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－アテンザ２３Ｓさんのクチコミ詳細
大変でした
投稿日：2017/06/02
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
自動車税が未納の車を購入し、お店が納付(契約時は本社が一括で納付すると言っていたが、納車時は昨日店長が払ったと言うことが違う)をしてから後日、納税証明書を郵送してくれるとのことでしたが、なかなか来ないので電話して聞いたら、確認しますとのことでした。その後、連絡がないのでまた電話して聞いたら、「紛失した」、「証明書の再発行は自分でやってください」と言われ、本社のお客様センターに電話して相談しますと言ったら、どうぞと言われました。紛失した時点で正直に言ってくれれば、私の手間も時間も無駄にはなりませんでした。 お客様センターの方とお店の責任者の方にはとても良くしていただき、証明書の件は解決しました。しかし、気持ちの良い購入は出来ず、納車からずっと心配な日々が続きました。私の運が悪かったと諦めています。 車には満足しています。ありがとうございました。
購入年月：2017/05
購入した車：マツダ アテンザスポーツ 2.3 23S
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店からのクチコミ返答
2017/06/05
－アテンザ２３Ｓ様 この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 mた、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 －アテンザ２３Ｓ様から頂いた貴重なご意見をスタッフ教育に反映させて、 今後同じことがないよう努力してまいります。 ガリバーアウトレット水戸インター店
他のユーザーのクチコミ
2017/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
田口さんありがとうー！
販売店の返信2017/06/01
ひろあき．様 この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 また、担当にこのようなお声をいただきありがとうございます。 担当共々、今後ともよろしくお願いします。 ガリバーアウトレット水戸インター店一同
2017/05/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
初めての車購入でしたが、スタッフの方に親身に対応していただき良い車を見つけることができました。
販売店の返信2017/05/30
’やまもと様 この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 また、このようなお言葉をいただきありがとうございます・ 今後とも、末長いお付き合いをお願いします。 ガリバーアウトレット水戸インター店一同
2017/05/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての中古車購入で不安がありましたが、スタッフさんの丁寧な説明で望んでいた1台を見つけることができました。ありがとうございました。
販売店の返信2017/05/24
’ヒナタ様 この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 また、初めての中古車購入で当店をお選びいただきありがとうございます。 初めての中古車でご不安な所もあるかと思います。 わからない点等ございましたら、すぐにご相談ください。 今後とも、よろしくお願いします。 ガリバーアウトレット水戸インター店一同
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