2018年11月29日
ゼクスつくば店
お客様が安心してご購入頂ける様、透明性を重視した接客を心がけています
お客様の立場にたったアドバイスとご説明を心がけています。
お客様に十分満足してもらえるように徹底した品質管理を心がけています
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2021/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても丁寧に対応していただいて、予算が少ない中、期待以上の車に出会うことが出来ました。今後も何かあったらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/06/06
a.tuktamy様 この度はこのような高い評価をいただきありがとうございます。 入庫仕立てのお車で十分な準備が終わっていないお車でしたが気に入って頂きありがとうございました。 小さい事でも何かありましたらご遠慮なくお気軽にご来店ください。 これからも宜しくお願い致します。 ご購入ありがとうございました。
2021/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
自宅の卒FIT後を見据えて蓄電池がわりに、そしてセカンドカーとして電気自動車の走りを楽しみたいと思い、バッテリーの評判も良いアイミーブのMグレードを探していたところ、こちらのお店に巡りあいました。担当の方にはこちらの状況や話ををよく聞いていただき、良い状態、良い条件の車を購入することができました! ゼクスさんではアイミーブやミニキャブミーブはMグレードしか販売していないとのことで、また、ディーラーにて残容量の測定も行っており安心して購入することができました。 V2Hの設置はこれからですが、自分と同じような状況の方や、もちろんそうでない方も、アイミーブやミニキャブミーブを探している方はゼクスさんをお勧めします!
販売店の返信2021/05/09
ぴんがー様 この度はこの様な評価を頂き有難うございます。 最近では電気自動車の購入条件にV2Hの設置を見据えて購入されるお客様が増えてきています。 今回はぴんがー様が購入にあたり補助金等々をはじめ色々とお話をしていただき大変勉強になりました。 より良いお車を全国のお客様にご提供できる様、またまだまだ電気自動車の購入について心配な方も多いことと思いますが使用いただいたお客様の声を次の購入希望のお客様へお伝えできる様に努めたいと思います。 ぴんがー様これからもよろしくお願いいたします、そしてお時間がありましたら遊びに来てください。 ご購入本当にありがとうございました。
2021/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
小規模ながら、キレイな店内と素晴らしい取り扱いのお店
販売店の返信2021/04/12
リサ姉様 この度はダイハツタントをお買い上げ頂きありがとうございました。 また、この様な高評価もいただき合わせてお礼申し上げます。 お近くですので何かありましたらお気軽にご来店ください。
2021/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安く中古車を購入でき、思った以上のサービスを行ってくれて、丁寧に整備もしてくれました。店員の対応もよくアフターサービスもとてもしっかりしています。気持ちのよい納車になりました。本当に今回はありがとうございました。
販売店の返信2021/04/11
イーサンX様 この度はこの様な評価をいただきありがとうございます。 お車の下調べと何度かお店に足を運んでお車の確認と良いお車に出会えて、そしてご案内できたことが大変嬉しく思います。 車検はもちろんですが何かありましたらいつでもお声がけください。 これからも宜しくお願い致します。
2021/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回ミキキャブミーブを探していて問い合わせをさせて頂いた時の対応で他店よりEVの知識と情報量の多さに即購入を決めさせて頂きました。納車の際初めて車体を見ましたが想像以上に綺麗でとても満足しています!初のEVです楽しみながら大切に使わせて頂きます、有難う御座いました。
販売店の返信2021/04/03
PENNY LANE様 この度はこの様な評価を頂き有難うございます。 お電話だけで、現社確認なしでのご購入でしたが走行距離も多少走っている事と外装の傷凹みが多いお車でした。 交換できる部位は交換してお渡ししましたが多少キズがあったのでとても心配でしたがご納車の時に喜んでいただいた姿はとてもうれしい限りでした。 お仕事で使用されるとのことでしたので益々の活躍を応援いたします。 また、お車で何かありましたらいつでもご連絡ください。 これからもよろしくお願いいたします。
2021/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
その節は、大変お世話になりました。色々なサイトを見てゼクスさんに辿り着きました。車を決めるまで凄く時間がかかりましたが(笑)、担当して頂いた方が本当に良く相談にのって下さってこちらでの購入を決めました。契約後も、こうしたい!これを付けたい!と散々ワガママを言いましたが、担当さん始めオーナーさんや他の方々も本当に親切・丁寧にご対応いただいて感謝してます。これからもこちらでお世話になっていきたいなと思える店舗さんです。これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2021/03/31
eri.s 様 この度はお車のお買い上げ、そしてこの様な高評価をいただきありがとうございます。 ご満足していただけたようで何よりでございます。 今後ともスタッフ一同、できる限りのサポートをさせていただきますのでお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。 ありがとうございました。
2021/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方からで直接車の確認が出来なかったので不安でいっぱいでしたが 細かい質問に何日も答えていただき、写真や動画で満足出来るまで確認させていただけて安心して買うことが出来ました。 サービスもとても良く、伺っていた状態より車もいい状態で届いたのでとてもとても満足です。
販売店の返信2021/03/18
ぷりんmama様 この度はお車のお買い上げ、またこの様な高評価を頂き誠にありがとうございます。 今回は遠方よりのお問い合わせで、しかも修復歴のあるお車でした。 現車確認をしていただくのが一番良い事でしたがご来店が難しい状態でしたので 当店のLINEに友達登録をしていただき、動画や沢山の写真をお送りして確認いただけ 安心して販売することができました。 ご納車まで少しお時間を頂きましたが良い状態でお渡しできたと思います。 本当にありがとうございました。
2021/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とっても親切、丁寧に対応していただき、店の誠実さが伝わってきて、大変満足しております。
販売店の返信2021/02/24
かつどん7214様 この度は沖縄より、ワゴンRをご購入いただきありがとうございました。 また、この様な高評価を頂き大変うれしい限りです。 陸送費(納車費用)をお安くお届けするため、船便にてお車をお送りさせていただきましたが 港に到着のご連絡が無く、大変すみませんでした。 今後はご意見を参考にこの様な事が無い様に船会社様ともお打合せをいたします。 遠方ではございますが何かございましたらお気軽にご連絡ください。
2021/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方軽貨物の仕事をしていて 軽バンを探していた所 つくばのゼクスさんで安くて程度の良い エブリイを掲載していたので予約して 車を見に行きその日に購入を決めました。 担当して頂いた本間さんは 的確なアドバイスをしてくれたり 本当に親身になって頑張ってくれたので 次回も車を探す際にはお世話になろうと 思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/15
1600エブリ様 この度はお車のご購入、そしてこの様な評価をいただきありがとうございます。 今までお車の購入はディーラー以外で購入経験がなく大変心配していましたが最終的に購入を決めて頂き有難うございます。 心配されていた部分は十分当店でもカバーできますので何かあった場合はご連絡下さい。 そしてお仕事での活躍を私も陰ながら応援しています。 ありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。
2021/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算に見合った最適な車を紹介してくださり、こちらの都合に合わせて、迅速、丁寧に対応してくださいました。信頼のできるお店でした。ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/05
リンダマンJP様 この度はこの様な高い評価を頂き有難うございます。 他店でもお車を検討している中、当店でお買い上げいただき大変うれしく思います。 これからも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。 大切なお車に何か不具合や気になることが生じた場合はご遠慮なくお申し出ください。 ありがとうございました。
2020/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今回は九州から発注し、納車まで20通以上のメールのやり取りに応じていただきました。また、旅行がてら受け取りに伺いましたが、納車の際かなり念入りに車両説明をしてくださり感謝しています。遠方からの購入であるため仕方のないこととではありますが、九州に持ち帰ってからは直接メンテナンスしていただくことができないのが残念です。8年落ちという年式と、電気自動車という特殊性ならではの不安も正直言ってあります。この車種を数多く取り扱われた実績をお持ちのようで、機会がありましたら今後もアドバイスいただけると乗り続けていく上で心強いです。
販売店の返信2020/12/02
Goto充電様この度は、ご遠方にもかかわらず当店にて、ミニキャブミーブのご購入有難うございました。 九州方面に自走で帰るとお聞きした時は、流石にビックリ致しましたが、事故も無く戻られホットしております。 使用していて、ご質問等御座いましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。
2020/10/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車選びから購入まで分からない問いにその場その場で丁寧に対応していただきました。満足です。
販売店の返信2020/10/15
この度はご購入ありがとうございました。 足元の悪い中、ご来店いただきありがとうございました。 只今、ご納車に向けて作業を進めさせていただいております。 保証がない販売ですが、何かありましたらお気軽にご連絡ください。 ご納車までもう少々お待ちください。 ありがとうございました。
2020/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ミニキャブミーブを買いました。以前に購入したEVの販売店とは雲泥の差で、ゼクスさんの商品知識と提案力は素晴らしいと思いました。長くお付き合い出来るお店だと思います。
販売店の返信2020/10/14
この度はこの様な高い評価を頂きありがとうございます。 こちらこそ、長いお付き合いを宜しくお願い致します。 お車の事で何か有りましたらお気軽にご連絡下さい。 この度はありがとうございました。
2020/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今回は低価格で買える車を探してゼクスつくば店さんに辿り着きました。 安い車ならではの傷や汚れ・鍵の故障というた問題はありましたがライトは見違えるほど綺麗にしてくださったり、鍵の故障も中古品で安く直せるようにアドバイスをくださったりなど車屋さんってこんなに親切にしてくださるものなのかと驚きました。 こちらのお店のスタッフさんは本当にお客様に対して優しく接してくださり色んなアドバイスも提示してくれるのでとても相談しやすいお店で車選び初心者の方でも利用しやすいのではないかと思います。納車も早くて大変助かりました。アフターケアについてもアドバイスを提示してくださったので、今後も長くお付き合いさせて頂きたいと思ってます。本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/10/04
い・ち・こ様 この度はご購入ありがとうございました。 また、この様な高い評価も頂き合わせてお礼申し上げます。 私達の使命は販売はもとより、お客様に最適なアドバイスとできる限りのサービス提供と考えています。 お客様の喜びは私達の最大のご褒美です。 ささいな事でも何か有りましたらご遠慮なくご連絡下さい。 今後もよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2020/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
迅速、親切な対応をしていただき遠方より足を運んで良かったです。 保証無しで購入しましたが、購入後点検をしてもらったところ、特に異常無しと診断されました。 日頃の管理が行き届いているんだなと思いました。 また何かお世話になる事があればこちらの店舗を利用したいと思います。
販売店の返信2020/09/29
この度は遠方にもかかわらず、ご購入ありがとうございました。 お車の詳細をなかなかお伝えできず心配な所もたくさん有りましたが ご納車の時に喜んで頂きありがとうございました。 また、この様な評価も頂きありがとうございます。 遠方では有りますが何か有りましたらお気軽にご連絡下さい。 ありがとうございました。
2020/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日は お世話になりました(*・ω・)*_ _)ペコリ ネットで下調べをし、好みの車を発見っ!!!! 他のところも見ようかと思いましたが 接客して下さった店長さんが、物腰が柔らかく 親身になって お話を聞いてくださいました! 買うなら気持ちよく買いたいので、接客対応が いいところがいいと思っていたので、車も人もいい出会いが出来ました(*^^*)!!ありがとうございました!!
販売店の返信2020/09/28
この度はこの様な高評価を頂きありがとうございます。 お車も調子良く乗って頂けているのでうれしい限りです。 前オーナー様がしっかり整備をされているお車の様でしたので特に問題はないと思いますが 何か有りましたらお気軽にご連絡ください。また、車検も行なっておりますのでその際はお声がけ下さい。 これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2020/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入でしたが、担当してくださった方がとても親切で、様々なパーツの交換や、無知な私にも分かりやすく、色々なプランを提案していただきました。今のところ故障もなく安全に乗れていて、何より外見がとても可愛く満足しています(^^) ありがとうございました!
販売店の返信2020/08/17
n0a2n0a7様 この度はこの様な高い評価を頂きありがとうございます。 私も初めて手にした車のことは今でも良く覚えています。 なので、今回お手伝い出来たことは私も嬉しく思います。 何事も無くお乗り頂けていることも安心ですが今後何かありましたら いつでもご連絡下さい。 シートカバーやナビなど購入後取り付ける予定になっていましたが どんな風に変わっているかも気になります。 機会がありましたら、遊びに来て下さい。 これからも宜しくお願い致します。
2020/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
信頼、安心できる接客で初めての車購入でしたが、スムーズに進めることができました。 PayPayが使えるのもよかった(^^)
販売店の返信2020/04/11
この度はこの様な評価をいただきありがとうございます。 ご納車が待ち遠しい様子がメールでのやり取りでも伝わってきました。 初めての車購入のお手伝いをさせていただけて私も光栄です。 少し距離はございますがこれからも宜しくお願いいたします。 何か不便な所や不具合などございましたらお気軽のご連絡ください。 この度はお買上ありがとうございました。
2020/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
顧客の立場に立って、いろいろ取り計らってくれました。 例えば、レンタカーを借りないといけない状況だったのに、 気をきかせて代車を用意してくれて、 余計な出費を抑えてくれました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/04/11
この度は当店よりお車をお買上頂きありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきましてありがとうございます。 お住まいがお近くでしたので、ご契約からご納車まで2日間でお渡しできてとても良かったです。 整備もしっかりしてお渡ししましたが、何か不具合などありましたらご連絡ください。 これからも宜しくお願いいたします。 この度はありがとうございました。
2020/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
免許取りたての娘の通勤用に手頃な軽自動車を購入しました。 正直、高くは無い車の購入にも関わらずとても親切丁寧に対応して頂きました。 納車時もとても綺麗な状態で引き渡して頂きました。 お支払いした金額以上の車の状態とスタッフさんの接客に娘共々感謝しております。 また何かあった時にはゼクスつくばさんにお願いしたいと思います。
販売店の返信2020/04/09
この度はお買上ありがとうございました。 お車のお支払いはお嬢様との事でしたので感心してできる限りのご対応をさせていただきました。 喜んでいただき、このような評価をいただいた事は私も嬉しい限りです。 機械ものですので故障やトラブルがあった場合はご遠慮なくご連絡ください。 これからも宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
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