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ｉｍｏさんのクチコミ詳細
トラブル多くも誠心誠意対応いただきました
投稿日：2022/11/23
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
ご厚意で他系列ディーラー車から条件の合う車両を探して取り寄せて頂いたのですが、車両のキズや車検非対応装備など想定外のトラブルが多く、追加費用が発生したり納車が遅れてしまいその点は残念でした。 他社取寄車はそういったトラブルにおいてサービスがあまりできないとの事で、中古車探しは系列店内の在庫に留めるのが無難かなと思いました。 今日はアレがダメだったのでまた翌週にという感じのペース感で、ディーラーが早く対応したくてもアレはできないこれは無理と北関東マツダのルールに縛られて大した対応ができない分こちらが我慢したところが多々あったのは残念でした。 しかしながら、総じて言えば田彦店の皆さんには難しい状況の中誠意を持って大変親切にご対応いただきました。この度はありがとうございました。
購入年月：2022/10
購入した車：マツダ アテンザ
株式会社北関東マツダ ひたちなか田彦店からのクチコミ返答
2022/11/24
imo様この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダひたちなか田彦店よりアテンザをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご来店いただいたのにも関わらず、imo様のご満足につながる対応が出来ず、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、店舗スタッフへ共有しご来店いただくお客様にご満足いただけるよう、日々精進していく所存です。貴重なご意見をありがとうございました。今回お選びいただいたアテンザと沢山の思い出が生まれるよう願っております。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 中川】
他のユーザーのクチコミ
2022/11/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応が丁寧かつ親切にご説明いただけてとても良かったです。車の状態も想像していた以上に良く満足しております。今後とも整備・点検等でお世話になりますので、引き続き、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/11/13
ｓｈｉｂａｄｏｇ様 この度は北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-30をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。お車でお困り事やご不明な点などあれば、お気軽にご連絡ください。ｓｈｉｂａｄｏｇ様にご満足いただけますよう責任をもってサポートさせていただきますので今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 長谷部】
2022/11/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
9月にcx8契約し、11月に納車されました。スムーズに対応頂き満足しています。
販売店の返信2022/11/13
et様 この度は北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-8をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。et様にご満足いただき、とても嬉しく思います。お乗りいただく中でご不明点などございましたら、いつでもご連絡ください。お子様の成長と共にCX-8との思い出もたくさん作っていただけたら幸いです。今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 田島】
2022/10/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
優しく丁寧に教えてくれてよかったです
販売店の返信2022/10/30
あ様 この度は北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-3をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。あ様にご満足いただけますよう今後はお車のメンテナンスに関しましても責任をもってサポートさせていただきます！何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 田島】
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