SHiNさんのクチコミ詳細
接客に感動!
投稿日:2026/01/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
12月忙しい中の対応、納車までありがとうございました。急がせてしまったのか不具合もありましたが対応、解決して頂き感謝です。 販売の方も整備の方も接客が素晴らしく良い店だなと実感しました。 何かありましたら今後ともお世話になるかと思いますでよろしくお願いいたします。
購入年月:2025/12
購入した車:スズキ スイフト
オートガレージオオタ 谷原からのクチコミ返答
2026/01/22
SHiN様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ウィンカー不調でしたが、二度の修理でユニット交換していただき、現在は快調となりました。
販売店の返信2025/03/13
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/05/13投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
購入直後から左ウィンカーが点かないことがあり、同症状を検索すると、リレー交換では治らずユニット交換の必要がありそうでした。保障による同所の交換修理を依頼しましたが、持ち込み時には症状が出ず、たぶんリレーのみ交換されて返されました。普段使用する高齢の母親が修理の持ち込みをしたのですが、ユニットの交換はされず、且つ理解できない説明をされガッカリして帰ってきました。ユニットは高額でしょうが保安部分ですので、しっかりと保障修理して欲しいと思っています。
販売店の返信2024/05/30
お世話になっております。 この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私たちの説明不足でご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。 お電話でお話をさせていただきましたが、お車をお預かりした際にユニット交換をさせていただいております。 ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急遽、妻の車が必要になり車探しを始めました。近場で見つかればと検索スタート!買うなら新古車と決めていたのでなかなか見つからず… ようやくであったのが、オートガレージオオタ谷原でした。 担当してくれたのは植田さん。電話して在庫確認し週末に見に行きますと伝えると気持ちのよい応対。 見に行った際も、その後の電話対応、納車までとても丁寧!! 購入した車も接客も大満足でした! 植田さんありがとうございました。
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