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ｋ５１１５さんのクチコミ詳細
親切過ぎるお店
投稿日：2019/11/11
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
納期を急ぐ要望にも、納車の状態も、メールでの問い合わせでも他社と比べましたがこちらが心配になる位親切に対応していただけました。 更にはこの金額でこのグレードのアルファードに 乗れる事への感謝や、無理を言ったのにも関わらずのアドバイス等助かりました 次回も利用したいとも思いますし、知人にも紹介したいとも思います。 他店なら倍額はしているであろう車でしたので 大切にしたいと思います。 車なんて正直高いだけと誤解してました。 良心的な価格と、納車までの真心には感心致しました。 この度はありがとう御座いました。
購入年月：2019/11
購入した車：トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＣＡＲ ＯＮ（カーオン）からのクチコミ返答
2019/11/12
ｋ５１１５さま この度は、数ある販売店の中から当社にてご成約いただき誠にありがとうございます。 また、丁寧な文面での高評価を戴し重ねて御礼申し上げます。今回の内容を従業員一同共有し、気持ちも新たに全てのお客さまにご支持いただけるよう日々業務に励んで参ります。 今後とも、機会があればよろしくお願い致します。またのご来店、従業員一同心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/28投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
スタッフの皆さんは笑顔でとてもよかったです。 車両はキレイでしたがリアガラスだけがとても汚れていた(ガラスクリーナーで落ちました)のと、リアタイヤの溝が1㍉もないにも関わらずなんの報告や提案もなかったのが残念です。 自分で確認していたのでよかったですが、確認されないお客様もいらっしゃると思うので、今後購入されるお客様にはお伝えした方がいいかと思います。 現状販売で格安なので贅沢なサービスは求めませんが・・・ あと納車の日時の連絡やその他の確認(ETCのセットアップ済みなのかなど)も、もう少しマメにした方がお客様は安心されるかと思いました。 購入させていただいた車両には満足しています。 今後のお客様の為にと思い書かせていただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/28
黒いカモメさま この度は、数ある販売店の中から当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミへの投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。納車前のチェックについて、今後は担当者以外も行いダブルチェック体制で取り組んで参ります。お客様の声が経営者として非常に有り難く、貴重なご意見として真摯に受け止め一層社員教育に取り組んでいく所存でございます。本当にありがとうございます。またのご来店、従業員一同心よりお待ちしております。
2019/01/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
いくつかのお店で実際に車両を拝見し、店員と話をしましたが、こちらのお店の担当者（車両・保険）が一番親身に対応して頂けたように思います。 車両も十分整備して頂き納車したため、今のところ快調に走っています。 アフターサービスについても、今後相談出来ればと考えているところです。
販売店の返信2019/01/08
尾上松之助さま この度は、数ある販売店の中から当社にてご成約いただき（保険のご契約も含め）、誠にありがとうございます。 また、高評価を戴し重ねて御礼申し上げます。 自動車に関すること全てにおいて、ご支持いただけるよう日々業務に励んで参ります。 今後とも、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来店、従業員一同心よりお待ちしております。
2018/01/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変よかったです。宜しくお願いします。
販売店の返信2018/01/21
manayoさま この度は、数ある販売店の中から当社にてご成約いただき誠にありがとうございます。 また、満点評価を戴し重ねて御礼申し上げます。 他の車とも迷っておられ、最終的にムーヴにお決めいただきました。今後とも、車種、在庫を増やして参りますので、末永くよろしくお願いいたします。
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