すっとん調査団さんのクチコミ詳細
スポーツカーが沢山あってわくわくしました。
投稿日:2024/12/14
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
乗り換えでいろいろインプレッサを探していたところ、在庫も沢山あって一度お店に行かせてもらいました。目移りするぐらいインプレッサの他に、ランサーやGTRもあって欲しい車そっちのけで色々質問してしまいました(笑)気さくなスタッフさんで、面倒な態度もなく、事細かにお話ししてくれて安心できるお店だなって思って、目当てのインプレッサでお話しさせてもらって購入を決めました。納車の際も、綺麗に掃除してもらって、しっかり説明してもらって大変満足いく購入が出来ました。今後もお世話になると思います!
購入年月:2024/11
購入した車:スバル インプレッサSTI
871RC西宮三田店 インプレッサ専門店からのクチコミ返答
2024/12/15
すっとん調査団様 この度は871RC西宮三田店GTスポーツカー専門店にてインプレッサのご購入誠に有難うございます。喜んで頂いてうれしく思います。スポーツカーがとても好きな印象が有り、色々なお車のお話しが出来て、当社も楽しくご商談させて頂きました。車屋さん顔負けの知識もあって、とても勉強になりました!お客様が喜んで頂くのが何より871RCとしてのうれしさでもありますので、今後、更なるサービス向上に努めて行きたいと思います。どんな些細な事でも結構ですので、いつでもお気軽にご相談下さい。この度は有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入するのが初めてだったのですがとてもお世話になりました。 納車時に車の状態がとてもいい状態で受け取ることが出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2024/12/10
イノビー様 この度は871RC西宮三田店GTスポーツカー専門店にてインプレッサのご購入誠に有難うございました!お時間も頂戴しましてしっかり整備も出来、ご満足頂ける状態でお渡し出来た事、当社も感謝しております。しっかりメンテナンスをすれば、まだまだ元気に楽しめるお車ですので、アフターやカスタムなどのご相談は、お気兼ねなくご連絡下さい。これからもどうぞよろしくお願いします。有難うございました!
2024/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フィットRSを購入させて頂きました。私もスポーツカーが好きなので、その専門店ということもあり魅力的な車が多く楽しい話も聞けて、とても雰囲気の良い販売店です。また、購入した車も整備やクリーニングが丁寧に行われており、安心かつ気持ち良く納車後に運転することができました。今後、何か機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/08
とおるくん様 この度は871RC西宮三田店GTスポーツカー専門店でフィットのご購入誠に有難うございます。ご協力もありまして、スムーズにご納車まで出来た事感謝いたします。商談からご納車の際も、とおるくん様のお車好きなお話しも楽しくさせて頂き、また、私のスポーツカー話しにもお付き合い頂いてうれしく思います。今回のフィットは走りのRSモデルで、無限パーツも多数ついているお車です。ドライブも一味違った楽しみも堪能して頂けると思います。その後のアフターやカスタムのご相談、車検などから細かな事や些細な事でも結構ですので、いつでもお気兼ねなくご相談下さいませ!お近くにお越しの際はぜひご来店ください。この度は、誠に有難うございました。年末年始に向けてどうぞ安全運転でドライブをお楽しみ下さい。またのご来店お待ちしております。
2024/12/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
LINEでのやり取りでしたが納車まで直接の連絡は一度もなく納車 納車された車にはスペアーキーがなく問い合わせると逆ギレされ中古車にはよくある事だとの対応 自腹で13万で鍵を作るはめに 挙句の果てに納車された車のブレーキ泣きが酷く 気温のせえだと対応され もう話す気にもなれませんでした。 カーセンサーからの購入だと思い信用してネットから買って見ましたが。 後悔してます。 何百万の買い物で逆ギレされ気分の悪い思いをしたのも人生初めてでした。 私みたいな人も居ることを参考にしていただければと思います。
販売店の返信2024/12/07
Y様 口コミ投稿有難うございます。内容に関しては、ご納車の際にもご説明はさせて頂いております。まずスペアキーの有無ですが、当社も仕入れの段階で『スペアキーが有ります』とお伝えさせて頂いてるであれば、もちろん当然お渡しする形になりますが、お問合せの際にスペアキーの表記もさせて頂いてもおりませんし、何らかの方法でスペアキーが入手出来ればお渡しできるとお伝えしております。こちらもその期間は指定できませんが、有るのか無いのかで問われ、あいまいにせず『現時点ではございません』とお答えさせて頂いてます。言葉の取違はあったにせよそのような対応をさせて頂いたこともありません。またブレーキの件もこちらの整備の段階ではなく、ブレーキパットの残も有り、制動、機構などにも問題もない為、その他考えられるケースとして、そういった事例や内容もございますとお伝えさせて頂いて、ご足労をお掛けしますが、指定・認証工場様で点検をして頂き、Y様の点検結果を待ちこちらで対応させて頂きますとご返事もさせて頂いております。こちらで知らない、対応しないでお伝えしておればそのようにお叱りのお言葉を頂戴するのは当然ではありますが、行き違いかもしれませんがこちらも残念でなりません。お車の品質自体はワンオーナー車の改造もなく、メンテナンスもディーラー様でメンテされていたお車ですので、間違いなく良いものであると、当社は認識しております。、中古車は新車ではないので、全責任があるとは言えませんが、結果的にご満足頂けてないのであれば当社のまだまだ未熟な部分と受け止め、サービス向上に努めて行きたいと思います。ご購入、有難うございました。
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