2017年08月14日
ホリエオート下山店
品質チェックを徹底し、厳選した物件と店頭に反映させております!
ご納車後のアフターフォローも大切にしたいと考えております!
お困りの際は、気軽にご相談いただける販売店であるよう努めております!
商品の良い点、悪い点も、すべてお伝えできるよう工夫を行っております!
お客様との出会いと絆を大切に、誠意をもって対応いたします!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
はじめての訪問で即決しました。見るだけのつもりで来たのですが、店員さんとの相性も大切ですね!次に買うときも必ずこちらのお店で購入します!
販売店の返信2019/02/09
ソリオ 0203様 この度はソリオをご購入いただき誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価、コメントをいただき大変嬉しく思います。今回長期保証にもご加入いただいておりますので何かございましたら何なりとご相談くださいませ。今後も末永いをよろしくお願いいたします。
2019/02/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
先日レクサスを購入しました。何度か車を見せていただいた際も丁寧に対応して頂きました。お店のスタッフの方もとても親切で良かったです。今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いします!
販売店の返信2019/02/09
HS250 315様 この度はレクサスのご購入誠にありがとうございます。HS250 315様のお車選びを一緒に立ち会えたこと大変嬉しく思います。レクサスに末永く大切にお乗り頂ければ幸いです。また、近くにお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2019/02/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日プリウスを購入させていただきました。初めてお店に伺ったときの印象がよく、他店と比べてとても気持が良かったので購入を決めました。
販売店の返信2019/02/09
プリウス315様 この度プリウスのご契約誠にありがとうございます。また、このようなコメントをいただきましたこと大変うれしく思います。いただきましたコメントに恥じぬよう今後もより一層精進してまいります。何かございましたら何なりとご連絡・ご相談頂けましたら幸いです。今後も長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2019/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
伺った時に、ヘッドライトカバーと外観が綺麗だったので即決で決めさせて頂きました。担当の方がとても良い方だったので感謝してます。
販売店の返信2019/02/03
あみよし様この度は、数ある中古車の中から当社のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような多大な評価をいただきスタッフ一同大変感謝しております。あみよし様の期待を裏切らないよう今後も精進してまいりますので今後共よろしくお願いいたします。この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
2019/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
表題の通りです、こちらは宮城県から購入しました。 購入車をネットで見て問合わせたのが12月下旬、実際に納車したのが1月下旬と約1ヶ月程度です。 遠隔地なので書類のやりとりに時間が少し掛かったという感じです。車庫証明は自分で取らないといけませんので少し手間ではあります。 それでもは営業の佐山さんの動きが良かったのでスムーズに進んだと感じています。 車の常態の問い合わせも、あえて問題のみある点も説明してもらえたり、メールで問題部分の写真を送ってくれたり、しつこい私の電話での問合わせにも対応して頂きありがとうございました。 車の内装も清掃された状態で納車され気持ちが良かったです、2年のアフタープラン組んでますが遠隔地でもキチンとした対応をしていただけるだろうと感じます。 結果としてこちらで購入して良かったです。
販売店の返信2019/01/26
宮城県民様、この度は遠方からご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価を頂戴しまして大変嬉しく思っております。遠方ゆえにお問い合わせからご納車まで現車をご覧いただくことなく進めさせていただきました。ご納車が済み、お受取りいただく際にどのように感じていただくかとても不安でしたが、お気に召していただけたようでとても安心いたしました。この後長期保証制度にもお付き合いいただきましたので、何かお困りの際は改めてご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応が丁寧で分かりやすかったです。
販売店の返信2019/01/26
コウ様、この度はお車の注文誠にありがとうございました。初めてのお車ということで、車探しのお力になれたこと、大変嬉しく思っております。今回は長期保証にもご加入いただいておりますので、何かお困りの際には何なりとお声掛け下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2019/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回でホリエさんから4台目の購入になりますが、毎回接客、車の状態、価格共に満足しています。今回も、非常に丁寧な説明をしていただき、納得の上購入することが出来ました。
販売店の返信2019/01/22
you_様、今回も当社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価を頂戴しまして大変嬉しく思っております。 今回もyou_様のご期待を裏切ることのないよう対応させていただきます。ご納車後も変わらず当社とお付き合いいただけますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
対応もよくスタッフさんの挨拶が気持ちよかったです♪
販売店の返信2019/01/21
ヴェル ヤス様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。今回は長期保証にもご加入していただいておりますので、お困りの際には何なりとお声掛け下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2019/01/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
自分たちの探していた車の色が有り、内装もとてもきれいな状態だったので即決しました。
販売店の返信2019/01/21
カズ460様、この度は購入いただき誠にありがとうございました。お探しの車が見つかり嬉しい限りです。末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
2018/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入は初めてでしたが、実際に車を見させていただいて気に入り、購入を決めました。 アフターサービスもとても満足のいくものだったので安心して購入することができました。 営業の方の説明も丁寧で分かりやすく、とても親切にしていただいて大変満足しております。 次回購入の際もこちらでお世話になれたらと考えております。
販売店の返信2018/11/28
はちゅたん様、この度はお車のご購入、ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。初めての中古車ご購入のサポートが出来ましたこと、心より嬉しい限りでございます。今回は長期保証にもご加入していただいておりますので、お困りの際には何なりとお声掛け下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2018/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現車確認出来ない広島という遠い所との取引を快く行ってくださり、現車の状況も正直に丁寧に教えてくださいました。内外装共もとても綺麗で予想以上の車でした。こちらからの要望にも応えてくださり感謝しています。とても良いスタッフさんのいらっしゃる、とても良い店だと感じました。 この度はありがとうございました。大切に乗らせていただきます。
販売店の返信2018/11/09
ぼんよしぞう様 この度は、今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お見積り、お電話、ご返信とお時間もかかりながらも、ぼんよしぞう様には大変至らぬ点もございましたのにこのような評価ありがとうございます。また、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。あらためてヴェルファイアも末永く大切にお乗りいただければ幸いです。何かお困りのことございましたら遠慮なくご遠方ではございますがご相談ください。この度はご成約誠にありがとうございました。
2018/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
営業担当さんの対応も良く、安心して即決出来ました。ヴォクシーは2台目ですが、荷物もたくさん積めて今後ますます趣味のキャンプライフが楽しくなりそうです。また機会があればホリエオートさんにお世話になりたいです。
販売店の返信2018/07/04
ISK夫婦様、この度はお車のご注文、ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。今回は長期保証にもご加入していただいておりますので、お困りの際には何なりとお声掛け下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2018/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かい所まで丁寧に説明して頂きました。 対応も良く安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2018/05/19
シナちゃん様、この度はお車のご注文、口コミのご投稿誠にありがとうございます。また、この様な高評価をいただき大変嬉しく思います。いただいた評価にお答え出来る様努めて参りますのでよろしくお願い致します。今後共よろしくお願い申し上げます。
2018/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日無事に納車を迎える事ができました。 HPで気になる車があり、予約もせずいってみたら迅速かつ丁寧な対応で色々お話もさせていただき楽しく車を拝見させていただきました。気になる車とは違いましたが別の車に一目惚れしてしまい、その場で即決しました。契約の時も納車の時も丁寧な対応で夫婦共々大満足です。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2018/04/10
kou-xm03様、この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。またこの様な高評価をいただけ、大変嬉しい気持ちです。商談時にはお車のお話以外にもお話をさせていただき、楽しく商談をさせていただく事が出来ました。今回は、長期保証にもご加入していただいておりますので、お困りの際には何なりとお声掛け下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2018/04/05投稿
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
シビックを購入しましたが購入から3ヶ月以内でタイヤがバースト・・・ どこかにぶつけた訳でもなく何かを踏んだ訳でもなく原因が分からずタイヤ屋さんに調べてもらったところ10年以上前のタイヤなので全部交換しないと危険とのこと、、 ホリエオートさんの別料金の2年保証に加入していたのですが電話で保証対象外と言われました 手頃な値段で接客も良くて満足していたのですが結局高くついてガッカリです・・・せめてタイヤが古いですよとか一言言ってくれれば良かったのにバーストは下手したら事故で怪我してました 自分で車のメンテナンスができる方にはオススメなお店ですが、詳しくない方には危険かもしれません
販売店の返信2018/04/06
おきにゃ様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。今回のタイヤの件ですが、 おきにゃ様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。タイヤの製造年に関してのご説明が不足してしまいご迷惑をお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。いただいた内容を真摯に受け止め、お客様の目線になり対応していきます。 貴重なご意見、誠に有難うございます。今後とも、よろしくお願い致します。
2018/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供が産まれたのでファミリーカーに乗り換えたいと思いミニバンを探していたところ、ホリエオートさんに気になるセレナを見つけました。 実は以前もこちらで車を購入した事があり、その時の対応に満足していたので今回もスムーズに購入を決めました。 他店に比べて良心的な価格設定でありながら、その根拠(補修箇所等)の説明を詳しくしてくれますので、安心してお任せできました。
販売店の返信2018/04/03
s.uzuki様、この度はご指名のうえご購入いただき誠にありがとうございました。奥様のお車とのことでご相談いただきましたが、お気に召していただけるお車が見つかり嬉しい限りです。今後もご指名いただけますよう精一杯で対応させていただきますので、末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
2018/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めてホリエオートさんを利用されて頂きました。接客対応や自分に合った保険のプランなど丁寧に説明してもらえたので安心して購入出来ました。
販売店の返信2018/04/02
mmm mmm様、この度はお車のご契約並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。商談時には現在お乗りのお車のお話もさせていただき、楽しく商談をさせていただく事が出来ました。今回は当社にてあいおいニッセイ同和損害保険にも加入していただいておりますので、お困りの際にはお気軽にお声掛けください。今後共、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2018/03/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めて買う車で、とても緊張でした...。 初めて、向かったその時に、担当の方が、前のオーナーがどこで乗っていたか、装備品、メンテナンスなど、細かく教えてくださり、商談開始。 初めて買う車なので、こまかな説明、保険の等級引継ぎの件、保証の件など細かく説明してくださり、半ば決定して、他店舗に出向いたが、状態はいいとは言い難い状態だった。 家に、商談を持ち帰り10分でこちらの店舗に電話したら、明るい声で、対応してくださったので、購入決定。 書類の件、カーナビの件、リヤバンパーのクリップの件、ナンバーフレームの件、などサービス精神はとてもよかった。 ただ、納車後にわかったことだが、ボンネット、ルーフ、左右FフェンダーからRフェンダーにかけての細かな傷(書類には記載されてない傷)がおおく残念だったのと、 購入1週間もたたず、バッテリーがだいぶ危うい状態(充電するとは言っていたが...)で購入1週間たたずに3万のバッテリー(寒冷地仕様なので大きいバッテリー)を買わざる得なかった。 メンテナンスパック入っていないから(当方の事情で)といい、こちらでは、新品に交換できませんといわれたのはちょっと心外だった。 そのほかは先ほど申し上げたとうり、かなり高評価。 サービスなどはかなり良かったので、次に買うときも検討させていただきたいと思います。 今後ともいろいろおせわをかけるかもしれませんがよろしくお願いします。
販売店の返信2018/04/01
sat@瑳音様、この度はお車のご購入並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたお車のキズ・バッテリーの件に関しまして、説明不足な点もあり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その中でも高評価を頂戴し嬉しく思います。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の商談に生かしてまいります。sat@瑳音様に再度ご指名いただけるようアフターも責任を持って担当させていただきますので、オイル交換一つでも結構です、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
2018/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
チラシを見て購入しました。 担当者の知識の豊富さやサービスの良さで選びました。 納車が楽しみです。
販売店の返信2018/01/16
こがねむし様、この度はお車のご注文並びにこのような高評価をいただき、誠にありがとうございます。いただいた評価に恥じぬよう努めさせていただきます。今回はお車のアフターサービスにもご加入いただいておりますので、何かございましたら何なりとご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
2017/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明もわかりやすく、わからないことはしっかり教えていただき嬉しかったです。安心して任せられると思います。
販売店の返信2017/08/25
mjadg様、この度はお車のご注文ならびにこのような高評価をいただき大変嬉しい限りでございます。いただいた評価に恥じぬよう今後もご対応させていただきます。今後共よろしくお願い申し上げます。
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