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まささんのクチコミ詳細
丁寧な接客
投稿日：2026/06/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度はこちらのソロント様でクラウンハイブリッドを購入させていただきました。 丁寧な説明と迅速な対応いただきとても信頼できました。 昨今、車屋の倒産もあり支払い後に車が納車されない問題もありますが、手付金を支払い後に名義変更を行い、名義変更完了後に残金を支払うと言う形で安心して取引することができました。 納車時も車をしっかり綺麗に仕上げていただけたので気持ち良く納車することができとても感謝しております。 またご縁がありましたら車購入させていただければと思います。
購入年月：2026/05
購入した車：トヨタ クラウンロイヤル
ＳＯＬＯＮＴ（ソロント）株式会社からのクチコミ返答
2026/06/12
この度は関西エリアより、ご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 まさ様はご来店日当日にご契約を頂き、その後のもお納車までスムーズな連携でお取引を頂きました。 お取引に際し、信頼できたとのお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく思います。近年はお客様も様々な不安を抱えながらお車探しをされている中、少しでも安心してお取引いただけるよう、進捗状況の共有やお支払いのタイミングなど、一つひとつ丁寧にご案内することを心掛けております。 また、お納車時のお車の仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。お客様が初めて愛車と対面される瞬間は私たちにとっても特別な時間です。気持ち良くお受け取りいただけたことが何より嬉しく感じております。 これから始まるクラウンハイブリッドとのカーライフが素敵なものになりますことを心より願っております。今後のメンテナンスやお乗り換えのご相談など、お車に関することがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 このご縁を大切に、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ずっと探してた赤内装のLセレクトを現車を見ずに購入しました。 遠方からの購入で、少し不安でしたが、依頼した写真を送ってくれたり、本人が気になる写真も包み隠さず教えてくれます。 また、車検と大きな整備等お願いしましたが、真摯に対応していただき、気持ちよく車を購入できました。 とても良い会社だと思います。
販売店の返信2026/04/22
この度は心温まるご評価をありがとうございます。 ずっと探されていたお車とのご縁に立ち会えたこと、本当に嬉しく思います。 また、赤内装のLセレクトという特別な一台をお任せ頂き、大変光栄に思います。 遠方でのご購入に際し、ご不安もあったかと存じますが、 写真やご説明を通じて安心して頂けたこと、何より嬉しく感じております。 現車確認が難しい中でご決断頂いた分、 「見えない部分こそ正直に」を大切にご対応させて頂きました。 実は内心ドキドキしながらお届けしておりましたが、ご満足頂けて安心しました（笑） これからのカーライフが素晴らしいものになりますように。 最後に、下取り車両もお譲り頂いたり、終始コミュニケーションツールで丁寧なご対応を頂けたことが大変ありがたかったです。その分車両状態はベストに！っと想いを込めてお納車をさせて頂きました。整備も含めご満足頂けて何よりです。ご遠方で日常のお付き合いは難しいところですが、ご相談事やお乗り換えのタイミングが御座いましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後とも宜しくお願い致します！
2026/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
写真の撮り方や見たい部分が適切で、メールでのやり取りもレス早いし滞りなくスムーズに納車まできました。 遠方だったので最初は心配だったのですが、メールでも追加写真をもらえたり、追加作業もなるべくコスト抑えるように努力してくれたり、ページに載ってないような、点検時に発見するような不具合は納車までに全部直してくれてました。 とても安心できる対応、説明で満足です。
販売店の返信2026/02/28
この度は関東エリアよりご購入いただき、また嬉しいご評価を誠にありがとうございます。 オム様とはメールのご商談のみでお話を進めさせて頂き、現車確認が難しい中でご不安もあったかと思いますが、やり取りやお車の状態について安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。 写真や追加のご案内、メールでの対応についてもご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みです。 また、点検時に見つかった不具合についてもご理解いただきありがとうございます。今後も見えない部分までしっかりと整備し、安心してお乗りいただける車両をご提供できるよう努めてまいります。 最後に、実車をご確認を頂いた際のコメントや表情はとても嬉しく、ご縁を頂けたことに改めて感謝を致しました。 このようなシーンは、私にとってとても貴重です。素晴らしい経験をありがとうございました。 引き続き何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 この度は本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2026/02/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
分かりやすく迅速な対応でとても良かったです
販売店の返信2026/02/28
この度は北海道よりご購入いただき、また嬉しいご評価を誠にありがとうございます。 現車確認が難しい中でお任せいただき、「分かりやすく迅速な対応」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。 ご不安もあったかと思いますが、あああ様のご協力もありスムーズにご納車まで進められたこと、こちらとしても安心して進捗させることが出来ました。ありがとうございました。 今後も遠方のお客様にも安心してご購入いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内と迅速な対応を心掛けてまいります。 お車に関して何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
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