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2024/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長を初めて、皆さんにお世話になっております。 メル→レク→BMに、これからも続きます。ありがとうございます。よろしくお願いします。
販売店の返信2024/08/18
タカラ様 この度は弊社にて3台目のお車をご購入いただきありがとうございます! ご購入いただいた7シリーズは弊社に入庫した中でも屈指の良コンディションな一台でしたので、これから先も存分にBMWらしい軽快で快適な走りごたえをお楽しみください! また、車検やメンテナンスの際もお気軽にご相談ください。今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2024/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
色々な販売店で車を購入してきましたが買う時だけのいかにもな営業トークはなく生の会話で親身になっていただきましたので安心して購入する決意に至りました。こちらの質問にも的確に答えていただき商品に対しての知識がちゃんとあると感じました。 店長さんも忙しい中わざわざ名刺を持って挨拶にきていただきまして嬉しかったです。 サービスの角間さん、ありがとうございます。 購入後もお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2024/07/19
シティ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございました! また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。 特色あるエクステリアと抜群のコンデションを踏まえて心の底からおすすめしたいと思える車両でした。 シティ様に気に入って頂けて本当に良かったです。 お近くにお住まいですので今後ともカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。 Gクラスならではの快適なドライブをお楽しみくださいませ。 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
車両は確かに安いですが、オプションを付けないと想定外の車両が来ます。 ボディーガラスコーティングは自分でできるので付けませんでした。メッキモール磨きも年式からするとまだ曇りはさほど付いてないと思い、付けませんでした。 が、届いた車を見てびっくり。モールは、どうやったらここまで曇る?と思うくらい。ボディー、全ての窓は3年落ちの車両ではありえないくらい水垢だらけ。ホイールもブレーキダストが目立ちました。業者オークションから持ってきてもここまで汚れた車両は珍しいです。 モールは日本の酸性雨等でやられる事は知ってます。 仕事でSクラスを使ってますが、さほどメンテしなくてもここまで水垢は付きません。 安いと言っても車は高い買い物です。水垢落としくらいはオプションではなく、納車前のメンテナンスとして行って欲しかったです。 ディーラー、中古車販売店、業者オークション、ヤフオク等色々な方法で40年間車を購入してきましたが、1番汚かったです。いまだに窓の水垢は落ちません。ガラスに酸が食い込んでるみたいです。 こちらで購入するならフルオプションのプランをおすすめします。
販売店の返信2024/07/06
ちわわ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 御契約までは公式LINEにてお車の詳細なお写真と、メッキモール磨きや色々なオプションなどの内容をお送りさせて頂き、オプション無しで御契約を頂きましたが、オプションの水垢落としをサービスで出来なく無く、ご納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後サービスで出来ないか検討させて頂き、より一層お客様に気持ち良く御購入頂くために努めて参ります。 また陸送会社の引き上げ前には車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2024/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、gクラスを購入させて頂きましたが、担当の方も店の雰囲気も非常に良く、暇があれば出入りしたいくらい行きやすい店ですし色んな車両についても非常に詳しいですし、楽しい店です。次の車の購入もこちらの店でしたいくらいです。納車まであと数日ですので非常に楽しみにしております。その際はまたよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/06/07
りく様この度は数ある中古車販売店の中から弊社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。 お車のメンテナンスや整備について何かありましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2024/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車は初購入のため不明点が多かったですが、手続きからオプションの説明まで丁寧に実施いただきました。 車の状態も綺麗な上に、来店予約をして伺った際はピカピカに磨いていただいており購買意欲も高まりました! 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/05/27
あーさー様 この度は二回ご来店して頂きご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車まで数日いただきますが、前回ご来店時より更にピカピカにして御納車をさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。 何かご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
2024/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
遠方の在庫車を引っ張ってきてもらい購入。 車の状態などの相談から契約、納車までスムーズに進めていただき相談や車に関する不明点も電話、LINEにて迅速に対応いただき担当してくださった方には感謝しかありません。 今後も、よろしくお願い致します
販売店の返信2024/06/05
は様この度はご契約いただき誠にありがとうございます!!! また、遠方の車両でしたが当社を信頼して頂き、 更に嬉しいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。 は様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
2024/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は初めての外車で色々と不安がありましたが、スタッフの方に親切な対応で安心し購入することが出来ました。 今後ともよろしくお願いします^_^
販売店の返信2024/05/19
けん様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございました! また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。 お近くにお住まいですので今後ともカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。 Vクラスならではの快適なドライブをお楽しみくださいませ。 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
欲しかった車種が遠方の他店に在庫がある物でしたが 取り寄せ対応いただいたり、少しでも判断しやすいようにと、テレビ商談まで行なっていただきました。 私自身、不安なところ多くなかなか決めかねていましたが、一つ一つ納得のいくまでとても親切に対応くださり大変感謝しております。 納車までもう少し掛かりますが 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2024/04/20
NY様 この度は、現車確認とテレビ商談にてEクラスクーペをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 ご自宅から職場までの通り道と言う事なので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
対応が丁寧かつ迅速で、違う営業所から移動してもらっての購入です。遠くではあるけど、で電話での対応もしっかりしていて、安心できるお店です。
販売店の返信2024/04/11
HIROくん様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございました! また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。 今後ともカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。 様々な車両をご紹介させて頂きましたが、希少な低走行のGLE63Sを気に入って頂き良かったです。 メルセデスAMGならではの爽快なドライブをお楽しみくださいませ。 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
希望車が出で来るまで対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2024/04/01
yus様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございました! また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。 お近くにお住まいですので今後ともカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。 様々な車両をご紹介させて頂きましたが、希少なマットブラックの車両を気に入って頂き良かったです。 GLEならではの快適なドライブをお楽しみくださいませ。 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度は全てにおいて誠実、迅速にご対応いただき感謝しております。 ちょっとした質問にも大変親身になっていただいたり、その他のご対応も大変信頼できる販売店様でした。 4台目のポルシェですが、一番安心して購入することが出来ました。 今後、買い換えの機会がありましたら、こちらの販売店様は第一に相談させていただきたいと思っております。 また、私の住んでいる札幌市にも店舗を出店していただけたら、さらに嬉しく思います。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/04/10
chig様この度はご契約いただき誠にありがとうございます! お忙しい中何度も何度もお打ち合わせのお時間もおつくり頂きまして本当にありがとうございます。 また、chig様がご安心頂けてご購入いただけたのも本当に良かったです 更に嬉しいお言葉まで頂き本当にありがとうございます!!是非またお乗り換えの際もご相談くださいませ!! 札幌市にも店舗拡大できるよう頑張って参ります!! chig様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
2024/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
いい車を紹介頂きありがとう御座いました。
販売店の返信2024/03/28
Kenchama様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございました! また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。 お近くにお住まいですので今後ともカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。 Vクラスならではの快適なドライブをお楽しみくださいませ。 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します
2024/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
アポなしでの訪問にもかかわらず、非常に良い応対をしていただきました。 こちらの要望に、ほぼ100%応えていただき、最高の一台が考えていた予算で購入することができました。ありがとうございました。 次回買い替え時にも、利用させてもらいたいと思います。
販売店の返信2024/03/23
M様この度はご契約いただき誠にありがとうございます! ご購入前にM様の悩まれていた点や気になる点などをお教え頂け、 当社もご要望にお応え出来て嬉しく思います。 M様がご納得いただけご購入して頂けて本当に良かったです!! 是非次回お乗りの際も是非ご相談下さいませ。 M様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
2024/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売の大東さんが親切丁寧に接客をして頂き満足しています。
販売店の返信2024/03/23
アライ様この度はご契約いただき誠にありがとうございます!! また、嬉しいお言葉まで頂き本当に嬉しく思います。 ご購入前もご購入後もお忙しい中いつもお時間おつくり頂きありがとうございます。 アライ様にお似合いになる1台をご納車後も是非サポートさせて下さい!! アライ様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
2024/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
系列店の他府県(東京)の車輌を購入しました。 陸送から点検整備、引き渡しまで大変迅速に対応いただくと共に途中途中の状況報告については 写真を連携頂き確認することもでき終始安心してお取引を進めることが出来ました。 また、購入にあたり細かい注文や、各種質問にも迅速に対応いただくと共に店舗お休みの時であってもご回答頂き顧客対応にもとても満足できました。
販売店の返信2024/03/23
whitepee様この度はご契約いただき誠にありがとうございます! 数ある店舗から当店をお選び頂き、購入後も終始ご安心頂けて本当に良かったです。 嬉しいお言葉ばかり頂けて光栄でございます。 当社では、whitepee様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
2024/02/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スタッフ高さんの真っ直ぐな熱意や誠意ある対応が伝わり購入を決めました。金額も親身に相談に乗っていただき感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/03/02
ぼす様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございました! また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。 お近くにお住まいですので今後ともカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。 マカンSならではの快適なドライブをお楽しみくださいませ。 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します
2024/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事前アポなしでしたが、丁寧に対応頂きました。車も納得でしたので即決です。
販売店の返信2024/02/21
Tanny様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございます。 また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。 お買い物ついでにお立ち寄り頂きましたが、当社にてお乗り換えいただき嬉しい限りで御座います。 新車のランドクルーザーがご納車までの間ではありますが快適なドライブをお楽しみくださいませ! 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さい。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します!
2024/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
北海道への納車でしたが、LINEや電話ですぐやりとりできましたので、特に問題なく購入できました。
販売店の返信2024/02/07
いとうくん様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございます。 また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。 またスタッドレス用のホイールタイヤセットも御注文頂き有難う御座います。 遠方では御座いますがご納車後も全力でサポートさせて頂きたく存じます。 Gクラスならではの快適なドライブをお楽しみくださいませ! 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さい。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します!
2024/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がとても丁寧で親切でした
販売店の返信2024/02/29
ホワイト様この度はご契約いただき誠にありがとうございます! ご来店時・ご試乗時もお車を気に入っていただけて本当に良かったです!! その後お車の調子はいかがでしょうか? ホワイト様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 初めてのポルシェでご不安などもあるかと思いますが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2024/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
契約から納車まで迅速かつ丁寧な対応していただきありがとうございました
販売店の返信2024/02/29
AMG大好きさん様この度は何度もご来店頂き、 ご契約いただき誠にありがとうございます! その後お車の状態はいかがでしょうか? AMG大好きさん様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。