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ポガチャル大好きさんのクチコミ詳細
ＣＸ－５購入
投稿日：2022/11/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の雰囲気がとても良く、丁寧な接客でした。 色々な車を見させて頂きましたが、 とても分かりやすく説明いただきました。 購入時や購入後のアフターサービスについても 非常に充実しており、これからも長くお付き合いしていくことになりますが 既に先を見越してのメンテ予約なども対応しました。 痒いところなどにも手が届いたサービスで 今後のカーライフも充実したものになりそそうです。
購入年月：2022/11
購入した車：マツダ CX-5
株式会社北関東マツダ ひたちなか田彦店からのクチコミ返答
2022/11/26
ポガチャル大好き様 この度は北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-5をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。ポガチャル大好き様のお車選びのお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。今後点検でお越しいただき、店内でお待ちいただく時間もゆっくりくつろいでいただけるように、居心地の良いお店作りをして参りたいと思います。ポガチャル大好き様にご満足いただけますよう責任をもってサポートさせていただきますので末長いお付き合いをよろしくお願い致します。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 長谷部】
他のユーザーのクチコミ
2022/11/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
ご厚意で他系列ディーラー車から条件の合う車両を探して取り寄せて頂いたのですが、車両のキズや車検非対応装備など想定外のトラブルが多く、追加費用が発生したり納車が遅れてしまいその点は残念でした。 他社取寄車はそういったトラブルにおいてサービスがあまりできないとの事で、中古車探しは系列店内の在庫に留めるのが無難かなと思いました。 今日はアレがダメだったのでまた翌週にという感じのペース感で、ディーラーが早く対応したくてもアレはできないこれは無理と北関東マツダのルールに縛られて大した対応ができない分こちらが我慢したところが多々あったのは残念でした。 しかしながら、総じて言えば田彦店の皆さんには難しい状況の中誠意を持って大変親切にご対応いただきました。この度はありがとうございました。
販売店の返信2022/11/24
imo様この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダひたちなか田彦店よりアテンザをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご来店いただいたのにも関わらず、imo様のご満足につながる対応が出来ず、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、店舗スタッフへ共有しご来店いただくお客様にご満足いただけるよう、日々精進していく所存です。貴重なご意見をありがとうございました。今回お選びいただいたアテンザと沢山の思い出が生まれるよう願っております。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 中川】
2022/11/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応が丁寧かつ親切にご説明いただけてとても良かったです。車の状態も想像していた以上に良く満足しております。今後とも整備・点検等でお世話になりますので、引き続き、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/11/13
ｓｈｉｂａｄｏｇ様 この度は北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-30をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。お車でお困り事やご不明な点などあれば、お気軽にご連絡ください。ｓｈｉｂａｄｏｇ様にご満足いただけますよう責任をもってサポートさせていただきますので今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 長谷部】
2022/11/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
9月にcx8契約し、11月に納車されました。スムーズに対応頂き満足しています。
販売店の返信2022/11/13
et様 この度は北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-8をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。et様にご満足いただき、とても嬉しく思います。お乗りいただく中でご不明点などございましたら、いつでもご連絡ください。お子様の成長と共にCX-8との思い出もたくさん作っていただけたら幸いです。今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 田島】
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