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2017/09/06投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
見た目良い状態だったので購入を決めた。走行10万キロ近かったが内外装も経年劣化も少ないようだったので。購入の際ガラスコーティングを勧められ同意。しかし、下地処理が悪かったのか引渡し後の車は洗車傷も残っており屋根には多くの色ムラ、ボンネットも下地処理が手抜きだったのか洗車傷が多く残り、またドア側も同じで色ムラ多し。運転側ドアも締りが悪く現在本社工場にて修理中…ドアが閉まらないという事に不安一杯(事故歴なし表示だったため)。引渡し時に気付けばよかったが灰皿も灰が溜まったままでした。車を持って行くのも片道30kあり引き取りも又行かねばならず...ガラスコーティングも7万も払うのだからもう少し気を付けて施工して欲しい。通常の撥水wax処理では無いのだから。 営業の方も感じのいい方だっただけに残念。
販売店の返信2017/09/09
この度は、イタコ自販にてお車をご購入頂きまして、誠に有難う御座います。お車の状態に色々なご指摘が有った事に対しお詫び申し上げます。今後、お客様に満足して頂けるよう努力してまいりますので、今後も宜しくお願いします。
2016/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
半年以上前にそちらでマークIIブリットを購入しました。お車は納車時に車内も綺麗に清掃してあり、すごく満足しています。お車を契約する前に燃費を考えてプリウスを検討していましたが、私の年齢もまだ10代だからカッコいいし、女の子にもモテるし、ブリットの方がいいよ。と言われ此方のお店はしっかりお客様のことを考えて販売しているんだなと実感し、購入を決意しました。ブリットの燃費の方はかなり悪いですが、全然満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2016/10/08
haayayutomi様 大変満足してご使用頂き有難うございます。アフタ-についても、オイル交換6回無料券が付いていますので、是非、ご利用下さい。又、ご家族のお車であれば、初回のみオイル交換工賃込税込39円ぽっきりで.ご利用出来ますので、ご家族ぐるみでのお付き合いも宜しくお願い致します。お褒めのお言葉有難うございました。
2014/01/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
急遽、車購入が必要でネット検索する日々。数年前に興味を持っていた車を検索してみたらヒットし、メール連絡。 メール返信は少し遅い感じでした。接客は押しつけがましくなく、良い意味で消極的でした。 納車も費用の一部のはずですが、「人手不足で土日は納車できない」とのことだったので、自ら引き取りに。店舗都合で引き取りに行ったのですから、何らかのサービスがあってもよかったのでは?納車キャンセル扱いなのかな???
2013/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入して思いましたが、本当にいいお車でした。これからも、オイル交換や車検などまたよろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/10/31
きたた 様 この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。お車の不具合等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。また、オイル交換にかかわらず、お車に関する事、ご相談等、社員一同御来店お待ちしております。
2012/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
何となく、足が向いて、何となく、立ち寄っちゃうお店。小さな世間話も、くだらない笑い話もありの行きやすいお店です。この、良さは行かないとわからないかな
販売店の返信2012/03/10
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。これからも、お気軽にお立ち寄り下さい。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2012/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、アフターサービス等大変満足のお店です。 これからもお取引して行きたいと思います。
販売店の返信2012/03/05
嬉しい口コミ頂きありがとうございます。お客様からの生の声を今後の顧客満足に結びつけられるように頑張っていきたいと思います。今後とも、末永くイタコ自販を宜しくお願い致します。
2012/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
イタコ自販さんは車を購入するとオイル交換が6回まで無料でやってもらえるし、本当に助かります! あと以前車が故障した際は店休日なのにも関わらず、 スタッフさんが駆けつけてくれて本当にありがたかったです!
販売店の返信2012/03/03
嬉しい口コミ頂きありがとうございます。お客様からの生の声を今後の、顧客満足に結びつけられるように頑張っていきたいと思います。今後とも、イタコ自販を宜しくお願い致します。 イタコ自販 スタッフ一同
2012/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
多種多様な品質の良い車が豊富にあります。是非来店して見て下さい。
販売店の返信2012/03/01
嬉しい口コミ頂きありがとうございます。お客様からの生の声を今後の、顧客満足に結びつけられるように頑張っていきたいと思います。今後とも、イタコ自販を宜しくお願い致します。 イタコ自販 スタッフ一同
2012/02/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
私が知っている中古車では、イタコ自販さんは老舗だと思います。ですから、一度訪問し、店員さんとお話してみて下さい。良いアドバイスしてくれると思います。
販売店の返信2012/03/01
嬉しい口コミ頂きありがとうございます。お客様からの生の声を今後の、顧客満足に結びつけられるように頑張っていきたいと思います。今後とも、イタコ自販を宜しくお願い致します。 イタコ自販 スタッフ一同
2012/01/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
サービスも充実していて、商談もスムーズに進みました。車の品質は価格相応です。
販売店の返信2012/03/06
嬉しい口コミ頂きありがとうございます。お客様からの生の声を今後の、顧客満足に結びつけられるように頑張っていきたいと思います。今後とも、イタコ自販を宜しくお願い致します。 イタコ自販 スタッフ一同
2011/02/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
商談から納車までスムーズに事が運び、満足しております。オイル交換が6回無料で付いているので、現在もたまに行きます。まあいいお店ではないでしょうか。
販売店の返信2011/02/13
この度は当社でのご購入ありがとうございます。納車時にプレゼント致しましたエンジンオイルの無料券も6回全部使ってください!今後ともよろしくお願いいたします。
2011/02/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
地域に密着し、ついでに寄りたくなるお店です。修理などにも使っていますが、色々な車のお話を聞かせて下さるので、助かってます。 またお願いします。
販売店の返信2011/02/13
いつもご利用ありがとうございます。今後ともお気軽に弊社にお越しください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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