だいち00さんのクチコミ詳細
とてもよかったです
投稿日:2020/10/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の人の対応もよく、いろいろ分からない事も教えて頂き 初めは自社ローンでしか買えないと思っていましたけどローンも無事に通り 安心しました また機会があれば利用したいです
購入年月:2020/10
購入した車:トヨタ ウィッシュ 1.8 S モノトーン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
イタコ自販 石岡店からのクチコミ返答
2020/10/10
だいち00様。この度は、弊社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。お引渡し時の天候は少し残念ではありましたが、お車は自信を持ってお勧めできる1台になりますので、今後のカーライフを満喫頂ければ幸いです。これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。また、オイル交換のご利用も是非お待ちしておりますので宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/27投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
納車した帰り道に、曲がる時異音がしたので電話すると、「持ってきてください。ただ持って来た時に異常が出るとは限りませんからね」とのこと。 それから何回も試して異音が鳴るのを確認してから店に出すと、担当店員が「じゃあ、他の店員に乗らせて見て貰いますね」と言い出発し、5分程で帰ってくると、「異音は分からなかったんですけど」との言葉。 じゃあ隣乗ってくださいと、担当店員を隣に乗せ、最初に曲がった時に異音発生。 こんなにすぐ異音出るのにさっきの店員はなんで分からなかったんですかね?と聞くと「なんでですかね」の一言。 結局修理してもらって納車日から約一週間後に納車されました。 別に異常が出るのは仕方がないですが対応をきちんとして頂きたいですね。 ちなみに購入の際に色々な特典があり、タイヤとエアコンフィルターとブレーキパッドを新品にして安く出来ますよとか言われ、タイヤのメーカーを聞いても「ウチと長年取引のあるとこなんで大丈夫ですよ」と言われ交換しましたが、交換したタイヤを知り合いに見られた時に、「この安物タイヤ自分も使ってたけど2年で滑り始めるよ」と言われました。 タイヤとかは自分で探して付けた方がいいです。 その後車検やりませんかのしつこい電話があり、違う所でやるとタイヤのバランスウェイトが削れていて、このままだとホイールが歪んで危ないですよと言われこちらの店に直して貰いました。
販売店の返信2020/07/30
この度は、大変貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。又、多大なるご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。先日の曲がる時の異音及びウエイト削れに関して当社保証にて無料修理させて頂いた箇所に関しては、その後は如何でしょうか?万が一不具合等が御座いましたら保証期間もまだ御座いますので何なりとご相談頂ければと思います。今回頂きました貴重なご意見を活かし、技術・サービス向上を図りお客様がイタコ自販で購入して良かったと思って頂けます様に引き続き対応させて頂きます。又、車検や点検等のご案内は、お客様にご迷惑をお掛けしない様に案内時期等を再度見直ししてご案内させて頂きます。長く乗って頂けます様により良いカーライフと、お勧めして頂けるお店を目指し、今後も日々取り組んで参ります。最後になりますが、ご購入頂きましたお車をより一層気に入って頂けます様に更なるサービス向上を図って参りますので、今後も何か御座いましたらお気軽にご相談をお待ち申し上げます。
2020/06/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
軽トラックの説明を丁寧にしていただき、スズキのキャリーを購入しました! 次回の車を買い替えるときも、お願いしようと思ってます。
販売店の返信2020/06/18
よしぴっぴ様 高い評価をいただきましてありがとうございます!次回も購入の際は宜しくお願い致します。間違いの無い車を紹介致します。
2020/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古の軽の車を探していて、イタコ自販さんの販売員さんにお話したところ希望の車を探していただきました。とても丁寧な接客で感じが良かったです!購入後の車検なども全部お願いしちゃってます。
販売店の返信2020/06/18
ちゃみちゃみ様 ものすごく高い評価をいただきましてありがとうございます!車検のご利用もいつもありがとうございます。これからも宜しくお願い致します!
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