りました。 細かい希望にもしっかり対応してくれました。今後とも宜しくお願いします。 楽しみです。
販売店の返信2017/02/08
Sv70様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご納車までお待たせしてしまいましたが、ご満足いただけて良かったです。今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
名古屋さんのパーツを購入してから対応の良さに好印象。茨城にもコクスンさんの様なお店ができればいいと…
2017/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
945TB-SEのリアスポイラーを飛ばしてしまい、北名古屋さんのパーツを購入してから対応の良さに好印象。茨城にもコクスンさんの様なお店ができればいいと願っていました。 部品ひとつでも、対応が良かったので末永くおつきあいできそうだったからです。 永いおつきあいなりそうですので、家内共々宜しくお願いします。 家内の945-TB-SEからの乗り換えでしたので、V70(285)がすごく新しく感じられます。ワンオーナーで7人乗り、程度も極上、保障もバッチリなのですごく嬉しく思います。
販売店の返信2017/02/08
Kellyのパパ様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。当店の新年1号車としてご成約いただきました。お車の知識を豊富にお持ちでいらっしゃったので、色々教えていただきました。ありがとうございます。ご納車までお待たせしてしまいましたが、ご満足いただけて良かったです。今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
購入車種はボルボと決めておりましたので、専門店であるという点に惹かれました。
2017/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
HPを拝見して知りました。 車の購入が今回初めてで知識の無い私達むに丁寧にわからない事などの質問を答えて頂き、車購入の不安を解消して頂きました。 購入車種はボルボと決めておりましたので、専門店であるという点に惹かれました。また車の所有は、購入した販売店様とのお付き合いも含めたイベントと考えておりましたので御社HPを拝見し、経営理念に共感できた事もコクスン様に決めさせて頂いた背景となります。 何かとご相談をすることがあるかと思いますが、今後とも宜しくお願いします。 ワクワクしています!
販売店の返信2017/02/05
lukelukeluke様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして感謝しております。初めてのお車のご購入に当店を選んでいただいたこと、無事ご納車できましたことに私共も非常にうれしい限りです。ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
セールスの方の親切に対応に感謝しています。 ボルボに精通しているからです。 まじめに親切な対応ありがとうございます。 長年乗っていた車(23年)と別れるのは淋しいが、希望する車に出会えて感謝です。
販売店の返信2017/02/05
マッキーV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。長年大事にお乗りになられていましたお車から、新しいお車へのお乗り換えに当店をご利用いただきまして大変感謝しております。また、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/01/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
カーセンサーを通じて知りました。 清潔でとても良かったです。 見積もりと説明が早くてわかりやすかったです。 ありがとうございました。 嬉しく思います。
販売店の返信2017/01/19
ユージユージ様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。大事な愛車選びのパートナーに選んでいただき、私自身も大変うれしく思っております。ご自宅からは大変遠い場所の店舗となりますので、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネット(カーセンサーNet、Goo)で知りました。 見つけ易く、キレイで少し驚きました。 ボルボ専門店であるところです。 お手数をお掛けしました。これからも色々とご相談させてください。 安全第一で長く乗っていきたいと思います。
販売店の返信2017/01/21
Iv60様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。年を跨いでのご納車でお待たせしてしまいましたが、ご満足いただけて良かったです。アクセサリ取付の件でもまたご相談させて下さい。今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
2017/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Gooにて知りました。 ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。 楽しみです。
販売店の返信2017/01/21
S.K様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。年を跨いでのご納車でお待たせしてしまいましたが、ご満足いただけて良かったです。遠方ではございますが今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
2017/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
インターネットで知りました。 あっさり且つ丁寧で良かったです。 いろいろ有難うございます。 ホッとしてます。
販売店の返信2017/01/07
マービン様、この度は当社にてV60をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 今後とも、マービン様のカーライフをサポートしていけたらと思っておりますので 末永くよろしくお願い致します。 お仕事もお忙しいかと思いますが、またオイル交換等でご来店頂けると幸いです。 よろしくお願い致します。
2017/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボ専門店という所です。 清潔感がありスタッフみなさん温かい接客が印象的でした。 親切に対応していただき感謝しております。お世話になりました。 大切にします。
販売店の返信2017/01/06
YYYYYYYYYYY様 この度は当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして感謝しております。無事ご納車できましたことに私共も非常にうれしい限りです。ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
インターネットで知りました。 これから長く面倒見てもらえればと思います。 楽しみです。
販売店の返信2017/01/06
AEGAEG様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。大事な愛車選びのパートナーに選んでいただき、私自身も大変うれしく思っております。また、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2016/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
12月23日に納車頂きました。親切丁寧なご対応に安心も増し、大変良い商談が出来き、ありがとうございました。数多なボルボの専門店でお悩みなら、コクスン土浦に相談して損は無いと感じました。自宅からちょっと遠いので頻繁には伺えませんが、行き掛けの駄賃として守谷SAは良かったです。価値ある販売店に巡り逢えた思います。
販売店の返信2016/12/24
ミーネ様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。タイヤやホイール・追加整備まで色々ご提案させていただき、お役に立てて光栄です。また、弊社の至らない所も暖かくご指摘いただき有難うございました。翌日スタッフ一同で共有いたしまして改善していくようにしました。今後も末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。益々ご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お車についてお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。お待ちしております。
2016/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーネットで知りました。 お店もきれいで雰囲気もいいです 親切に対応していただいて感謝しています。ありがとうございました。 すごくうれしいです。これからが楽しみです。20年前からボルボに乗りたかったので、大切にします
販売店の返信2016/12/21
よこよこよーこ様 この度は当社よりボルボ940をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして感謝しております。無事ご納車できましたことに私共も非常にうれしい限りです。ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2016/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Gooにて知りました。 Volvo専門店とのことで在庫が多く見比べることができ良かったと思います。 対応が、大変良く安心できました。 楽しく大事に乗りたいと思っております。
販売店の返信2016/12/19
ゆういち様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボ240をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。しっかり整備させていただくためにご納車まで日数をいただきましたが、快く応じて下さりありがとうございました。今後もご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
2016/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 色々と無理なお願いをしましたが、快く対応を頂き感謝しております。ありがとうございました。 ワクワクしてます。
販売店の返信2016/12/19
オカちゃん様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。遠方ではございますが今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
車の程度と価格のバランス、ボルボ240だからといってむやみに高くないからです。
2016/12/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
Goo-netでしりました。 八王子からなので遠いです。 誠実に対応いただきありがとうございました。 これからどこをさわろうか頭が一杯です。
販売店の返信2016/12/12
キヨキヨキヨキヨ様 この度は当社よりボルボ240をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。大事な愛車選びのパートナーに選んでいただき、私自身も大変うれしく思っております。また、ご納車してからが本当のお付き合いになります。八王子からはたいへん遠い場所の店舗となりますので、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2016/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで知りました。 ランクルからの乗りかえで、7人乗りのSUVが欲しかったので。 店長みずから対応してくれたので、話しやすかったです。
販売店の返信2016/12/13
NOBU様、この度は当社にてXC90をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 NOBU様に気に入って頂けるお車がご提案出来て、わたしもとても嬉しく思います。 少し距離はありますが、また何かございましたら何なりとお申し付け下さい 今後ともNOBU様のカーライフをサポートしていきますのでよろしくお願い致します。
電話でのお問い合わせ
0078-6002-855964
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可。
※車の購入に関するご相談・確認専用ダイヤルです。その他のお問い合わせはご遠慮ください。