2019年06月26日
ガリバーつくば研究学園店
クルマのある生活に、もっと安心と快適を。
素敵な一台から素敵なカーライフを。
高い買い物だからこそ、あんしん充実した保証を。
安心を追求した整備。
仕上げからカー用品までお客様のカーライフに合わせてご提案致します。
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2024/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気もよく対応もよかったです
販売店の返信2024/10/23
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他と比べて圧倒的に安く買えました
販売店の返信2024/06/17
ぴくみん様 この度はガリバーつくば研究学園店をご利用頂きありがとうございました。 また評価頂きありがとうございます。 お車のことで何かありましたらいつでもご相談くださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/06/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
急なお願いも多かった中 ご対応くださりありがとうございました 今後ともよろしくお願いいたします
2024/06/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入に対して複数質問をしましたが、即答で回答を頂きました。 手続きもスピーディーに進み満足のいくお買い物ができました。
販売店の返信2024/06/04
K様 この度はガリバーつくば研究学園店をご利用頂きありがとうございました。 また評価頂きありがとうございます。 お車のことで何かありましたらいつでもご相談くださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レクサスuxの契約をさせていただきました。谷井さんに担当していただきましたが、、物腰柔らかく非常にスムーズな対応で分かりやすく説明もいただけました。オプションについても明瞭で無理に契約しなければいけないといったことも全くありませんでした。 様々な店舗を回りましたが車両の状態も良くここまで透明感のある契約は初めてです。 昨今様々な問題が出ていますがこの店舗にお任せすれば問題ないのではないでしょうか。 また乗り換えの際には利用させていただきたいと強く感じています!ありがとうございました、、!
販売店の返信2023/09/04
かまぼこ様 この度はご利用誠にありがとうございます。 今まで以上に信用信頼していただける仕事を行っていきたいと思います。 励みになるお言葉誠にありがとうございます。
2023/08/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
保険をネットで契約するため、車の引き渡し前日に担当者に保険に関わる情報を頂くべく連絡したところ「休みなので明日連絡する」との事。明日という事で、ネット保険に申込しても次の日から保険対象期間となるため、柏まで無保険状態で運転して帰りました。 ネットで保険を申込する際に必要な情報を教えてくれなかった事を指摘すると「個人の休みの日で個人携帯に電話してきた為」と不機嫌な態度で回答されました。だとすると会社(店舗)に電話するよう言ってくれれば良かったのではと指摘すると、ガリバーで保険契約すると即日対応できるのでと論点をすり替えられ、一言のお詫びもありませんでした。 一言お詫びしてくれたらというと「申し訳ございませんでした」と謝罪されました。 車検渡しだったので、バッテリーの状況とオイルの状況を確認しましたら分からないとのご返事。オイル交換は行うよう言われましたが、理由はオイルの状況を確認したのではなく前の使用者が使っていたオイルだからとの事でした。
販売店の返信2023/08/06
柏在住様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します
2023/08/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
早めに乗り換えしたかったので手続き等時間かからず良かったし助かりました 店内きれいで親切です
販売店の返信2023/08/02
ノロ様 シエンタのご納車おめでとうございます! 今後ともよろしくお願いいたします!!
2023/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に満足です。トヨタ/ルーミーを購入しました。接客も丁寧で、不明な点もきちんとご回答を頂けました。また、急ぎ車が欲しかったことを伝えたところ、早く対応もして頂けました。欲しい車が手に入りました。
販売店の返信2023/08/02
tnk9814様 ルーミーのご納車おめでとうございます!今後ともよろしくお願いいたします!
2023/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
諸費用が明確で安い。オプションや保証などの押し売りもせず、こちらの希望通りに購入させて頂きました。間違いなく次もこの店で購入します。
販売店の返信2023/07/09
この度は数ある車屋の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。プロビシ様にピッタリの一台をご案内でき、よかったです!!ご納車後のアフターフォローもしっかりと行わせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2023/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧で車の説明も十分分かりやすく説明頂いたので良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。
販売店の返信2024/01/04
キングスマン様 星5評価クチコミコメントありがとうございます。 またこの度はご来店、ご購入ありがとうございました。 今後とも丁寧な接客をスタッフ一同心がけてまいります。 ご購入だけでなく、点検などのアフターサービスも行っておりますのでまたのご利用お待ちしております。
2023/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はここでしか買いたくないくらいに接客、アフターが素晴らしく良かった。過去、何店かで車購入しましたがここがズバ抜けて良いと感じてます。
販売店の返信2024/01/04
RYUZOO様 星5評価、クチコミコメントありがとうございます。 ご購入からアフターまでご来店頂き嬉しい限りです。 お車のことでのご相談やメンテナンスでのご利用でもお気軽にご来店いただけたらと思っております。 またのご利用お待ちしております。
2023/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買い換えで複数の中古車店をまわろうと思ったのですが接客対応がとても好印象で即決しました。何台か見せてもらったのですがどの車も清掃が行き届いていて何より値段が安いです。
販売店の返信2023/07/03
この度は数ある車屋の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。G3様にピッタリの一台をご案内でき、よかったです!!ご納車後のアフターフォローもしっかりと行わせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2023/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
きちんと整備し、説明をして頂いた。 こちらの要望を良く聞いて頂き、また良い所や悪い箇所も隠さず説明してくれる店であり、 安心感が持てました。
販売店の返信2023/06/08
きよのん♪様、この度は当店をご利用していただきありがとうございました。ご満足していただける提案ができ、よかったです。ご納車後もしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2023/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
どの車もしっかりと整美してあってキレイでした。 いつもお世話になっていますが、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/06/08
クレイモア様、いつも当店をご利用していただきありがとうございます。ピッタリの一台をご案内でき、よかったです。ドライブ楽しんでください!今後ともよろしくお願い致します。
2023/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今も不具合等は全く出ていません。 初めて問い合わせした時から、担当様の誠意ある大変気持ちのよい対応のおかげで、不安なく購入に至ることができました。
販売店の返信2023/06/07
erdman様 アルトのご納車おめでとうございます!今後ともよろしくお願いいたします。
2023/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで検索し、自宅から比較的近いという理由ではじめて店に行きました。アポなしで行ったにもかかわらず、スタッフのみなさんの対応もよく、お目当ての車体の状態も写真以上に良かったので迷うことなく決めさせてもらいました。保険についても分りやすく説明してもらい、とても参考になりました。
販売店の返信2023/06/03
ゼラチン様 N-BOXのご納車おめでとうございます! 今後ともよろしくお願いいたします!
2023/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品揃えの多い中からこの車に出会って決めたらすぐ契約となりました。多分、この値段他店では無理と感じたからです。担当者さん背中の後押しありがとうございました。
販売店の返信2023/05/09
えんけん様 口コミ投稿ありがとうございます! 今後ともよろしくお願いいたします!
2023/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく最初からワガママを聞いて頂きホントにありがとうございました。 担当者の方はホントに丁寧に対応して頂き安心して購入出来ました。
販売店の返信2023/05/09
ヒカルパッチン様 口コミ投稿ありがとうございます! 今後ともよろしくお願いいたします!
2023/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入でも、書類手続き等も迅速に処理していただき喜んでいます。 こちらでお世話になって良かったと思っています。本当にありがとうございます。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/05/08
lelah.frami様、この度は当店のMRワゴンへのご用命ありがとうございました。lelah.frami様のお役に立ててよかったです。ご納車後のお車のフォローもしっかりと行わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった車を購入できました。 担当の方の対応も連絡を密に頂き安心、満足です。
販売店の返信2023/05/07
しゅうぞう様o CX-5のご納車おめでとうございます! 今後ともよろしくお願いいたします!!