ゴルゴ33さんのクチコミ詳細
満足です
投稿日:2017/11/05
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
時計が設定されていませんでした。 他は満足してます。
購入年月:2017/11
購入した車:マツダ プレマシー 2.0 20Z
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
北関東マツダ 水戸店からのクチコミ返答
2017/11/06
ゴルゴ33様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに今後の改善をさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。 その他は、ご満足いただいているとの事で安心致しました。 今後も末永いお付き合いをいただけましたら幸いです。宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になっていた車があったのでメールにて見積もり依頼をしました。メールの対応も丁寧で、その後お店に電話をし車を見に行きました。商談もスムーズで、希望に添えて頂き大助かり! 手続きに関しても細かく教えていただいたので安心して車を購入できました。
販売店の返信2017/08/28
s/mama様 この度はルークスをご成約頂き誠に有難うございました。クチコミもこのような高い評価とお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。また、ご購入頂いた後のほうが長いお付き合いになります。これから、s/mama様にカーライフを楽しんでいただけるよう私をはじめ、カーパレス水戸スタッフ全員でサポートさせていただきますので、今後もお付き合いの程よろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2017/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
非常に親身になってくれて、他の展示場車の情報もよく説明してくれました。 当初は新車を検討してましたが、低走行距離車があったのでこちらに決めました。 相当のオプションが付いていたので割安感が多いですね。
販売店の返信2017/07/09
たけにい様。この度は当店でアクセラをご成約いただき誠にありがとうございました。また、高評価なクチコミのご投稿お礼申し上げます。中古車ならではのプラス装備と低走行距離でたけにい様に気に入っていただき本当に嬉しく思っております。今後のメンテナンスなどで私はじめ店舗一同頑張らせて頂きますので末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。またお気づきの点やご不明なことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。 [北関東マツダ カーパレス水戸 中嶋]
2017/06/17投稿
1点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
バッテリーのターミナルの締めが緩く、左折時に交差点でエンストしました。急にエンストしてハンドルが重くなり、なんとか路肩に止めて何回かキーを回してエンジンをかけれましたが、正直事故るかと思いました。 近くにSUZUKIのディーラーがあったので良かったです。車検証の中にディーラーの名刺やらメモ帳の切れ端やらが挟まっており、お怪我はありませんでしたかと書いてあり、距離数と年式の割に安い車だったのですごく怖かったです。ネットで買ったこっちも悪いですが、結局客は素人だから売っちまえばこっちのもんだと思ってるのかな正直思いました。
販売店の返信2017/06/19
Bayasiko様この度は大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 先ほどお電話にてお話させて頂きましたとおり, 今後このようなことがありませんよう、スタッフ全員で意識向上のためミーティングを行わせていただきました。 スタッフ一同誠心誠意努力をして参ります。 当店をしっかりとご指摘いただいたBayasiko様には深く感謝いたします。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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