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ｙｕｕｊｉ１０さんのクチコミ詳細
ノア
投稿日：2013/07/30
3点
接客：4
雰囲気：2
アフター：3
品質：4
中古車を探していたところ、カーセンサーで北関東マツダの日立店に程度の良いノアを見つけました。 つくば店の方が自宅から近いので取寄せしてもらおうとつくば店に電話しましたが、折り返しが半日待ってもなく、日立に自分で電話した所、日立に来てくださいと言われ、あれ？取寄せをお願いしたのになぁと意思疎通が上手く出来ませんでした。見るだけでは取寄せてもらえないのかなと思いました。 結局は購入すると思うと強く伝えたらつくば店に持ってきてもらえました。じっくりと車を見たあと契約しました。 担当してもらった営業さんはたまたま妻が10年前に新車を購入したときの方だったので、とても親切にしてもらい大変満足してます。 ただ、最初の連絡の行き違いだけ残念でした。
購入年月：2013/07
購入した車：トヨタ ノア
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：2
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
北関東マツダ つくば店からのクチコミ返答
2013/08/01
yuuji10様 この度は当店よりご購入いただき誠にありがとうございました。 また、お電話をいただいた際のご連絡の行き違いに付きまして、ご迷惑な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点に付きましては、今後このような事が無いよう努めてまいります。 クチコミをいただきましてありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせていただきたく、店舗スタッフ一同精一杯がんばります。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/17投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の事が何も分からない私に とても分かりやすく説明して頂きました。 お店の方々もとても明るく良い人ばかりだと思います！ アフターサービスもしっかりやっていただき大満足の一言です。
販売店の返信2013/07/19
ちょっぱー☆様 この度は数あるお店の中から当店、お車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 そして、お褒めのクチコミをいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お車に関しまして、わからない点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後も当店スタッフ共々アフターに関しまして一層の努力をしてまいりますので 宜しくお願い致します。
2013/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な接客が感じられるお店でした。 基本的な事かもしれませんが、それが出来るお店、出来ないお店、差は大きいと思います。 個人的な事では、車庫証明の際にわざわざアパートの管理会社まで出向いて頂いて、こちらの手間を省いて頂きました。
販売店の返信2013/07/06
コッペパン様 この度はベリーサのご成約ならびに大変高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。 コッペパン様の今後のカーライフを店舗一同サポートさせて頂きますのでお困りの事や気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2013/06/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
店舗も桜土浦ICのすぐ近くでわかりやすく、福島から伺いましたが迷うことなくすぐに見つけることができました。 お店もきれいでしたし、ひとりひとりの方から気持ちのよい挨拶をしていただきました。 担当の方もとても親切・丁寧で、気軽に話をすることができました。 当日は下見のつもりだったのですが、車の状態もよく、担当の方の人柄も信頼できましたので、購入を決意しました。 購入後も何度かフォローの電話をいただき、質問等をさせていただきました。 1ヶ月点検や今後のアフターサービスも福島マツダで受けられるということで、つくばまでは遠かったので、その点も助かりました。 とても満足しております。このたびはありがとうございました。
販売店の返信2013/06/29
かね323様 この度は遠方にも関わらず当店でロードスターのご成約ならびに高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。 その後のロードスターの調子はいかがでしょうか？ 今後のメンテナンス等は全国のマツダ販売店でご対応させて頂きますのでご安心ください。 ドライブで茨城方面にお越しの際はぜひ当店にお立ち寄りください。店舗スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度は誠にありがとうございました。
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